Répartiteurs(trices) d’appels d’urgence 9-1-1

4 months ago

Shawinigan, Canada brh réseau d’experts Full time

Notre client Groupe CLR, chef de file dans le domaine de la radiocommunication depuis plus de 30 ans, est l’une des plus importantes entreprises du genre au Québec. Groupe CLR offre des solutions complètes en télécommunications et possède le plus important centre d'appel 911 privé au Québec. Groupe CLR est actuellement à la recherche de candidatures afin de combler un poste de Répartiteur d’appels d’urgence 9-1-1 à Shawinigan.

→Poste permanent, temps plein, horaire stable (possibilité de quarts de travail en rotation).

Sommaire
Sous l’autorité du chef d’équipe 9-1-1, le titulaire du poste répond aux appels 9-1-1 en provenance des citoyens. Il effectue selon les protocoles en vigueur le transfert de l’appelant vers le service de répartition secondaire approprié (police, ambulance, pompier). Il effectue également la répartition secondaire pour les services d’incendies desservis par le centre d’appel Groupe CLR.

Plus précisément, le répartiteur d’appels d’urgences 9-1-1 devra :

  • Répartir les appels 9-1-1 et/ou incendies selon la nature de l’évènement;
  • Valider les coordonnées de l’appelant et le lieu de l’évènement;
  • Déterminer l’intervenant d’urgence prioritaire et transférer l’appel et les renseignements recueillis selon le protocole;
  • Effectuer la répartition secondaire des services d’incendies desservis par le centre d’appels;
  • Utiliser le logiciel de répartition assistée par ordinateur afin de déterminer le protocole de déploiement adapté à la situation;
  • Transmettre par voie de radiocommunication les informations pertinentes et assurer la transmission des informations ayant une incidence sur l’opération;
  • Répondre aux demandes de support des services incendies en lien avec les opérations en cours; 
  • Compiler et valider tous les renseignements jugés pertinents à l’accomplissement de la tâche;
  • Répondre aux appels du centre d’appels commercial lors des quarts de nuit ou lors de débordement.

EXIGENCES

  • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaire (DES) ou l'équivalence (AENS);
  • Sens aigu des responsabilités et excellente capacité d’analyse;
  • Être rigoureux et débrouillard;
  • Être résistant au stress et doté d’une grande empathie;
  • Anglais avancé pour la répartition 911; 
  • Un atout: AEC Répartiteur en centre d'appels d'urgence.

AVANTAGES

  • Primes de nuit et de fin de semaine;
  • Remboursement des frais de garderie; 
  • Programme de remboursement des activités sportives;  
  • 3 semaines de vacances par année; 
  • Assurances collectives; 
  • Environnement de travail sain et agréable;
  • Fauteuil à massage automatique;
  • Vêtements corporatifs;
  • Postes de travail ergonomiques;
  • Technologie de pointe. 

  • Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Détails du posteLe titulaire du poste de Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1 travaillera sous l'autorité du chef d'équipe 9-1-1 et sera responsable de répondre aux appels 9-1-1 en provenance des citoyens. Il devra effectuer le transfert de l'appelant vers le service de répartition secondaire approprié (police, ambulance, pompier) selon les protocoles...

  • Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Détails du posteLe titulaire du poste de Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1 travaillera sous l'autorité du chef d'équipe 9-1-1 et sera responsable de répondre aux appels 9-1-1 en provenance des citoyens. Il devra effectuer selon les protocoles en vigueur le transfert de l'appelant vers le service de répartition secondaire approprié (police,...

  • Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Détails du posteLe titulaire du poste de Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1 travaillera sous l'autorité du chef d'équipe 9-1-1 et sera responsable de répondre aux appels 9-1-1 en provenance des citoyens. Il devra effectuer selon les protocoles en vigueur le transfert de l'appelant vers le service de répartition secondaire approprié (police,...

  • Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Développez vos compétences en répartition d'urgenceNotre client, le Groupe CLR, est à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste de Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en répartition d'urgence et de travailler dans un environnement dynamique.ResponsabilitésRépartir...

  • Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Développez vos compétences en répartition d'urgenceNotre client, le Groupe CLR, est à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste de Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en répartition d'urgence et de travailler dans un environnement dynamique.ResponsabilitésRépartir...

  • Répartiteur(Euse)

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Groupe CLR Full time

    Notre centre d’appels de relève d’affaires de Shawinigan est à la recherche de répartiteurs principalement de soir, semaine et fin de semaine (jusqu’à 22-23h) à temps partiel entre 20 et 30 heures par semaine. Formation rémunérée, assurances collectives, programme de formation et de maintien de compétence, programme élaboré de primes et de...

  • Directeur(Trice)

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Groupe Résidences Full time

    **Offre d'emploi : Directeur(trice) de Résidence à Shawinigan** Vous êtes passionné(e) par le bien-être des personnes âgées et vous avez le goût de relever des défis stimulants ? Rejoignez-nous en tant que Directeur(trice) de notre résidence à Shawinigan ! **Vos missions**: - **Gérer avec expertise** : Supervisez les ressources humaines et...

  • Directeur(Trice)

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Résidences pour personnes âgées Full time

    **Offre d'emploi : Directeur(trice) de Résidence à Shawinigan** Vous êtes passionné(e) par le bien-être des personnes âgées et vous avez le goût de relever des défis stimulants ? Rejoignez-nous en tant que **Directeur(trice) de notre résidence à Shawinigan** ! **Salaire **de base à partir de 65 000$ et à négocier ensuite selon votre...

  • Moniteur(Trice) de Camp de Vacances

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Les Camps Odyssée Full time

    **Rejoins l'équipe du camp Minogami !** **Tu es motivé(e), dynamique et prêt(e) à vivre une expérience enrichissante cet automne ? Le Camp Minogami, situé au bord d'un lac magnifique, recherche des passionné(e)s pour rejoindre son équipe pendant la saison des classes nature.** **Les classes nature, c'est quoi ?** Vivre l'automne au camp Minogami,...

  • Éducateur(Trice) Spécialisé(E)

    2 months ago

    Shawinigan, Canada CPE la tourelle de l'énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) éducateur(trice) spécialisé(e) souhaitant travailler en petite enfance au sein de notre CPE ! La personne choisie interviendra spécifiquement auprès d’enfants qui éprouvent d’importantes difficultés à s’intégrer aux activités du service de garde. NOUS VALORISONS LE RESPECT de tous les enfants dans leur...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada CPE la Bottine souriante Full time

    **Le CPE la Bottine Souriante est à la recherche** **d’éducateur (trice)** **Le CPE la Bottine Souriante accueille 178 enfants dans ses trois installations.** Vous cherchez un milieu de travail stimulant qui a à cœur l’épanouissement individuel des enfants et la motivation de chacun des adultes qui les guident ? Notre mission est de respecter...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance

    2 months ago

    Shawinigan, Canada CPE la Bottine souriante Full time

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  • Postes Et/ou Remplacements éducateurs(Trices) en

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche **d'éducateurs ou éducatrices en milieu scolaire et techniciens ou techniciennes en éducation spécialisée pour des postes et/ou des remplacements à temps plein ou temps partiel.** **Lieu de travail** Écoles primaires et secondaires du territoire du CSS de l'Énergie **Éducateurs(trices) en milieu...

  • Chef de projet

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Opérateur(trice) de pelle mécanique - Chef d'équipeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un opérateur(trice) de pelle mécanique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Centre-de-la-Mauricie, Québec.Compétences requisesExpérience de 5 à 10 ans dans un emploi similairePermis de conduire classe 3 ou classe 1...

  • Chef de projet

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

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  • Chef d'équipe

    2 months ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Offre d'emploi : Chef d'équipe - Opérateur(trice) de pelle mécaniqueCompagnie : Claude Grenier Ressources Humaines inc.Poste : Opérateur(trice) de pelle mécanique - Chef d'équipeLocalisation : Centre-de-la-Mauricie, QuébecResponsabilitésOpérer une pelle mécanique en respectant les normes de sécurité;Opérer divers équipements (loader, loader sur...

  • Chef d'équipe

    2 months ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

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  • Préposé(E) Aux Résidents

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Les Jardins du Campanile Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent 24 heures/semaine Résidence Les Jardins du Campanile - Ville Shawinigan Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. **DÉTAILS DU POSTE**: Poste à temps partiel de nuit Horaire de 00 h à 8h Incluant une (1) fin de...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Les Jardins du Campanile Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent 16 à 24 heures/semaine Résidence Les Jardins Du Campanile - Shawinigan Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. **DÉTAILS DU POSTE**: Poste à temps partiel de nuit ; Horaire de 00 h à 08h, incluant une (1) fin...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Les Jardins du Campanile Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent 16 à 24 heures/semaine Résidence Les Jardins Du Campanile - Shawinigan Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. **DÉTAILS DU POSTE**: Poste à temps partiel de nuit Horaire de 00 h à 08h Incluant une (1) fin de...