Rédacteur de service

2 months ago

Vald'Or, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Val-d'or Construction et sylviculture. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. 

 

Fonctions et responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
  • Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
  • Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
  • Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
  • Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
  • S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
  • Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
  • Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
  • D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences

  • Connaissance de base des pratiques comptables
  • Connaissance des procédures de bureau
  • Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise

  • Habileté à utiliser des applications de bureau standard telles que Microsoft Office et les fonctions Internet
  • Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

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Brandt is currently seeking a Service Writer for our Val-d'or Construction & Forestry location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

 

Duties and Responsibilities

  • Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
  • Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
  • Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
  • Maintains Service Department filing and records
  • Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
  • Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
  • May prepare Service Technician efficiency reports
  • May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

Required Skills

  • Knowledge of office procedures
  • General understanding of mechanical/technical terms is preferred
  • Basic knowledge of accounting practices

Required Experience

  • Experience with and ability to use standard desktop load applications such as Microsoft Office and internet functions
  • High School Diploma or equivalent experience

#LI-onsite



Required Skills

Required Experience

  • Éducateur(Trice) en Service de Garde

    3 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers!** Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l’ADN de nos employés. Vous pourriez faire partie de cet...

  • Agent(E) de Développement

    3 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers!** Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l’ADN de nos employés. Vous pourriez faire partie de cet...

  • Gestionnaire de services

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Notre organisationLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or est un organisme à but non lucratif qui offre une gamme de services destinés aux Premiers Peuples du Québec. Notre mission est de promouvoir la santé et le bien-être de nos membres en leur offrant des programmes et des services de qualité.Le Mino...

  • Gestionnaire de services

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Notre organisationLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or est un organisme à but non lucratif qui offre une gamme de services destinés aux Premiers Peuples du Québec. Notre mission est de promouvoir la santé et le bien-être de nos membres en leur offrant des programmes et des services de qualité.Le Mino...

  • Gestionnaire de services

    2 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone.Si tu recherches un...

  • Gestionnaire de services

    4 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATION Le Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone. Si tu recherches un...

  • Gestionnaire de services

    4 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone.Si tu recherches un...

  • Planificateur ou planificatrice de services

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Présentation du posteLe CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue est un acteur clé dans la fourniture de services de santé et de services sociaux dans la région. Nous recherchons un(e) Agent ou Agente de planification, de programmation et de recherche pour contribuer à l'amélioration continue de nos services.Responsabilités principalesÉlaborer et mettre en...

  • Planificateur ou planificatrice de services

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Présentation du posteLe CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue est un acteur clé dans la fourniture de services de santé et de services sociaux dans la région. Nous recherchons un(e) Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche pour contribuer à notre mission.Responsabilités principalesÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies de...

  • Planificateur ou planificatrice de services

    4 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Présentation du posteLe CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue est un acteur clé dans la fourniture de services de santé et de services sociaux dans la région. Nous recherchons un(e) Agent ou Agente de planification, de programmation et de recherche pour contribuer à notre mission.Responsabilités principalesÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies de...

  • Agent(E) de Développement en Santé Et Sécurité

    3 months ago

    Val-d'Or, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers!** Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l’ADN de nos employés. Vous pourriez faire partie de cet...

  • Sage-femme - Co-construction de services de santé

    1 week ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Détails du posteLe Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue recherche une sage-femme pour rejoindre son équipe de travail en équipe pour la santé des femmes autochtones. Le poste consiste à co-construire des services de santé pour les femmes autochtones de la MRC de la Vallée-de-l'Or.ResponsabilitésContribuer à...

  • Sage-femme - Co-construction de services de santé

    1 week ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Détails du posteLe Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue recherche une sage-femme pour rejoindre son équipe de travail en équipe pour la santé des femmes autochtones. Le poste consiste à co-construire des services de santé pour les femmes autochtones de la MRC de la Vallée-de-l'Or.ResponsabilitésContribuer à...

  • Journaliste - Région de Val-d'or

    3 months ago

    Val-d'Or, Canada Médialo Inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?** Médialo est le résultat d’une évolution d’affaires médiatique commencée il y a plus de 14 ans. Créatrice de contenu multiplateforme, l’entreprise a pour mission de révolutionner l’expérience client en offrant des solutions multicanaux intégrées et sur mesure, qui ouvrent la porte à un avenir nouveau pour nos lecteurs...

  • Cadre de gestion de services communautaires

    1 week ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Recherche un Cadre de gestion de services communautaires pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos du posteLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. est un organisme communautaire qui offre des services de première ligne et communautaires aux Premiers Peuples du Québec. Nous sommes à la recherche...

  • Cadre de gestion de services communautaires

    1 week ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Recherche un Cadre de gestion de services communautaires pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos du posteLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. est un organisme communautaire qui offre des services de première ligne et communautaires aux Premiers Peuples du Québec. Nous sommes à la recherche...

  • Cadre de gestion de services communautaires

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Recherche un Cadre de gestion de services communautaires pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos du posteLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. est un organisme communautaire qui offre des services de première ligne et communautaires aux Premiers Peuples du Québec. Nous sommes à la recherche...

  • Cadre de gestion de services communautaires

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.Recherche un Cadre de gestion de services communautaires pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos du posteLe Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. est un organisme communautaire qui offre des services de première ligne et communautaires aux Premiers Peuples du Québec. Nous sommes à la recherche...

  • Gestionnaire de services communautaires

    6 hours ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.L'organisation est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in, un état de mieux-être global, harmonieux et équilibré.Avantages pour une vie équilibréeConciliation travail-famille valoriséeHoraire d'étéAssurances...

  • Gestionnaire de services communautaires

    3 hours ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.L'organisation est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in, un état de mieux-être global, harmonieux et équilibré.Avantages pour une vie équilibréeConciliation travail-famille valoriséeHoraire d'étéAssurances...