Agent, Partenaire d'Affaires des Ressources Humaines

Numéro de la demande d’emploi : 180739 
Fonction administrative : Ressources humaines 
Ville principale : Moncton 
Emplacement(s) supplémentaire(s) :
Province : Nouveau-Brunswick 
Type d’emploi : Temps plein 
Statut d’emploi : Période déterminée (Durée de 1 an)
Exigences linguistiques : Anglais essentiel (le bilinguisme est un atout)
Nombre de postes vacants : 1 
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2024/05/30

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones (issue des Premières Nations, Métis ou Inuits) ou aux personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.

Description de l'emploi

L’agent, Partenaires d’affaires des Ressources humaines agit comme premier point de contact en offrant des services de RH de première ligne de bout en bout à une grande variété de clients (principalement des gestionnaires et leurs équipes). Il suscite l’engagement des clients, les encadre et les forme sur les questions liées aux RH. Il offre des services de consultation stratégique, du coaching et du soutien pour les programmes de RH comme la gestion de l’effectif et l’analyse des risques d’attrition, la planification des talents et de la relève, la gestion du rendement, l’activation culturelle, l’engagement et l’expérience des employés, la gestion des conflits, l’équité, la diversité et l’inclusion, ainsi que les relations de travail et les relations avec les employés de première ligne. 

En collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH et selon les conseils de ce dernier, l’agent, Partenaires d’affaires des RH met à profit une vaste compréhension de l’entreprise et collabore avec les experts des RH et les équipes de gestion régionales afin d’élaborer et de mettre en œuvre des solutions et des programmes de RH efficaces et intégrés qui cadrent avec les stratégies et les priorités de l’entreprise. Il agit à titre de champion de la culture d’entreprise et de l’expérience des employés. En tant que partenaire de confiance de l’équipe de gestion d’entreprise, le titulaire du poste met l’accent sur le perfectionnement des talents et des capacités en leadership requises pour réaliser la stratégie à court terme et à long terme en matière de ressources humaines et soutenir la croissance des capacités organisationnelles.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Partenaire d’affaires des RH. 

• Incarner les comportements propres au leadership et les valeurs de la Société pour soutenir la vision et la mission de l’entreprise dans le cadre de ses relations avec tous les intervenants internes et externes.

• Agir à titre de partenaire, de représentant du personnel et d’agent de changement, tout en alignant la stratégie de l’entreprise sur les services et solutions des RH. Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, l’équipe de gestion locale et les experts des RH (au besoin) pour veiller à ce que les bonnes personnes possédant les compétences et les comportements requis soient au bon endroit pour atteindre les objectifs administratifs et s’aligner sur les stratégies de l’entreprise.

• Faciliter la mise en œuvre et l’exécution des activités cycliques du programme des RH auprès du client (gestion du rendement, gestion des talents et planification de la relève). Encadrer et soutenir les gestionnaires des Opérations (et les chefs d’équipe au besoin) lors du procédé de gestion du rendement, y compris les évaluations, les plans de gestion et d’amélioration du rendement et les rapports de période d’essai. Fournir des conseils pour les plans de perfectionnement afin de favoriser l’amélioration du rendement.

• Promouvoir la sensibilisation, fournir des conseils et relever les possibilités visant l’amélioration de la conformité aux programmes, aux politiques et aux processus légiférés, tels que les droits de la personne, les conflits d’intérêts, , les relations du travail et les griefs jusqu’au premier palier, etc. Collaborer avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, les experts des RH ainsi que les chefs des secteurs d’activités et les gestionnaires pour repérer les risques et les occasions, et élaborer des solutions et des plans d’action efficaces.

• Soutenir l’équipe de gestion de la clientèle pour établir et maintenir une solide culture organisationnelle, tout en appuyant de manière continue l’amélioration de l’expérience et de l’engagement des employés. Cette responsabilité consiste notamment à fournir des conseils et des suggestions pour les initiatives liées à la culture et à appuyer le sondage sur l’engagement des employés et les plans d’action qui en découlent, en partenariat avec les clients et le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Aider le client à prévenir et à résoudre les problèmes liés aux RH le plus tôt possible, en offrant du coaching sur les techniques de gestion des conflits comme la résolution rapide. Solliciter, au besoin, l’aide du gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, des experts des RH, des collègues et des responsables des politiques ou des processus fonctionnels, tout en respectant les politiques et processus (p. ex., prévention de la violence et du harcèlement en milieu de travail).

• En collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, cerner les problèmes de gestion du changement et travailler avec les gestionnaires et les experts des RH afin d’élaborer et d’exécuter les stratégies de gestion du changement et les solutions pour le compte du chef de secteur d’activités.

• Aider le groupe de clients à comprendre les mesures des RH pertinentes (p. ex., présences, relations avec les employés, recrutement, conflits en milieu de travail, griefs, analyse de l’attrition) afin de l’aider à déterminer les relations de cause à effet et à élaborer des stratégies locales d’amélioration.

• Travailler en étroite collaboration avec les chefs d’équipe, les syndicats locaux et les experts en relations du travail afin d’établir des possibilités de résolution rapides dans le but d’améliorer les relations avec les syndicats et de réduire, de manière générale, le nombre de griefs. Promouvoir la mise en œuvre des conventions collectives, des politiques et des directives nationales au quotidien et d’une manière qui soit conforme aux activités régionales et aux objectifs de la Société.

• Participer aux consultations syndicales-patronales locales, au besoin, sur les sujets concernant les employés (p. ex., conditions de travail, questions relatives aux mesures disciplinaires progressives, résolution de conflits) et informer les gestionnaires des Opérations des problèmes et des solutions possibles dans ces domaines.

• Entretenir un réseau de personnes-ressources internes et externes afin d’effectuer régulièrement des analyses comparatives et d’être au fait des tendances et des développements se rapportant aux normes gouvernementales, aux pratiques de l’industrie, à la législation, aux lignes directrices et aux programmes liés aux RH. Faire partie d’associations et participer à des événements relatifs aux RH afin de maintenir à jour ses connaissances du domaine et de promouvoir la marque de la SCP.

Critères d’admissibilité

Formation

• Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine connexe comme la gestion des ressources humaines, les études organisationnelles, les relations du travail et la gestion ou l’administration des affaires OU une combinaison d’expérience professionnelle et de formation équivalente

• Le titre de conseiller agréé en ressources humaines ou un certificat en gestion des ressources humaines sont des atouts importants pour ce rôle

Expérience

• De deux à quatre ans d’expérience fonctionnelle pertinente à titre de généraliste en ressources humaines

• Au moins un an d’expérience dans un milieu syndiqué, un atout

Autres exigences

• Excellentes compétences en informatique et bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office

• Excellent sens des affaires et grande habileté à exercer une influence

• Jugement sûr, compétences en organisation, en analyse ainsi qu’en prise de décision, et aptitudes reconnues en résolution de problèmes

• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations

• Excellentes compétences en communication orale et écrite 

• Excellentes compréhension et connaissances de la législation en matière d’emploi, ainsi que des tendances, problèmes et meilleures pratiques en RH

• Expérience en ce qui a trait à l’utilisation des données et des résultats d’analyse afin de fournir des recommandations aux clients

• Bilinguisme requis dans les régions suivantes : Québec, Ottawa (Ontario) et Nouveau-Brunswick

Autres informations

Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité et il est assujetti aux exigences prévues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada. 

Équité en matière d’emploi

Postes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.

Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.

Conflits d’intérêts
La Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.

Mesures d’adaptation

Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Message important
Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Nos comportements distinctifs

Prendre des décisions – Nous avons le pouvoir de prendre des décisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d’encourager les autres à faire de même.
Connaître la destination – Nous comprenons la stratégie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avançons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d’esprit.
Contribuer pour les autres – Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d’aider les autres et de les encourager à réaliser leur plein potentiel.
Contribuer au sentiment de fierté – Nous contribuons à rendre le Canada plus fort en célébrant notre identité, les communautés que nous servons et les enjeux importants.

Nos valeurs 
Nos valeurs ont trois dimensions: “Nous sommes importants en tant qu’individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays”
CONFIANCE
Je mérite la confiance qu’on m’accorde au quotidien et j’ai confiance en mes collègues, pour qui ma sécurité et mon bien-être sont une priorité.
Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance . 
Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu’elle repose sur chaque décision et chaque interaction.
RESPECT
Je considère que le respect est à la base d’un milieu de travail prospère.
Nous traitons nos collègues avec respect et compassion.
Nous avons du respect pour notre pays et les communautés que nous desservons, et comprenons notre responsabilité d’être un moteur de changement positif.
CONTRIBUTION
Je me donne le défi de contribuer chaque jour à notre réussite parce que mon travail est important.
Nous formons un réseau de personnes unies par notre contribution collective.
Notre contribution à un Canada plus fort au profit des Canadiens est au cœur de notre travail.