Représentant, Service à la clientèle, 25 heures

6 months ago

Cowansville, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .

Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.

Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.

Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.

Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

1605 Rue Du Sud

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

25

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant, Service à La Clientèle, 25 Heures

    6 months ago

    Cowansville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Ramonage Jovan Full time

    **Description de poste**: - Appeler la clientèle pour faire de la relance et assurer une fidélisation; - Prendre les rendez-vous des appels entrants; - Répondre aux demandes d'informations de la clientèle. - Avoir le souci d'offrir un service à la clientèle impeccable; - Entrées des données; - Traitement de texte; - Confirmer les rendez-vous; -...

  • Représentant service à la clientèle expert manufacturier

    12 hours ago

    Cowansville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Nouvelle opportunité permanente au sein d'une entreprise en pleine expansion dans le domaine manufacturier à Cowansville : nous recherchons un représentant service à la clientèle pour renforcer notre équipe.

  • Représentant, Service à la clientèle, 25 heures

    3 weeks ago

    Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de notre banqueNous sommes une banque axée sur les relations qui bâtit un avenir moderne pour nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux qui partagent notre engagement envers l'expérience client exceptionnelle.Vos responsabilitésEn tant que représentant, Service à la clientèle, vous utiliserez vos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Couche-Tard Full time

    427 Rue De La Rivière, Cowansville, Quebec J2K 1N4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...

  • Commis Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de l'équipe, vous utiliserez vos connaissances des produits et services financiers pour aider les clients à répondre à leurs besoins bancaires.Tâches du titulaire :Fournir le...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein (28h-32h/semaine) pour se joindre à notre équipe de Cowansville. Prêt(e)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Discount Enterprise Full time

    Tu es reconnu.e pour offrir un service à la clientèle incroyable? Tu dois continuer d'évoluer avec nous! **Nous t'offrons**: - Horaire en semaine de 5 jours de 8h à 17h du lundi au vendredi; - 3 journées mobiles payées par année; - 2 journées maladie payées par année; - Entreprise florissante et en constante évolution; - Vêtements identifiés...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Couche-Tard Full time

    427 Rue De La Rivière, Cowansville, Quebec J2K 1N4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    **Rejoignez Luminaire Authentik : Votre Carrière Prend Vie Ici!** Travailler chez **Luminaire Authentik**, c’est intégrer une équipe dynamique et conviviale où nous célébrons la réussite collective tout en valorisant chaque individu. Nous croyons fermement au potentiel de chacun et à l’importance d’un équilibre harmonieux entre le...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    Travailler au sein de Luminaire Authentik, c’est vivre dans une équipe dynamique, conviviale et collaboratrice qui valorise l’atteinte de la réussite et du plaisir par un équilibre entre l’individu et l’entreprise. L’équipe LA croit fermement en l’importance de l’individu et son désir de dépassement afin que chacun puisse atteindre son...

  • Représentante service à la clientèle sur appel

    6 months ago

    Cowansville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentante Service à La Clientèle Sur Appel

    6 months ago

    Cowansville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    Travailler chez Luminaire Authentik, c’est évoluer au sein d'une équipe dynamique et conviviale. Nous valorisons l’atteinte de la réussite et du plaisir par un équilibre entre l’individu et l’entreprise. LA croit fermement en l’importance de l’individu et son désir de dépassement afin que chacun puisse atteindre son plein potentiel et...

  • Représentant(E) Aux Ventes, Conseil Design

    6 months ago

    Cowansville, Canada Soligo Full time

    Le **représentant(e) aux ventes **pour la salle de montre de notre boutique **Ramacieri Soligo **situé dans l’espace collaboratif des locaux de LA-Telier, assurera la vente de nos produits auprès d’une clientèle principalement composée du grand public, mais aussi de professionnels, tels que cuisinistes, designers et architectes. Vous aurez la chance...

  • Cuisinier(ère) Temps Plein

    6 months ago

    Cowansville, Canada La Belle Province Cowansville Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER POUR NOUS** - Des opportunités de croissance - Horaire flexible - Rémunération compétitive - **Bonification à l'embauche de 500$**: - Une équipe formidable - Remise sur la nourriture, rabais de **50% sur les repas en tout temps**: - Et plus encore...Heures supplémentaires majorées **RESPONSABILITÉS** - Assurer la...

  • Cuisinier(ère) Temps Plein

    6 months ago

    Cowansville, Canada La Belle Province Cowansville Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER POUR NOUS** - Des opportunités de croissance - Horaire flexible - Rémunération compétitive - Une équipe formidable - Remise sur la nourriture, rabais de **50% sur les repas en tout temps**: - Et plus encore...Heures supplémentaires majorées **RESPONSABILITÉS** - Assurer la préparation, la mise en place et la cuisson des...