Conseiller(ère) en services bancaires

4 weeks ago

Saguenay, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la belle région du Saguenay**

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

106 RUE RACINE E:SAGUENAY

Ville :

SAGUENAY

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-24

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) Services Bancaires

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

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  • Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique. Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place ! Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) technique

    5 days ago

    Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

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  • Conseiller(ère) Pédagogique

    1 month ago

    Saguenay, Canada École de langues la Cité Full time

    **École de langues La Cité inc recherche un(e) conseille(ère) pédagogique de français langue seconde en présentiel sur la base militaire de Bagotville.** Clientèle adulte, niveau débutant et intermédiaire. Diplôme universitaire + expérience en enseignement du français requis. Taux horaire à partir de 28$, selon expérience. Formation et temps de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • 2023 étudiant(E) D'été

    1 month ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Formation

    1 month ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : DIRECTION D'ÉTABLISSEMENT Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de formation professionnelle. Elle compte environ 2000 employés qui placent la...

  • Conseiller(ère) en sécurité financière

    2 weeks ago

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    La mission d’un conseiller en sécurité financière? Assurer le bien-être financier de ses clients en leur offrant l’aide dont ils ont besoin pour répondre à leurs besoins et objectifs de vie. Vous avez le sens des relations interpersonnelles et aimeriez faire une différence dans la vie des gens? Ce travail est pour vous! Voulez-vous : Devenir un...

  • Conseiller(ère) en sécurité financière

    4 weeks ago

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    3 weeks ago

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  • Conseiller(ère) SST

    1 week ago

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    Conseiller SST Description de l'entreprise : Dans le domaine de l’électricité depuis plus de 30 ans, le groupe Pylium est un regroupement de trois entreprises spécialisées : Prowatt, Les Lignes du Fjord et Élexco, qui se démarquent les unes des autres par leurs champs d’expertises spécifiques. Le groupe Pylium est à la recherche d'un...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    4 weeks ago

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    **Conseiller(ère) en ressources humaines** - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l’endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d’avoir tous les services à proximité! - Rio Tinto, c’est une carrière, une région, une qualité de vie, une fierté! Pour voir des images de nos installations,...

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    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller(ère) transformation** - Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité et qui valorise l’inclusion - Gérez et développez des ressources en amélioration en collaboration avec divers intervenants pour renforcer notre position concurrentielle - Occupez un poste basé à Saguenay **Au sujet du poste** **Trouver de meilleures façons de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada IMPERIUM CHICOUTIMI Full time

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  • Conseiller(ère) en environnement

    1 month ago

    Saguenay, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    Conseiller(ère) en environnementOpportunité d'évoluer au sein d'une organisation d'envergure mondiale; Travailler dans une équipe dynamique et multidisciplinaire; Poste basé au Saguenay Contract - 1 an Au sujet du poste Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en...

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  • Conseiller(ère) Technique

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Chicoutimi Chrysler Dodge Jeep Full time

    Description du poste Notre moteur tourne à plein régime et on cherche un(e) nouveau(elle) coéquipier(e) pour nous aider à nous propulser encore plus loin ! On est à la recherche d'un ou d'une candidat(e) afin de joindre notre équipe du département de service à titre de Conseiller(ère) Technique. Tâches et responsabilités principales: Accueillir...

  • Conseiller(ère) Expert en Amélioration de La

    1 month ago

    Saguenay, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller(ère) expert en amélioration de la performance** - Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité et qui valorise l’inclusion - Occupez un poste basé à Saguenay-Lac-St-Jean - Travaillez en collaboration avec divers intervenants dans toute une gamme de service afin d’apporter des améliorations et de renforcer notre position...

  • Conseiller(ère) sénior en environnement

    1 month ago

    Saguenay, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    Conseiller(ère) sénior en environnement Opportunité d'évoluer au sein d'une organisation d'envergure mondiale; Travailler dans une équipe dynamique et multidisciplinaire; Poste basé au Saguenay Au sujet du poste Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) sénior en...