Préposé(e) Aux Services – Syndiqué | Funeral Attendant

6 months ago

Montreal, Canada SCI Full time

RÉSUMÉ DU POSTE

Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou aux cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre annuelle du personnel est requis Le Préposé aux services doit s’acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l’entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Appuyer le Directeur de succursales

Préparer les services funéraires, y compris l’arrangement et la livraison des fleurs, du cercueil, de l’urne, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que l’installation et l’entreposage adéquats de l’équipement.

Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction

Préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l’entreprise.

Nettoyer et entretenir tous les véhicules de la maison funéraire comme requis, de façon ponctuelle.

Les responsabilités administratives consistent à opérer un télécopieur, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo de façon ponctuelle.

Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.

Répondre au téléphone.

Guider les gens, stationner des voitures, faire le transport demandé.

Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles

S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)

Exécuter toute autre tâche requise par la direction.

Exigences MINIMALES

Formation

Équivalent d’un diplôme d’études secondaires et l’obtention d’un diplôme d’une école spécialisée dans l’industrie funéraire ou une expérience équivalente

Expérience

Expérience dans l’industrie funéraire de préférence.

Connaissances, compétences et aptitudes

Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur

La connaissance des ordinateurs et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d’apprendre.

Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion

Avoir de bonnes compétences de communications

Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes

Travailler en équipe et de façon professionnelle

Conditions de travail

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi :

Environnement de travail

Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques

Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis.

Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

Postures de travail

Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour

Être assis sans interruption pendant de nombreuses heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour

Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques

Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)

Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail

Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes

Déplacement local

Job Summary

Responsible for carrying out tasks as assigned by management. Depending on the location, these tasks can range from serving client families during funerals and visitations to assisting in removals and transfers to general cleaning and upkeep of the building both inside and outside. The foregoing duties are intended as examples and not limitations on the functions of this position.

Job Responsibilities

Assists with Funerals and Visitations

Provides support under the direction of the Funeral Director. Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:

Directs or escorts mourners to parlors or chapels in which wakes or funerals are being held.

Greets people at the funeral home.

Offers assistance to mourners as they enter or exit limousines.

Acts as a pallbearer.

Arranges floral offerings or lights around caskets.

Carries flowers to hearses or limousines for transportation to places of interment.

Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.

Cleans funeral parlors and chapels.

Performs a variety of tasks during funerals and visitations to assist funeral directors and ensures that services run smoothly as planned.

Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.

Cleans funeral parlors and chapels.

Drive the hearse, family limousine or other vehicle in the funeral cortege and / or other funeral related activities.

Assists with Removals and Transfers

Assists licensed embalmers or apprentices with removals and transfers . Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:

Assists with the removal from the place of death and transfer of the deceased to the designated company location.

Ensures all SCI policies and procedures are carried out for each removal and transfer.

EDUCATIONAL/Experience/MINIMUM Requirements

Education:

High school diploma or equivalent

Valid current license to embalm in the state / province where work will occur

Experience:

Funeral industry experience would also be a plus

Knowledge, Skills & Abilities:

Must hold valid current license to perform duties, operate crematory, drive a car or hearse

Previous customer service and/or sales experience would be a definite asset

Knowledge of computers and some software would be an asset, or willingness to learn

Good driving record & must provide a driver’s license

Work Conditions

Work Environment

Limited amount of local and/or multiple location traveling required

Professional Dress is required when in contact with families.

Work Postures

Frequent, continuous periods of time standing, up 6 hours per day

Sitting continuously for many hours per day, up to 6 hours per day

Climbing stairs to access buildings frequently

Physical Demands

Physical effort requiring manual dexterity is required, includes paperwork, calculators, computers and phone usage

Work Hours

Working beyond “standard” hours as the need arises

Postal Code: H3V 1E5

Category (Portal Searching): Administration and Clerical

Job Location: CA-QC - Montreal

Job Profile ID: U00228

Time Type: Part time

Location Name: Embalming Cost Center Montreal

  • Préposé(e) aux Services – Syndiqué

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTEUn préposé aux services est sous l'autorité du Directeur de succursale et est responsable d'assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. Les responsabilités incluent :Rencontrer le public et répondre à leurs questionsFournir des renseignements sur les funérailles et la crémationRépondre au téléphone...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    4 days ago

    Montreal, Canada Résidence la Seigneurie d'Anjou Full time

    Résidence privée pour ainés situé a Anjou Nous cherchons des préposé(e) aux bénéficiares pour des quarts soir et nuit. Exigences du poste diplôme d'etudes professionelles Assistance à la personne en établissement de santé carte Secourisme général et RCR/DEA PDSB

  • Préposé(e) Service aux chambres

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Description du poste :L'quipe de l'hôtel-boutique William Gray de la Gray Collection est à la recherche d'un Préposé(e) Service aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée !Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux invités, en leur proposant des boissons et des plats de haute qualité. Vous devrez...

  • PRÉPOSÉ(E)S AUX CHAMBRES

    6 months ago

    Montreal, Canada GDI Integrated Facility Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de préposés(ées) aux chambres, à temps plein et à temps partiel, pour se joindre à nos prestigieux partenaires d’affaires hôteliers dans le secteur de Montréal, Brossard et Laval. VOTRE MISSION : Préparer le matériel nécessaire à l’entretien des chambres assignées selon la feuille de travail ...

  • Préposé(e) service aux tables

    5 days ago

    Montreal, Canada Manoir Claudette Barré Full time

    Préposé(e) - Serveur service de repas L'employé a pour fonction de servir la clientèle aux tables en expliquant le menu du jour et des breuvages, en conseillant et en suggérant d’autres possibilités de repas pour satisfaire le résident : en prenant les commandes, en apportant les repas et les boissons demandés. Il doit interagir avec la clientèle...

  • Préposé aux résidents

    5 days ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Occasionnel Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste occasionnel; Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 ); Prime de soir/ nuit ; Prime...

  • Préposé(e) service aux tables

    5 days ago

    Montreal, Canada Résidence L'Alto Full time $17

    Horizon Résidences pour aînés est une société canadienne de services aux personnes âgées qui connaît une croissance rapide. Elle exploite actuellement 7 communautés de retraite au Québec et prévoit une croissance future. Avec plus de 1 500 appartements dans le Grand Montréal, St-Jérôme et Bécancour, notre mission est d'offrir aux résidents un...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 30 heures/semaine (8/15) Résidence LIZ - Montreal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour ; Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 30 heures/semaine (8/15) Résidence LIZ - Montreal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour ; Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur...

  • Préposé aux résidents

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Temporaire (environ 6 mois) - 19.25heures/ semaines Résidence Elogia - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour ; Horaire de 7h 30 à 13h30 , incluant...

  • Préposé aux résidents

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Temporaire (environ 6 mois) - 19.25heures/ semaines Résidence Elogia - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour ; Horaire de 7h 30 à 13h30 , incluant...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Temporaire jusqu'en février 2025 - 45 heures par 2 semaines (6/15) Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour ; Horaire variable,...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Temporaire jusqu'en février 2025 - 45 heures par 2 semaines (6/15) Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour ; Horaire variable,...

  • Préposé aux résidents

    5 days ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 24 heures/semaine (3/15) Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir ; Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur...

  • Préposé aux résidents

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - temps partiel 21H/semaine Résidence LE 22- Montréal Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir ; Horaire de 14h à 20h30 , incluant une (1) fin de...

  • Préposé aux soins personnels

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Maison L'Échelon Full time

    Préposé(e) aux soins personnels - clientèle adulte santé mentale À la recherche de nouveaux défis? Une carrière stimulante t'attend à Maison l’Échelon! En plus de te joindre à une grande famille qui reconnaît ta vraie valeur, voici ce qui t’attend : Avantages : Poste permanent à temps complet; Horaire régulier et fixe : Lundi au jeudi...

  • Préposé aux soins personnels

    1 week ago

    Montreal, Canada Maison L'Échelon Full time

    Préposé(e) aux soins personnels - clientèle adulte santé mentale À la recherche de nouveaux défis? Une carrière stimulante t'attend à Maison l’Échelon! En plus de te joindre à une grande famille qui reconnaît ta vraie valeur, voici ce qui t’attend : Avantages : Poste permanent à temps complet; Horaire régulier et fixe : Lundi au...

  • Préposé aux résidents

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 15 heures/semaineRésidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à tempspartieldejour; Horaire de 7h30 à 15h30, incluant une (1) fin de semaine sur deux...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 30 heures/semaine (8/15)Résidence LIZ - Montreal Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à tempspleindejour; Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 ); Prime de soir/...

  • Préposé aux résidents

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTSPermanent - 30 heures/semaine (8/15) Résidence LIZ - MontrealTravailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour ;Horaire variable, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2...