Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

3 weeks ago

Disraeli, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 12 months (On call)

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :

Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.

Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. 

Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.

Stay on top of the latest standards, products and services in your field.

Uphold compliance, security and risk management standards

What you bring to the table

High school diplomas in a related field

A minimum of two years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Mutual fund representative certificate – Autorité des marchés financiers

Mutual fund representative certificate from the Ontario Securities Commission

Knowledge of French is required

Knowledge of all counter and convenience products and services

Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors

Knowledge of integrating data into systems

Knowledge of security measures, legal framework and internal controls

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions

Knowledge of service standards

Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvy

#LI-Onsite

Trade Union

Non Syndiqué

  • Agent ou agente de bureau

    1 month ago

    Disraeli, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie , notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise...

  • Conseiller bancaire

    3 days ago

    Disraeli, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Disraeli, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines , une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Disraeli, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines , une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à...

  • Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux

    1 month ago

    Disraeli, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    4 weeks ago

    Disraeli, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Devenez Conseiller aux ventes pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une équipe sympathique et colorée. Club Chaussure fait partie du Groupe Nero Bianco, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine de la chaussure depuis 1994. Nous avons 34 boutiques à travers la province...

  • Conseiller en sécurité financière

    1 month ago

    Disraeli, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire? Vous n'aimez pas les emplois routiniés ? Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Conseiller en sécurité financière

    1 month ago

    Disraeli, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire? Vous n'aimez pas les emplois routiniés ? Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Conseiller(ère) en ventes

    2 weeks ago

    Disraeli, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    CONSEILLERS/CONSEILLÈRES AUX VENTES - MAI 2024 Fièrement d’ici depuis maintenant 50 ans, Boutique le Pentagone inc, cherche présentement des nouveaux collaborateurs, authentiques et motivés qui auront comme mission de nous aider à être le meilleur détaillant mode régional au Québec. Nous offrons plusieurs postes à temps plein permanent, ou à...

  • Conseiller(ère) en ventes

    3 weeks ago

    Disraeli, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    CONSEILLERS/CONSEILLÈRES AUX VENTES - MAI 2024 Fièrement d’ici depuis maintenant 50 ans, Boutique le Pentagone inc, cherche présentement des nouveaux collaborateurs, authentiques et motivés qui auront comme mission de nous aider à être le meilleur détaillant mode régional au Québec. Nous offrons plusieurs postes à temps plein permanent, ou à...

  • Conseiller aux ventes

    4 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines, une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ?Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à Thetford...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez unnouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez unestabilitéd'emploi avec uneflexibilitéd'horaire? Vous n'aimez pas les emploisroutiniés ? Vous voulezêtre reconnuà votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec unebelle atmosphèrede travail?Devenir...

  • Conseiller RH/SST

    4 weeks ago

    Disraeli, Canada CIF Métal ltée Full time

    En pleine croissance, CIF Métal Ltée est un leader Nord-Américain en moulage permanent d’aluminium avec ses 2 usines situées à Thetford Mines. Avec plus de 180 employés, CIF Métal Ltée se distingue par ses clients de renommée mondiale. CIF Métal Ltée est présentement à la recherche d’un conseiller RH/SST pour se joindre à l'équipe des...

  • Conseiller RH/SST

    2 weeks ago

    Disraeli, Canada CIF Métal ltée Full time

    En pleine croissance, CIF Métal Ltée est un leader Nord-Américain en moulage permanent d’aluminium avec ses 2 usines situées à Thetford Mines. Avec plus de 180 employés, CIF Métal Ltée se distingue par ses clients de renommée mondiale. CIF Métal Ltée est présentement à la recherche d’un conseiller RH/SST pour se joindre à l'équipe des...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines , une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'unConseiller aux Ventespour rejoindre notre équipe dynamique.Pourquoi choisir de travailler avec nous ?Unsalaire compétitif basé sur vos efforts(salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à Thetford...

  • Technicien ou technicienne administration et comptabilité

    1 month ago

    Disraeli, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie , notre client, est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne administration et comptabilité qui se joindra à son équipe du bureau de St-Etienne-des-Grès, soit situé à 20 minutes de Trois-Rivières et Shawinigan. Fondé en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée spécialisée dans la production...

  • Conseiller aux ventes

    4 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Conseillère ou conseiller en ressources humaines

    3 days ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Centre de services scolaire des Appalaches Full time

    Le conseiller ou la conseillère en ressources humaines exerce un rôle de représentation de l’employeur dans l’accomplissement de ses fonctions. Cet emploi comporte les responsabilités suivantes:participer à la dotation du personnelparticiper à l’application des conventions collectives ou des règlements concernant les conditions de...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Disraeli, Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la...

  • Conseiller aux ventes

    1 day ago

    disraeli, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines , une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique.Pourquoi choisir de travailler avec nous ?Un salaire compétitif basé sur vos efforts (sa