Représentant, Service à la clientèle

4 weeks ago

Guelph, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu’employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d’exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu’un chèque de paie.

Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, un programme de prestations-maladie, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d’achat d’actions par les employés et Créateur de moments, notre programme de reconnaissance sociale fondé sur des points Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

South Guelph-374 Stone Rd W

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Efficacité organisationnelle, Littératie numérique, Service à la clientèle, Service bancaire en ligne, Traitement des opérations financières, Travail d'équipe

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Guelph, Canada Concentrix Full time

    Description Le représentant du service à la clientèle à distance (bilingue : français/anglais) travaille à domicile et interface avec les clients via des appels entrants/sortants et/ou via Internet. Ce poste assure le service client et la résolution des problèmes et questions courants concernant les produits et/ou services du client. (Les anciens...

  • Vice-président, Le Chef ou La Cheffe Des Données

    4 weeks ago

    Guelph, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:GCL **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le titulaire de ce poste travaille en anglais. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: L'emplacement est flexible entre les bureaux de Moncton, Burlington, Guelph, Toronto, Regina, Montreal,...

  • Caissier(e) (a temps partiel)

    4 weeks ago

    Guelph, Canada Giant Tiger Full time

    Description du poste : Aperçu Ce poste intéressera toute personne possédant un sens poussé du service à la clientèle et qui aime travailler dans un environnement dynamique. Les caissiers interagissent avec les clients et les aident à faire de leur magasinage une expérience positive.  Responsabilités clés • Assurer l’excellence du...

  • Caissier(e) (a temps partiel)

    3 weeks ago

    Guelph, Canada Giant Tiger Full time

    Description du poste : Aperçu Ce poste intéressera toute personne possédant un sens poussé du service à la clientèle et qui aime travailler dans un environnement dynamique. Les caissiers interagissent avec les clients et les aident à faire de leur magasinage une expérience positive.  Responsabilités clés • Assurer l’excellence du...

  • Conseiller Au Service

    4 weeks ago

    Guelph, Canada VinFast Auto Canada Full time

    À propos de VinFast VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons réussi à atteindre notre objectif initial d'être n° 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2023, nous entamons notre prochaine mission - l'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS...

  • Étudiant D'été

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos employé(e)s représentent notre atout le plus important. **Ce post nécessite de travailler 7h à 15h 30 du lundi...

  • Préposé Aux Soins Des Animaux

    2 weeks ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    **PRÉPOSÉ AUX SOINS DES ANIMAUX** **Contrat - temps partiel - fin de semaine en rotation** **Guelph, Ontario** L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos...

  • Étudiant D'été

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos employé(e)s représentent notre atout le plus important. **Ce poste nécessite de travailler un après-midi (14h30...

  • Préposé Aux Soins Des Animaux

    4 weeks ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    **PRÉPOSÉ AUX SOINS DES ANIMAUX** **Contrat - Temps partiel - 7h à 15h30 (samedi et dimanche en alternance)** **Guelph, Ontario** L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre...

  • Préposé Aux Soins Des Animaux

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    **PRÉPOSÉ AUX SOINS DES ANIMAUX** **Temps plein - permanent - 14h30 - 23h avec rotation des weekends** **Guelph, Ontario** L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre...

  • Étudiant D'été

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos employé(e)s représentent notre atout le plus important. Nous cherchons actuellement à accueillir un(e) étudiant(e) d'été...

  • Étudiant D'été

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos employé(e)s représentent notre atout le plus important. Responsabilités principales: - Emballage et expédition...

  • Technicien en Préparation de Médias

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    **TECHNICIEN EN PRÉPARATION DE MÉDIAS** **Contrat de 12 mois** **Temps plein: Mercredi au dimanche** **Guelph, Ontario** L'Alliance Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes pour les agriculteurs autour du monde. Nous savons combien les personnes sont les...

  • Commis du bar à café

    4 weeks ago

    Guelph, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Planificateur de Production

    1 month ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    **Planificateur de production** **Guelph (ON)** **Temps plein, permanent** Semex est une entreprise mondiale dynamique engagée envers le développement et l’approvisionnement de solutions génétiques innovantes. Nous savons combien les personnes sont les véritables piliers de notre réussite, que nos employé(e)s représentent notre atout le plus...

  • Consultant, Projets

    4 weeks ago

    Guelph, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:CAGC **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le bilinguisme français et anglais est requis. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: L'emplacement est flexible entre les bureaux de Quebec City, Montreal, Toronto, Guelph. **L’opportunité**: Nous sommes une...

  • Administrateur du programme interne de développement de produits

    6 days ago

    Guelph, Canada Semex Full time

    Administrateur(trice) du programme interne de développement de produitsGuelph (ON) Poste permanent à plein tempsSemex est une entreprise mondiale dynamique qui est engagée dans l’élaboration et la mise en œuvre de solutions génétiques innovantes. Nous sommes convaincus que les personnes sont les véritables piliers de notre réussite et que nos...

  • Facteur - Agent de livraison

    3 weeks ago

    Guelph, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180591  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Guelph  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Ontario  Type d’emploi : Temporaire - Nouveau  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Anglais essentiel  Nombre de postes vacants : 22  Salaire : 22.68...

  • Facteur Rural Et Suburbain de Relève en

    1 month ago

    Guelph, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172627 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Guelph Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture...

  • Sr. Financial Advisor

    1 month ago

    Guelph, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...