Client Service Representative

1 month ago

Vegreville, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Vegreville-4826 50th Street

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

22.5

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Client Service Representative

    1 month ago

    Vegreville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    5 days ago

    Vegreville, Canada ATB Financial Full time

    Our bottom line is different.There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring your whole self to work. Maybe it's our commitment to a growth mindset and our...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Vegreville, Canada BMO Financial Group Full time

    5102 - 50th Street Vegreville Alberta,T9C 1R2 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Member Service Representative

    4 weeks ago

    Vegreville, Canada Vision Credit Union Ltd. Full time

    The Position**: The Member Service Representative provides customer service in the form of processing member requests for routine over-the-counter services as well as directing members to the appropriate position in the branch to receive other services that Vision Credit Union Ltd. provides. Member Service Representatives understands his/her role providing...

  • Financial Services Representative

    1 month ago

    Vegreville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Banking Centre Leader

    1 month ago

    Vegreville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Community Disability Service Worker 2

    1 month ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAM**: Residential Program **STATUS OF EMPLOYMENT**: Permanent Full-Time **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures - Follow Individual Service...

  • Casual Community Disability Service Worker

    4 weeks ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAMS**: Residential, Community Engagement **STATUS OF EMPLOYMENT**: Part-Time Casual Positions **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures -...

  • Casual Community Disability Service Worker

    4 weeks ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAMS**: Community Engagement **STATUS OF EMPLOYMENT**: Part-Time Position **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures - Follow Individual Service...

  • Permanent Full-time Community Disability Service

    4 weeks ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAMS**: Community Engagement **STATUS OF EMPLOYMENT**: Full-Time Position **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures - Follow Individual Service...

  • Permanent Part-time Community Disability Service

    4 weeks ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAMS**: Community Engagement **STATUS OF EMPLOYMENT**: Part-Time Position **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures - Follow Individual Service...

  • Permanent Part-time Community Disability Service

    1 month ago

    Vegreville, Canada VALID Association Full time

    **PROGRAMS**: Residential, Community Engagement **STATUS OF EMPLOYMENT**: Part-Time Position **POSITION EXPECTATIONS**: - Work with little or no supervision - Consult with the program supervisor or designate - Demonstrate flexibility and creativity to meet individual’s needs - Follow health, safety and medication administration procedures - Follow...

  • Disability Supports Worker

    4 days ago

    Vegreville, Canada WJS Canada Full time

    In Your Role You Will • Support individuals to build life skills and social/occupational skills, independence and encourage participation and social interaction within the community. • Teach/assist the client with daily household tasks (food preparation, laundry, cleaning, etc) and personal care (grooming, dental care, bathing, toileting) • Drive...

  • Food Service Supervisor

    1 week ago

    Vegreville, Canada Quesada Burritos & Tacos Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 7 months to less than 1 year **Tasks**: - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Estimate and order ingredients and supplies - Ensure food service and quality control - Address customers'...

  • Food Service Supervisor

    2 days ago

    Vegreville, Canada VISHREKHA ENTERPRISE INC. Full time

    Durée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais - Heures de travail: 40 hours per week - Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Food service establishment - Fast food outlet or concession - Restaurant **Tasks**: - Establish methods to meet work schedules - Supervise and...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Vegreville, Canada 2360712 Alberta Ltd. Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 7 months to less than 1 yearTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Ensure that food and...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Vegreville, Canada 2360712 Alberta Ltd. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Ensure that food and service meet...

  • food service supervisor

    2 weeks ago

    Vegreville, Canada VISHREKHA ENTERPRISE INC. Full time

    Work Term: PermanentWork Language: EnglishHours: 40 hours per weekEducation: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 2 years to less than 3 yearsWork settingFood service establishmentFast food outlet or concessionRestaurantTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Vegreville, Canada VISHREKHA ENTERPRISE INC. Full time

    Durée de l'emploi: PermanentLangue de travail: AnglaisHeures de travail: 40 hours per weekEducation: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingFood service establishmentFast food outlet or concessionRestaurantTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and...

  • Disability Support Worker

    2 days ago

    Vegreville, Canada WJS Canada Full time

    In Your Role You Will • Support individuals to build life skills and be active in daily household tasks which may include food preparation, laundry, cleaning, etc. • Model &/or when required, provide personal care, which may include, bathing, toileting, grooming, dental care, etc. • Encourage good citizenship skills and building of relationships...