Directeur(trice) de la formation

2 weeks ago

Québec City, Canada IA Financial Group Full time

Description

iA Assurance auto et habitation (iAAH) est une entreprise d’assurance de dommages en pleine évolution. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice), Formation pour communiquer la vision et les stratégies du secteur, les décliner au sein des formateurs et en assurer le suivi.

En contexte de transformation numérique, d’automatisation et d’expérience client-employé, la personne intéressée devra travailler en étroite collaboration avec les chefs de pratique, afin de supporter l’évolution de nos parcours de formation destinés à répondre aux objectifs de développement du personnel des centres contact d’iAAH et de Prysm.

Elle devra, par une relation de proximité, accompagner, mobiliser et orienter ses ressources dans leurs différents mandats, dans le but de les aider à évoluer dans leur rôle.

Elle devra également veiller à l’amélioration des processus de sa direction afin d’en assurer l’efficacité opérationnelle tout en maintenant un climat d'entraide et de collaboration avec les autres membres de l’équipe de gestion.

Plus concrètement :

Gérer et mobiliser son équipe composée de formateurs-coach, chef de pratique formation, adjointe, les accompagner dans leur développement professionnel et les faire évoluer au sein de l’entreprise; Participer à l’évolution de la direction principale Développement des pratiques; Assurer un leadership dans l’évolution et l’efficience des parcours de formation afin de répondre aux besoins des centres contacts d’IAAH en pleine transformation; Assurer une cohérence dans les pratiques des différents parcours de formation d’entrée en carrière; Assurer l’évolution des compétences des formateurs, en collaboration avec les chefs de pratique, en appuyant la mise en place des meilleures pratiques de développement des compétences, ainsi que les stratégies de formation et d’accompagnement recommandées; Assurer le leadership dans la transformation des méthodes et technologies utilisées afin d’optimiser les apprentissages et l’efficacité de l’accompagnement, en collaboration avec les chefs de pratique; Assurer le leadership dans la planification des activités de formation du parcours de développement, en collaboration avec l’équipe de planification des effectifs; Travailler en étroite collaboration avec les directeurs responsables du recrutement, ainsi qu’avec la planification des effectifs, afin de déployer les stratégies de formation permettant de répondre aux besoins en main-d’œuvre des centres contacts d’IAAH ainsi que leur parcours d’évolution; Planifier les besoins en ressources humaines pour la réalisation de son plan d’action, fournir les outils à son équipe afin de réaliser les mandats dans les échéanciers établis, adapter les plans et les priorités de son service afin de demeurer constamment aligné sur les priorités organisationnelles et opérationnelles; Évaluer, selon les politiques en vigueur, l’efficacité du personnel sous sa responsabilité, l’état de leur progrès, les résultats d’ensemble de leurs activités et fait ressortir leurs principales qualifications et pistes de développement; Établir des cibles à atteindre et des indicateurs pertinents, effectuer un suivi systématique des résultats et s’assurer du respect des méthodes et des règles de l’entreprise; Participer au développement du plan d'amélioration continue de son secteur en remettant en question les processus afin de faire évoluer les pratiques et de demeurer un secteur productif et efficace.

Exigences du poste :

Diplôme d’études universitaires de premier cycle en enseignement, en éducation aux adultes ou autre domaine pertinent. Expérience significative en développement des compétences, formation ou expérience équivalente; Expérience en gestion de ressources (un atout); Formation des formateurs, certification en coaching ou autres expertises équivalentes; Expérience en centre contacts-clients (un atout); Connaissances en assurance de dommages (atout) Excellente connaissance du développement des compétences; Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance; Excellente organisation et méthode de travail; Capacité à s'adapter aux évolutions et aux changements rapides; Très bon leadership; Excellente communication (orale et écrite) Rigueur, souci du détail, autonomie et sens des responsabilités; Capacité à identifier rapidement les priorités et à bien gérer le stress; Grand intérêt à améliorer les processus en continu; Esprit d’analyse et de synthèse; Créativité, initiative et excellent jugement; Tact et discrétion; Connaissance et habilité pour l’utilisation de la suite Office.

  • Directeur(Trice) de La Formation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Ressources humaines et amélioration continue - **Numéro du poste**: JR10020517 -...

  • Directeur(trice) de la formation

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Description iA Assurance auto et habitation (iAAH) est une entreprise d'assurance de dommages en pleine évolution. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice), Formation pour communiquer la vision et les stratégies du secteur, les décliner au sein des formateurs et en assurer le suivi. En contexte de transformation numérique,...

  • Directeur(Trice) de La Formation

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec- **Domaines d'activité**: Ressources humaines et amélioration continue- **Numéro du poste**: JR - **Type...

  • Directeur(trice) de la maintenance

    1 month ago

    québec city, Canada COGIR Immobilier Full time

    La Roseraie, chaleureuse résidence privée pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de directeur(trice) de la maintenance à temps plein.Nous vous offrons une équipe chaleureuse et dynamique ainsi que des horaires stables. DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : lundi au vendredi de

  • Directeur(trice) de la construction

    3 weeks ago

    Québec City, Canada ANCIA Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc. excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(trice) des soins

    2 months ago

    Québec, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Les Résidences Soleil – Famille Savoie a l’immense plaisir d’annoncer l’ouverture de sa toute nouvelle Résidence. C’est votre opportunité d’apporter vos talents au niveau supérieur. Nous offrons plusieurs opportunités d’emploi et la formation d'intégration incluses et payées dès l’embauche. Venez faire partie d’une équipe...

  • Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin

    1 month ago

    Québec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  38121 Bannière :  Metro Statut :     Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous...

  • Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  38121 Bannière :  Metro Statut :     Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous...

  • Assistant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    **L'Hôtel Classique**, situé au cœur de Sainte-Foy prées des principales voies de communication, est une destination de choix tant que pour les voyageurs que pour les professionnels désireux de rejoindre une équipe dynamique et passionnée. En tant qu'établissement phare dans la région, nous combinons confort, élégance et un service client...

  • Assistant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    **L'Hôtel Classique**, situé au cœur de Sainte-Foy prées des principales voies de communication, est une destination de choix tant que pour les voyageurs que pour les professionnels désireux de rejoindre une équipe dynamique et passionnée. En tant qu'établissement phare dans la région, nous combinons confort, élégance et un service client...

  • Directeur(trice) de la maintenance

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full time

    La Roseraie, chaleureuse résidence privée pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de directeur(trice) de la maintenance à temps plein.Nous vous offrons une équipe chaleureuse et dynamique ainsi que des horaires stables. DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : lundi au vendredi de

  • Directeur(trice) de la construction

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc . excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(trice) de la construction

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc . excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(trice) de la construction

    1 week ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc. excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(trice) de la construction

    7 days ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc. excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    2 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin **Numéro de la demande**:37042 **Catégorie d'emploi**: Magasins **Division**: **Département**: filter6 **Lieu de travail**: filter3 **Province**: mfield2 **Type d'emploi**: Permanent Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    5 days ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin **Numéro de la demande**:37042 **Catégorie d'emploi**: Magasins **Division**: **Département**: filter6 **Lieu de travail**: filter3 **Province**: mfield2 **Type d'emploi**: Permanent Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de...

  • Directeur(trice) de la construction

    3 days ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc. excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité optimal...

  • Directeur(trice) de la construction

    7 days ago

    Québec, Canada Ancia Full time

    ️Depuis plus de 70 ans, Gabriel Miller inc. excelle dans la construction commerciale, institutionnelle et industrielle. Cette entreprise familiale, spécialisée en mécanique du bâtiment, offre aussi des services en électricité, menuiserie, et tuyauterie de gaz médicaux. Grâce à son atelier de fabrication, elle assure un contrôle de qualité...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    1 week ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38121 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...