SSENSE Montréal
2 weeks ago
Description de l'entreprise
SSENSE, prononcé [ es -uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.
Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.
Description du poste
Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, opérations des rendez-vous
À titre de coordonnateur·trice des opérations de rendez-vous , vous serez responsable du processus et des opérations liés au modèle de rendez-vous physiques de SSENSE Montréal. Vous assurerez l’exactitude, le rythme et l’efficience de l’inventaire en relation avec les rendez-vous au quotidien. Vous assurerez un déroulement des activités impeccable en repérant, en communiquant et en résolvant rapidement les enjeux liés à la clientèle afin de leur offrir une expérience hors pair. Vous encouragerez un environnement de travail positif, en phase avec les valeurs de marque et les objectifs de SSENSE.
Responsibilités
Expérience clientèle - 20%
Opérations - 70%
Surveiller et atteindre les objectifs du flux de stocks à l’aide des métriques du tableau de bord Jouer un rôle actif dans la maximisation de la productivité et dans l’amélioration de l’expérience clientèle à l’aide des mesures de l’unité à l’heure, du ratio du parfait rendez-vous et du ratio de conversion d'unité par rendez-vous Prendre en charge et préparer la marchandise pour la vente en boutique et faire part des nouveaux produits reçus ou prévus à l’équipe Assister au besoin aux activités opérationnelles et relatives à l’arrière-boutique, être responsable du maintien d’un stockage de la plus haute qualité sur place et dans les installations extérieures Établir des liens solides avec le personnel de l’entrepôt afin d’offrir un service à la clientèle hors pair Soutenir, promouvoir et assumer la responsabilité liée à la prévention des pertes dans tous les aspects de la gestion des risques, de la sécurité physique, du contrôle des caisses, de la gestion des stocks et de l’exactitude des transactions Assurer la conformité des activités opérationnelles de la boutique, des normes de santé et de sécurité et du maintien des politiques et des protocoles de l’entreprise Maintenir la direction visuelle actuelle en repérant, en communiquant et en assurant les standards de présentation visuelle les plus élevésLeadership - 10%
Bâtir et développer des équipes exceptionnelles axées sur la clientèle Encourager la collaboration entre les coordonateur·trice·s des opérations de rendez-vous, le personnel de vente et le personnel de soutien
Qualifications
Un minimum de deux ans d’expérience dans la vente au détail de luxe, l’hôtellerie ou le service à la clientèle Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en logistique, commerce, gestion, ou dans un domaine connexe de préférence Expérience avec la manipulation de systèmes de points de vente Capacité à transporter des charges lourdes (15 kg) Excellentes habiletés de communication écrite et orale en anglais et en français Aisance à travailler avec la suite Microsoft Office, la suite Google et avec l’informatique et le Web Flexibilité pour des horaires de travail pouvant varier en raison des demandes du commerceCompétences
Autonomie, sens de l’organisation et minutie Esprit d’équipe Esprit axé sur la clientèle, apte à la résolution de problèmes Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur la performance Degré élevé de maturité et d’intégrité Grande maîtrise des technologies et applications-
SSENSE Montréal
1 week ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [ es -uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
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SSENSE Montréal
1 week ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription du posteSous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, opérations liées au flux d’inventaireÀ titre de coordonnateur·trice de l’inventaire, vous aurez la responsabilité d’optimiser les processus et les activités opérationnelles liées aux arrivées, aux sorties et au volume des stocks pour SSENSE Montréal. Vous veillerez au...
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SSENSE Montreal
2 weeks ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [ es -uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
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SSENSE Montreal
2 weeks ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription du posteSous la responsabilité de : gestionnaire de boutique adjoint·e, ventes.À titre de styliste personnel·le, vous aurez la responsabilité de créer des expériences de magasinage sur rendez-vous hors pair, contribuant à cultiver des relations privilégiées et sincères avec la clientèle. En tant que conseiller·ère digne de confiance...
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SSENSE Montréal
2 weeks ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription du posteSous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, opérations des rendez-vousÀ titre de coordonnateur·trice des opérations de rendez-vous, vous serez responsable du processus et des opérations liés au modèle de rendez-vous physiques de SSENSE Montréal. Vous assurerez l’exactitude, le rythme et l’efficience de...
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Chef de produit senior, SAP
2 months ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeChef de produit senior, SAP (Montréal, QC)Description de l'entrepriseSSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.Avec...
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Chef de produit senior, SAP
2 months ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeChef de produit senior, SAP (Montréal, QC)Description de l'entrepriseSSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.Avec...
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Chef de produit senior, SAP
1 month ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeChef de produit senior, SAP (Montréal, QC)Description de l'entrepriseSSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.Avec...
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Spécialiste, gestion des fournisseurs TI
1 month ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de...
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Responsable de l’automatisation d’entrepôt
1 month ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de...
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Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise Description de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une...
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Chef de produit senior, SAP
1 month ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise Description de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une...
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Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de...
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Partenaire Principal(e), Acquisition de Talents
2 weeks ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de...
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Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription du posteA propos de l’équipe: En tant que membre clé de l'équipe de Planification et de Flux, le Gestionnaire des Opérations de Planification des Flux est responsable de la gestion du budget de notre nouveau Centre de Traitement des Commandes à Montréal. Ses responsabilités comprennent la prévision des volumes hebdomadaires,...
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Partenaire Principal(e), Acquisition de Talents
2 weeks ago
Montreal, Canada SSENSE Full timeDescription du posteÀ propos de l'équipeEn tant que Partenaire principal(e), Acquisition de talents chez SSENSE, vous êtes au premier plan de nos efforts pour attirer les meilleurs talents tout en collaborant avec les leaders au sein de l'entreprise afin d'aligner nos stratégies de recrutement avec nos objectifs d'affaires. En tant que professionnel...
