Ingénieur, fiabilité de site

2 months ago


Montreal, Canada OVHcloud Full time

Ingénieur, fiabilité de site / SRE H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

Vous intégrerez une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations de notre produit "Hosted Private Cloud" (ou HPC). Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu'OVHcloud prend auprès de ses clients.

Vos principales responsabilités

Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit HPC, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis; Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de surveillance ou déclarés par nos clients internes et externes; Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC; Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d'empêcher toute reproduction d'un incident ; en lien avec l'équipe de développement concernée, fonction de la complexité du correctif; Exprimer votre besoin auprès des équipes de développement lorsque vous identifiez une amélioration du produit HPC ou de notre outillage de monitoring; Participer à la rédaction et à l'exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d'identifier et de réaliser les plans d'action nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services; Veiller à l'amélioration de l'observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes et alertes associées; Travailler sur un produit en constante évolution basé sur les technologies VMware, Veeam, et Zerto; Faire preuve de polyvalence et d'ingéniosité technique pour répondre aux problématiques.

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Compétences requises :

Formation complétée en informatique ou en technologie de l’information

Expérience d'au moins 3 ans dans un rôle en administration de système ou de SRE

Très bonne maîtrise des environnements Linux, la technologie VMware (lignes de commande) et Veeam

Expérience avec des technologies Open Source, plus spécifiquement Ansible

Expérience en langage Python ou Perl

Bonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisés

Connaissance d’ITIL, un atout

Autonomie et sens analytique

Esprit autodidacte

Capacité de s'adapter dans un environnement en constante évolution

Basé.e à Montréal ou prêt.e à déménager

C'est un +

Connaissance du langage de programmation Go

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