Responsable des normes opérationnelles

4 weeks ago


Longueuil, Canada Tim Hortons Full time

Pourquoi vous joindre à notre équipe ?

  • Notre entreprise est en pleine croissance et est dirigée par de nouveaux propriétaires dynamiques qui ont à cœur le développement et le bien-être de leurs employés
  • Notre mission est de faire sourire chaque client qui visite nos restaurants et nous sommes tous motivés par la poursuite de cet objectif. Nous sommes privilégiés d’être associés à la marque Tim Hortons et de jouer un rôle positif dans notre communauté.
  • Notre priorité est de créer un environnement de travail où les membres d'équipe sont encouragés à s'entraider et reçoivent l'encadrement, les outils et la formation nécessaires à leur performance.
  • Nos programmes de rémunération récompensent la qualité du rendement
  • Nous reconnaissons que les grandes réalisations sont le fait de nombreuses personnes et nous donnons donc notre maximum, travaillons en équipe et mettons de côté nos ego pour aller ensemble le plus loin possible
  • Nous bâtissons des relations qui reposent sur la confiance réciproque et nous engageons à créer un environnement de travail qui favorise la diversité et l’inclusion

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.


Responsabilités :


  • Veiller à ce que l'équipe de gestion et les membres de l'équipe du restaurant respectent et maintiennent les normes élevées de la marque Tim Hortons, incluant, notamment, en matière de salubrité alimentaire, de propreté des restaurants et de service aux invités.
  • Assurer l’obtention de résultats pour toute visite VER (visite d’excellence en restaurant)/ Steritech dans le décile supérieur et assurer la réussite de toute inspection sanitaire provinciale et municipale.   
  • Observer les standards de préparation et de cuisson des aliments pour garantir la sécurité alimentaire, la santé et les pratiques d'hygiène applicables.
  • Collaborer avec l'équipe de gestion et les membres de l'équipe du restaurant pour identifier les causes principales des écarts constatés lors des évaluations et élaborer des plans d'action correctifs et faire les suivis appropriés.
  • Enseigner et coacher l'équipe de gestion et les membres de l'équipe du restaurant pour créer un environnement de travail plus sûr et sain pour eux-mêmes et nos clients.
  • Au besoin, administrer les besoins d’entretien et de réparation de certains équipements avec comme objectif l’excellence opérationnelle.  


Profil recherché :


  • Diplôme de gestion de l'hospitalité, science alimentaire, nutrition, arts culinaires ou autre diplôme scientifique, avec au moins trois (3) ans d'expérience dans la restauration ou le service alimentaire.
  • Excellentes compétences d'écoute et de communication.
  • Forte attention aux détails et volonté d'apprendre.
  • Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
  • Disponibilité pour travailler le week-end. 
  • Capacité et désir d'influencer les autres avec tact et compétence.
  • Aptitude à fournir des retours clairs et constructifs de manière positive.
  • Prospérer dans un environnement de travail autonome.
  • Aptitude à être orienté vers les détails tout en se concentrant sur l'image globale.
  • Capacité à organiser et à prioriser le travail en fonction de l'urgence, de l'efficacité et d'autres facteurs.
  • Un dossier de conduite sûr et un engagement à travailler en toute sécurité.
  • Capacité de soulever 32 lbs à hauteur de poitrine, de se pencher, de s'accroupir.
  • Forte connaissance technique et pratique de la sécurité alimentaire.
  • Certification(s) ServSafe et/ou CP-FS, un plus.


Ce que vous pouvez attendre de nous :


  • Salaire concurrentiel selon l’expérience (42 000 $ à 46 000 $)
  • Bonus de performance pouvant aller jusqu’à 10% du salaire annuel
  • Opportunités d’avancement
  • Programme d’assurances-santé
  • Cellulaire payé
  • Repas gratuits
  • Indemnité de déplacement
  • Encadrement, outils et formation
  • Horaires flexibles 


Avoir une auto est un atout pour se déplacer entre les restaurants de notre groupe

  • Longueuil, Canada Tim Hortons | 9440-4316 Quebec Inc. Full time

    **Responsabilités**: - Veiller à ce que l'équipe de gestion et les membres de l'équipe du restaurant respectent et maintiennent les normes élevées de la marque Tim Hortons, incluant, notamment, en matière de salubrité alimentaire, de propreté des restaurants et de service aux invités. - Assurer l’obtention de résultats pour toute visite VER...


  • Longueuil, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Le coordonnateur, achats opérationnels, est responsable de la gestion de la base de données pour le service d'approvisionnement. Il s'assure de la conformité et de l'intégrité des informations dans le système et de la codification des services. Il est également responsable de l'amélioration continue du processus d'acquisition dans le but d'accroître...


  • Longueuil, Canada Crevier Full time

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  • Longueuil, Canada H55 Full time

    **À propos de H55** En tant que spin-off technologique de Solar Impulse, le premier avion électrique à avoir fait le tour du monde, la mission de H55 est de rendre l'aviation propre, sûre et abordable. Les forces et les compétences de l'entreprise résident dans le développement de solutions de propulsion et de stockage d'énergie modulaires,...


  • Longueuil, Canada Kinatex Sports Physio Vieux-Longueuil Full time

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  • Longueuil, Canada SEGULA Technologies Full time

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  • Longueuil, Canada Héroux-Devtek Inc. Full time

    **Information sur la société**: Héroux-Devtek, dont le siège social est situé à Longueuil (Québec) au Canada, est une société active à l’échelle mondiale desservant le marché de l’aérospatiale par le biais d’installations de production situées en Amérique du Nord et en Europe. La longévité de la société, sa souplesse et ses...


  • Longueuil, Canada Michael Page International Canada Limited Full time

    Gérer tous les aspects des processus d'analyse des produits finis pour garantir les standards de qualité et gérer les non-conformités. Superviser l'équipe de techniciens en contrôle de la qualité et collabore étroitement avec le superviseur de production pour promouvoir l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.Définir et superviser...

  • Commis Responsable

    1 month ago


    Longueuil, Canada Jean-Coutu Full time

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  • Longueuil, Canada Fastenal Canada LTD Full time

    **Ambition, innovation, intégrité et travail d’équipe nous animent quotidiennement.** Travailler chez Fastenal se compare à gérer sa propre entreprise. Ce rôle de Directeur(rice) des opérations de succursale te permet de superviser une équipe opérationnelle et diriger des projets d’améliorations qui mettront à profit tes compétences...

  • Ingénieur Lean

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    Longueuil, Canada SYNERLAB GROUP Full time

    Qui sommes nous? Synerlab est un acteur de la French Fab en pharma (médicaments et dispositifs médicaux) présent en France et en Espagne. Si tu aimes conjuguer bienveillance et exigence, si tes valeurs sont l'entraide, la solidarité, le goût de l'excellence, l'humilité, l'envie d'innover, si tu as envie d'une PME ambitieuse qui a permis à plein...

  • Responsable Cuisine

    1 month ago


    Longueuil, Canada Tok-Tok Vieux-Longueuil Full time

    Tok-Tok Longueuil cherche des personnes professionnelles et joviales pour combler les postes de cuisinier ou responsable cuisine. La cuisine est à aire ouverte, l'équipe sympathique et dynamique, les conditions de travail sont vraiment sympa! **Plaisirs et responsabilités**: - Préparer les plats selon les normes - Voir à la qualité des aliments -...


  • Longueuil, Canada Molson Coors Full time

    **Date**:Mar 26, 2024**Location**:Longueuil, QC, CA**Requisition ID**:30408**Une carrière en bière et plus**: - Chez Molson Coors Entreprise de Boisson, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et sommes maintenant fiers...


  • Longueuil, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Relevant de la cheffe de pupitre, le responsable de la production de la TCN doit : Coordonner la réception des textes, photos et communiqués, en vue du montage des publications. Assurer la conformité des textes sur le plan des gabarits et veiller à la bonne tenue des outils de travail comme Planner et des présentations photos dans le système...


  • Longueuil, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    Numéro de la demande: 31013 Une carrière en bière et plus : Chez Molson Coors Entreprise de Boisson, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui s'étend...


  • Longueuil, Canada Molson Coors Full time

    Numéro de la demande: 31013  Une carrière en bière et plus :    Chez Molson Coors Entreprise de Boisson, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et sommes maintenant fiers d’offrir un portefeuille moderne qui...


  • Longueuil, Canada Molson Coors Full time

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  • Longueuil, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Fondé en...


  • Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...


  • Longueuil, Canada Eurofins Full time

    Description du poste Sous l’autorité du Directeur des opérations, le Superviseur de laboratoire est responsable du bon fonctionnement opérationnel du département, notamment en ce qui concerne la production, les ressources humaines et matérielles. Il assure le suivi des normes ISO 17025 et coordonne les activités du laboratoire avec les...