Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients

7 months ago


Les Escoumins, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions, while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :

Support members and clients by telling them existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.

Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. 

Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.

Stay on top of the latest standards, products and services in your field.

Uphold compliance, security and risk management standards.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus

4 weeks of flexible vacation starting in the first year

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement

Group insurance including telemedicine

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table

High school diplomas in a related field

A minimum of three years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Knowledge of French is required

Knowledge of service standards

#LI-Onsite

Trade Union

CAISSE DU SAGUENAY SAINT-LAURENT (T: 20420)

  • Les Escoumins, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins du Saguenay-Saint-Laurent saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle...


  • Les Coteaux, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Les Coteaux, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • Les Coteaux, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • Les Laurentides, Canada Alsane Service-Conseil Inc. Full time

    **À propos de nous** Alsane Service-Conseil Inc. est une agence de placement située à Lanaudière, QC. Notre entreprise est professionnelle, agile et flexible. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance - Horaires de travail flexibles - Atmosphère détendue Rejoignez notre équipe passionnée et contribuez à faire une...


  • Les Escoumins, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...


  • Les Escoumins, Canada Desjardins Full time

    Temporary position for 3 months The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their...


  • Les Escoumins, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse populaire Desjardins du Saguenay-Saint-Laurent est à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(-ive). La personne titulaire soutient le directeur général et tous les gestionnaires d'une caisse de taille moyenne dans la réalisation de différentes activités de soutien...


  • Les Laurentides, Canada Jiskobou Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'agent(te) d'intervention pour venir travailler dans les Laurentides. **Horaire**: Temps plein, du lundi au vendredi, fin de semaine au besoin. **Salaire**: 25$/ heures **Lieux**: les Laurentides **Exigences**: - Formation d'un minimum de 600 heures comme agent d'intervention. Ou - Formation complétée...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago


    Les Coteaux, Canada National Bank of Canada Part time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.Ton...


  • Les Coteaux, Canada Banque Nationale Full time

    Devenir Conseiller Bancaire à la Banque NationaleUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale offre une expérience professionnelle riche et variée qui te permet d'acquérir des compétences précieuses et de réaliser tes ambitions. En tant que conseiller bancaire, tu es l'interlocuteur principal des clients, fournissant des conseils...


  • Les Escoumins, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des psychoéducateurs pour travailler au CISSSS de la Côte-Nord **Diplôme requis**: - diplôme universitaire terminal en psychoéducation Demande dans plusieurs départements tel que CLSC,RAC, pédopsychiatrie **doit être membre de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation et des psychoéducateurs et psychoéducatrices...


  • Les Coteaux, Quebec, Canada National Bank Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller bancaire, vous serez chargé d'accueillir la clientèle et de répondre à leurs questions. Vous accompagnerez également les clients sur nos applications bancaires et nos guichets. Vous devrez être à l'écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.Compétences clés- Capacité à...


  • Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Conseiller expert matériaux**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes compétences et d’avancer au sein d’une entreprise en croissance? Tu cherches un emploi où tu...


  • Les Escoumins, Canada Résidence Le Boisé sur Mer Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalente Tâches Organiser et coordonner des colloques, des conférences, etc. Coordonner les activités du service des ressources humaines afin de s'assurer qu'elles répondent aux objectifs...


  • Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Conseiller au comptoir matériaux**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Conseiller** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et fin de semaine) **Description: ***Horaire : temps plein 40h/sem ou temps partiel, disponible une fin de semaine sur deux.** **Salaire : 17.82 à...


  • Les Coteaux, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Conseiller BancaireL'ambition est au rendez-vous dans notre équipe d'experts conseillers boursiers ! En tant que conseiller bancaire, tu es l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Tu travailles en étroite collaboration avec des collègues passionnés par la réussite...


  • Les Coteaux, Canada Toparo Full time

    **Les principaux défis du conseiller(ère) en voyages**: - Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur; Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients afin de leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés; - Répondre aux demandes de renseignements; - Développement des ventes; atteindre les objectifs de...


  • Les Coteaux, Canada Toparo Full time

    **Les principaux défis du conseiller(ère) en voyages**: - Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur; Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients afin de leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés; - Répondre aux demandes de renseignements; - Développement des ventes; atteindre les objectifs de...


  • Les Escoumins, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    **IRIS LES ESCOUMINS, QC** Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. **Ce que nous recherchons**: - Expérience dans le service à la clientèle - Capacité de communiquer avec les...