Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients
1 month ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
Connaissance des standards de service.
Disponibilité pour travailler un minimum de 20 heures par semaine
#LI-Onsite
Syndicat
CAISSE D'AMOS (T: 80012)Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
2024-06-30-
Amos, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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amos, Canada Conseil en Éducation des Premières Nations (CEPN) Full timeAgent(e) en sensibilisation et prévention – école MigwanDescription du posteSous l’autorité du Conseil de la Première Nation Abitibiwinni et sous la supervision hiérarchique de la coordination du service de santé communautaire, le/la titulaire du poste participe à l’élaboration et à la rédaction d’u
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Amos, Canada Canada Post Full timeNuméro de la demande d’emploi : 180189 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Amos Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire :...
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Conseiller(ère) Technique
4 weeks ago
Amos, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Agent de sécurité, Secteur Hospitalier
3 weeks ago
Amos, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l'uniforme ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous !En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier vous jouerez un rôle clé en assurant un rôle proactif pour assister le personnel soignant. Qu'est-ce que vous y gagnez ?Nous offrons un salaire compétitif de 19....
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Agent de sécurité, Secteur Hospitalier
3 weeks ago
Amos, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l’uniforme ? Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier vous jouerez un rôle clé en assurant un rôle proactif pour assister le personnel soignant. Qu'est-ce que vous y gagnez ? Nous offrons un salaire compétitif...
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Conseillère ou conseiller
2 weeks ago
Amos, Canada Grant Thornton Full timeChaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...
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Conseiller en solutions d'affaires
5 days ago
amos, Canada Orizon Mobile Full timeTu cherches un poste stimulant dans le domaine des télécommunications ? On te veut dans notre équipe des Ventes !Orizon Mobile recherche d'un conseiller en solutions d’affaire à temp plein à nos bureaux de Rouyn-Noranda et/ou Amos et/ou Val d'or .C’est TA chance de venir rejoindre une entreprise
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Advisory Agent
4 weeks ago
Amos, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Conseiller Aux Pièces
2 days ago
Amos, Canada Centre du camion Mabo succursale d'Amos Full time**Principales responsabilités**: **Tâches liées à la vente et au service à la clientèle**: - Aider les clients à choisir les pièces / accessoires, d’une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l’interne et à l’externe; - Renseigner les clients au sujet des pièces / accessoires et des spéciaux; - S’assurer...
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Conseiller(ère) à La Vente Place Centre Ville
1 month ago
Amos, Canada Boutique Marie Claire Inc Full timeConseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; Participe activement à promouvoir un environnement positif...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Amos, Canada Boutique Claire France Full timeConseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un environnement...
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Technicien en Comptabilité, Certification Et
1 month ago
Amos, Canada MNP Full timeInspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de fiscalité et de services-conseils de premier plan au...
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Agent Administratif/agente Administrative
5 days ago
Amos, Canada Secur-Alert inc. Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Secteur privé Tâches Administrer les politiques et les pratiques concernant la divulgation de dossiers pour donner suite aux demandes...
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Spécialiste en Services Financiers
1 month ago
Amos, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...
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Travailleur/travailleuse Des Services
1 month ago
Amos, Canada Calacs-Abitibi (Centre d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel ) Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Centre de jour pour...
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Expert en sinistres
1 month ago
Amos, Canada Promutuel Assurance Full timeVous exercerez votre emploi d’expert(e) en sinistre interne à l’un de nos bureaux pour Promutuel Assurance Boréale. Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine). L’expert en sinistre interne doit faire vivre une expérience membre exceptionnelle aux assurés en cas de sinistre, que celui-ci soit indemnisable ou non, en favorisant en tout...
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Technicienne ou Technicien Des Travaux Publics
4 weeks ago
Amos, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Direction générale **:Direction générale de l’Abitibi-Témiscamingue (DGAT) - **Direction **:Direction de l’exploitation (DP) - **Service **:Centre de services (CS) d’Amos ou de Val-d’Or - **Nombre d’emploi à pourvoir **:2 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 862, route 111 Est, Amos ou 1501, chemin Sullivan,...
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Directeur de Bureau
4 days ago
Amos, QC, Canada Stantec Consulting International Ltd. Full timeDirectrice / Directeur de pratiques d'affaires, Services Environnementaux Vous souhaitez un nouveau défi en environnement et recherchez une firme d’ingénierie où vous réaliserez des projets responsables et durables et où les équipes collaborent entre elles tout en favorisant le développement professionnel de chacun? Stantec, qui réunit 30 000...
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Amos, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full timeLe CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue offre ses services dans les cinq (5) MRC de la région soit : Abitibi, Abitibi-Ouest, Rouyn-Noranda, Témiscamingue et Vallée-de-l'Or.Postes à comblerMRC Abitibi : #7990 - temps complet permanent - jour - DSPU (CLSC d'Amos)MRC Vallée-de-l'Or : #8327 - temps complets permanent - jour - DPSAPA (CLSC Val-d'Or) Entrée...