Conseiller(ère) à la clientèle

1 month ago

RouynNoranda, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.

  • Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

  • Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.

  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.

  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.

  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs

  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable

  • Soif d’apprendre et détermination à réussir

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.

  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.

  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers

  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités

  • Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

100 RUE DU TERMINUS O:ROUYN-NORANDA

Ville:

ROUYN-NORANDA

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

30

Type d’emploi:

temps partiel

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2024-11-25

Date limite des candidatures:

2024-12-31

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d’un/une conseiller/ère au service à la clientèle. **Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Faites carrière avec nous !** Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Chaussures Yellow Full time

    Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Paquin Mazda Full time

    Paquin Mazda est une entreprise familiale en affaires depuis 1947, située à Rouyn-Noranda. Elle compte une quinzaine d'employés qui ont à coeur de bien servir leur précieuse clientèle. Notre équipe travaille dans un environnement dynamique en constante collaboration avec chaque département. Bienvenue chez-nous ! L'équipe de Paquin Mazda est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ameublement Branchaud inc. Full time

    BRANCHAUD ROUYN est à la recherche d'une personne qui pourra conseiller la clientèle et répondre à leurs besoins. - Poste temps plein entre 35 et 40 heures par semaine - Horaire de semaine et fin de semaine - Congé le dimanche et une journée de la semaine - Rabais employé - Entreprise familiale en affaire depuis plus de 60 ans La personne doit: -...

  • Conseiller(ère) Soutien à La Gestion

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 168378**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Soutien à la gestion-Service alimentaire (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Adresse**: - 401, boul Rideau**Ville**: - Rouyn-Noranda**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Greiche & Scaff Full time

    Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de la vue. Les professionnels dela vision de Greiche & Scaff partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité et de service pour les soins et la santé...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Vision New Look Inc Full time

    100, du Terminus Ouest, Rouyn, J9X 6H7 Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de la vue. Les professionnels dela vision de Greiche & Scaff partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada L'Ami Honda Full time

    **L’Ami Honda est à la recherche d’un/une conseiller/ère aux ventes. **Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une entreprise ? Alors, tu es la personne...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d’un/une représentant/e des ventes.**Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une entreprise ? Alors, tu...

  • Conseiller(ère) Technique Au Service Client

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada L'Ami Honda Full time

    Tu es passionné de service à la clientèle ? Tu es une personne dynamique, énergique et enthousiaste ? Tu es prêt à relever des défis ? Tu as des habiletés en vente ? Tu es un joueur d'équipe ? Tu veux faire partie d'un équipe accueillante et dynamique avec laquelle tu pourras te développer, alors joint toi à l'équipe de l'Ami Honda en tant que...

  • Conseiller(ère) Soutien à la gestion

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 168378 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Soutien à la gestion-Service alimentaire (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 401, boul Rideau Ville: Rouyn-Noranda Horaire de travail: ...

  • Conseiller(ère) Soutien à la gestion

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 168378 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Soutien à la gestion-Service alimentaire (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 401, boul Rideau Ville: Rouyn-Noranda Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: ...

  • Conseiller(ère) Soutien à la gestion

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 168378 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Soutien à la gestion-Service alimentaire (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 401, boul Rideau Ville: Rouyn-Noranda Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: ...

  • Conseiller(ère) Soutien à la gestion

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 168378 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Soutien à la gestion-Service alimentaire (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 401, boul Rideau Ville: Rouyn-Noranda Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: ...