Représentant (e) médical (e) sur place (RMP) - Lachine, QC

L’équipe Santé et sécurité au travail (SST) d’Amazon a pour but de fournir des outils, des ressources et des environnements qui favorisent les comportements sécuritaires, efficaces et sains et qui encouragent les employés à gérer de manière proactive leur santé et leur bien-être. Pour l’aider à y arriver, Amazon souhaite embaucher un représentant médical sur place (RMP) ayant de l’expérience et une pensée novatrice. À ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire SST du site, les spécialistes du bien-être et le spécialiste en SST. Vous devrez être en mesure de mener des évaluations de manière indépendante, de fournir les premiers soins (par exemple, pour les blessures musculosquelettiques) et de donner des conseils aux associés d’Amazon (AA) concernant les blessures professionnelles et non professionnelles. Vous devez également avoir une excellente capacité de communication verbale et être en mesure de créer des liens avec les AA, ainsi qu’avec les gestionnaires Amazon, dans les limites de votre formation et de votre code d’éthique professionnels, le cas échéant. Vous devez avoir une passion pour l’apprentissage et l’application de vos connaissances en santé et bien-être afin de fournir des soins aux AA au quotidien. Au besoin, vous dirigerez les AA vers des fournisseurs de soins de santé externes qui peuvent leur prodiguer des soins. De plus, vous devrez apprendre à connaître les règlements provinciaux et fédéraux et à mener une analyse des risques. Au besoin, vous dirigerez les AA vers des fournisseurs de soins de santé externes qui peuvent leur prodiguer des soins. De plus, vous devrez apprendre à connaître les règlements provinciaux et fédéraux et à mener une analyse des risques. Cependant, l’ergonomie sera abordée dans le cadre de la formation continue.

- Le RMP fera partie d’une grande équipe sur place. Cette dernière aidera le RMP à prodiguer les premiers soins et mènera des opérations de soutien au besoin. Cela inclut l’accueil des nouveaux employés sur le site, soit dans le cadre d’un groupe d’orientation, soit par le biais d’une interaction individuelle. Le RMP participera également, au besoin, aux enquêtes sur les incidents et aux réunions hebdomadaires d’examen de la gestion des dossiers. Les responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter:
- Faire le triage des patients et prodiguer les premiers soins rapidement (dans les limites de votre formation) ou diriger les patients vers des fournisseurs de soins de santé externes, si necessaire
- Minimiser le risque de blessure des AA à travers la sensibilisation, la formation et l’engagement proactive
- Tenir un registre de tous les soins prodigués aux AA
- Élaborer un plan de premiers soins pour les AA qui se rétablissent après une blessure, axé sur la guérison des blessures, y compris des instructions de soins autoadministrés au besoin
- Gérer le processus d’indemnisation et de retour au travail pour les AA ayant subi des blessures liées au travail
- Tenir des registres quotidiens des activités et des rapports de fin de quart
- Passer beaucoup de temps sur le plancher de l’entrepôt pour interagir et créer des liens avec les AA et les gestionnaires afin de fournir de l’accompagnement concernant les habitudes de travail à risque observes
- Maintenir un environnement propre et ordonné
- Surveiller les stocks et veiller à ce qu’il y ait toujours suffisamment de fournitures médicales
- Participer aux projets spéciaux et aux tâches ponctuelles assignees
- Être disposé à recevoir la formation afin de donner les cours de certification de premiers soins/RCR/DEA
- Travailler des quarts flexibles, y compris les jours, les nuits ou les fins de semaine
- Communiquer efficacement
- Adopter un comportement professionnel
- Pouvoir effectuer plusieurs tâches en même temps et posséder des compétences exceptionnelles en gestion du temps
- Travailler dans un environnement inclusif et diversifié et y contribuer
- Suivre les directives, les politiques et les procédures conformément aux règlementations locales et à celles d’Amazon
- Être capable de rester calme dans une situation d’urgence et de diriger l’équipe d’intervention d’urgence sur le site
- Alberta: Able to be trained as an advanced first aider who holds a certificate in advanced first aid from an approved training agency.
- Quebec: Capable à être formé aux premiers secours avec RCP/DEA par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

The Amazon Workplace Health & Safety (WHS) team aims to provide tools, resources, and environments that support safe, efficient, healthy behaviors and encourage employees to proactively manage their health and wellbeing. To support these goals, Amazon is seeking an experienced and innovative Onsite Medical Representative (OMR) to join our team. In this position, you will work closely with the WHS site manager, Wellness Specialists (WSs) and the WHS specialist. You will be required to independently evaluate and provide first aid (e.g., for musculoskeletal injuries), advise Amazon Associates (AAs) on occupational and non-occupational injuries, have great verbal communication skills, be able to connect with AAs, as well as, Amazon Managers, within the limits of your professional code and training where applicable. You should enjoy learning and applying your knowledge about health & wellness to provide care for AAs on a daily basis. You will refer care to outside medical providers as needed, and learn about provincial and federal regulations and risk analysis. Practical ergonomics experience is advantageous. However, ergonomics topics will also be covered in ongoing training.

The OMR will function as a part of the larger team onsite, helping to provide assistance with all first aid needs and support operations as needed. This includes greeting all new hires for the site, either within a group setting at New Hire Orientation or through one-on-one interaction. The OMR will also participate, as needed, in incident investigations and weekly case management review meetings. Responsibilities include but are not limited to:
- Provide triage, prompt first aid within the scope of your training, and/or referral to outside medical providers, if indicated
- Minimize the AA risk of injury through awareness, education and proactive engagement
- Maintain all records of care provided to AAs
- Develop a first aid care plan for AAs recovering from an injury, focused on injury improvement, including self-care instructions as needed
- Manage the workers’ compensation and return to work process for AAs with work related injuries
- Provide daily activity logs and end of shift reports
- Spend frequent time on the warehouse floor to interact and engage with AAs and managers to coach on observed at-risk work habits
- Maintain a clean and orderly environment
- Monitor and ensure appropriate medical supply inventory is maintained
- Participate in special projects and ad hoc tasks as assigned
- Willing to be trained to teach First Aid/CPR/AED certification classes
- Work flexible shifts which could include days, nights, and/or weekends
- Communicate effectively
- Display professional behavior
- Multitask and have exceptional time management skills
- Work in and embrace an inclusive and diverse atmosphere
- Follow direction, policy, and procedures as per Amazon and local regulation
- Maintain composure in emergencies and lead emergency response at the site.
- Able to be trained in first aid with CPR/AED from an organization recognized by the Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Lachine, QC, CAN

BASIC QUALIFICATIONS

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
Doit avoir l’un des éléments suivants :
- Certification paramédicale provinciale valide en soins primaires, délivrée par le ministère de la Santé ET/OU l’Organisation Canadienne des Régulateurs Paramédicaux
- Certification d’État valide de technicien de soins médicaux d’urgence, délivrée par le Department of Health ET/OU le National Registry of Emergency Medical Technicians (NREMT)
- Certificat d’infirmier(ère) auxiliaire agréé(e), délivré par le Ministère de la Santé ET/OU l’Ordre des infirmiers provincial ET/OU le Department of Health
- Certificat d’infirmier(ère) auxiliaire autorisé(e), délivré par le ministère de la Santé ET/OU l’Ordre des infirmiers provincial ET/OU le Department of Health
Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

Must have one of the following:
- Valid Provincial Primary Care Paramedic Certification from the Ministry of Health AND/OR the Canadian Organization of Paramedic Regulators
- Valid current State EMT-Basic Certification from the Department of Health AND/OR the National Registry of Emergency Medical Technicians (NREMT)
- Licensed Practical Nurse from the Ministry of Health AND/OR the Provincial College of Nurses AND/OR Department of Health
- Registered Practical Nurse from the Ministry of Health AND/OR the Provincial College of Nurses AND/OR Department of Health
Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Certification pour dispenser une formation sur les premiers secours, les RCP et les DEA, délivrée par la Fondation des maladies du cœur et de l’AVC ou la Croix Rouge canadienne
- Compétence avec Microsoft Office
- Expérience dans un programme de bien-être industriel
- Passion pour la promotion de la santé et du bien-être
- Expérience dans l’accompagnement en matière de mécanique corporelle
- Expérience dans la prise en charge des troubles musculosquelettiques
- Expérience dans l’ergonomie
- Expérience dans les règlements spécifiques à l’échelle fédérale et provinciale
- Expérience dans la rémunération des travailleurs
- Compétence dans la conservation des dossiers numériques
- Formation sur les premiers secours standard avec RCP/DEA de niveau C, délivrée par une organisation reconnue par la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

- Certified to teach first aid, CPR, and AED training from Heart and Stroke Foundation or Canadian Red Cross
- Proficient in Microsoft Office
- Experience with an industrial wellness program
- Passion for promoting health and wellness
- Experience coaching on body mechanics
- Experience managing musculoskeletal disorders
- Experience in ergonomics
- Experience with federal and province specific regulations
- Experience with Workers Compensation
- Proficient in digital recordkeeping

Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.

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