Coordonnateur(trice) des services aux patients
1 month ago
Votre avenir commence ici
La coordonnatrice ou le coordonnateur des services aux patients travaille sous la direction des chefs d’équipe des inscriptions ou des communications et relève directement du ou de la gestionnaire des opérations du CRC. Nous nous engageons à inscrire les patients à des programmes désignés pour eux tout en fournissant toujours un service à la clientèle optimal axé sur le patient. La coordonnatrice ou le coordonnateur des services aux patients communiquera constamment avec nos patients, nos clients et d’autres intervenants et remplira donc un rôle essentiel dans la satisfaction des patients et des clients en général.
La portée de vos responsabilités
Agir en tant que liaison pour les patients et les prestataires de soins de santé au besoin; Démontrer une compréhension approfondie des pratiques et techniques appropriées en matière de service à la clientèle; Gérer les appels et les courriels entrants et sortants et y répondre de façon efficace; Répondre de façon efficace aux messages vocaux, ou effectuer des appels et envoyer des courriels; Transmettre les appels aux médecins, aux gestionnaires, aux infirmiers et infirmières de clinique et aux coordonnateurs et coordonnatrices de programmes de soutien aux patients au besoin; Répondre aux demandes des patients, des sources d’aiguillage et de l’équipe administrative; Communiquer avec les partenaires en soins de santé de façon efficace et respectueuse; Obtenir et saisir les informations démographiques et les autres informations sur les patients dans un système informatique; Veiller à la satisfaction du patient et répondre à toute préoccupation ou tout problème relatif à son programme de traitement; Consigner les informations sur les effets indésirables (EI) et les plaintes concernant la qualité du produit (PQP) pour l’équipe de qualité; Rappeler au patient la date, l’heure, l’emplacement et les autres détails de ses rendez-vous; Déterminer les appels et les courriels à transmettre aux membres d’équipe appropriés; Déterminer la disponibilité des cliniques et du personnel infirmier à l’aide du système de gestion des patients; Faire preuve de discrétion totale en discutant d’informations sur les patients; se conformer aux normes strictes concernant la confidentialité des patients, le consentement éclairé et la divulgation comme requis par la province, par la HIPAA (loi américaine sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie), et par la politique BioScript/Coverdale; Faire preuve de souplesse et d’adaptabilité dans un environnement et un domaine en évolution constante; Aider à classer les documents et soumettre les rapports de traitement aux programmes désignés et aux prescripteurs; et Fournir un survol des programmes et répondre aux questions concernant ceux-ci.L’expérience que vous apportez à l’équipe
Avoir un diplôme d’études secondaires ou trois ans d’expérience professionnelle pertinente est requis; Avoir une bonne connaissance des logiciels bureautiques (Outlook, Word, Excel); Avoir de l’expérience en service à la clientèle ou dans un milieu clinique similaire; posséder des connaissances pratiques en terminologie médicale est un atout; Être capable de réviser et de rédiger les correspondances, les formulaires, et les autres documents en utilisant des logiciels bureautiques; Être capable de véhiculer une image positive et professionnelle auprès des clients et des membres de l’équipe; Être capable de penser de façon critique, de mener plusieurs tâches à la fois et de résoudre des problèmes; Être capable de garder son calme lors de situations très stressantes et de bien gérer les lourdes charges de travail; Être capable d’assurer le suivi sur des questions soulevées jusqu’à leur résolution; Avoir une grande capacité d’écoute active; Faire preuve de créativité et d’indépendance, ainsi qu’être à l’aise de travailler au sein d’une équipe; Avoir d’excellentes compétences en communication orale et écrite est nécessaire; et Démontrer de l’intérêt et de l’engagement et faire preuve de compétence culturelle envers le travail au sein d’un bassin diversifié de patients.Pour chaque nouvelle embauche, nous plantons un arbre. Pourquoi ne pas lancer votre nouvelle carrière en partant du bon pied et en nous aidant à réduire votre empreinte carbone?
Statut d’emploi : Poste permanent à temps plein
Lieu de l’emploi : Moncton, N.-B. ou Hillsborough, N.-B.
Date limite : le 5 juin 2024
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Moncton, New Brunswick, Canada BioScript Solutions Full timeVotre avenir commence ici La coordonnatrice ou le coordonnateur des services aux patients travaille sous la direction des chefs d'équipe des inscriptions ou des communications et relève directement du ou de la gestionnaire des opérations du CRC. Nous nous engageons à inscrire les patients à des programmes désignés pour eux tout en fournissant...
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Moncton, Canada BioScript Solutions Full timeVotre avenir commence ici La coordonnatrice ou le coordonnateur des services aux patients travaille sous la direction des chefs d’équipe des inscriptions ou des communications et relève directement du ou de la gestionnaire des opérations du CRC. Nous nous engageons à inscrire les patients à des programmes désignés pour eux tout en fournissant...
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Coordonnateur/coordonnatrice Des Soins
3 days ago
Moncton, New Brunswick, Canada NB Health Link Full time**NUMÉRO DE CONCOURS**PC24010**CLASSIFICATION**Infirmier(ère) immatriculé(e) classe A**TITRE DU POSTE**Coordonnateur/Coordonnatrice des soins (IICA) - Lien Santé NB**CODE DE CLASSIFICATION**IICA**UNITÉ DE NÉGOCIATION**SIINB**EMPLACEMENT DE L'UNITÉ**Moncton**STATUT**Poste permanent à temps partiel**ÉQUIVALENT À TEMPS PLEIN**0,7**HEURES DE...
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Coordonnateur/coordonnatrice Des Soins
3 weeks ago
Moncton, Canada NB Health Link Full time**NUMÉRO DE CONCOURS** PC24010 **CLASSIFICATION** Infirmier(ère) immatriculé(e) classe A **TITRE DU POSTE** Coordonnateur/Coordonnatrice des soins (IICA) - Lien Santé NB **CODE DE CLASSIFICATION** IICA **UNITÉ DE NÉGOCIATION** SIINB **EMPLACEMENT DE L’UNITÉ** Moncton **STATUT** Poste permanent à temps partiel **ÉQUIVALENT À TEMPS...
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Coordonnateur/coordonnatrice Des Soins
3 weeks ago
Moncton, Canada NB Health Link Full time**NUMÉRO DE CONCOURS** PC24011 **CLASSIFICATION** Infirmier(ère) immatriculé(e) classe A **TITRE DU POSTE** Coordonnateur/Coordonnatrice des soins (IICA) - Lien Santé NB **CODE DE CLASSIFICATION** IICA **UNITÉ DE NÉGOCIATION** SIINB **EMPLACEMENT DE L’UNITÉ** Moncton **STATUT** Poste permanent à temps partiel **ÉQUIVALENT À TEMPS...
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Commis aux menus des patients
1 month ago
Moncton, Canada Vitalité Health Network Full timeSOMMAIRE DE L'EMPLOI : S’assurer que les choix nutritionnels correspondent au profil alimentaire du patient, mener des sondages sur la satisfaction auprès des patients concernant les repas, compiler et créer des rapports sur les choix de menus pour chaque repas et aider les patients avec leurs choix de menus. EXIGENCES : Diplôme d’études...
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Commis aux menus des patients
3 weeks ago
Moncton, Canada Vitalité Health Network Full timeSOMMAIRE DE L'EMPLOI : S’assurer que les choix nutritionnels correspondent au profil alimentaire du patient, mener des sondages sur la satisfaction auprès des patients concernant les repas, compiler et créer des rapports sur les choix de menus pour chaque repas et aider les patients avec leurs choix de menus. EXIGENCES : Diplôme d’études...
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Coordonnateur (Trice) de La Gestion Des Actifs
2 months ago
Moncton, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Notre division des pièces d’auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’auto, Altrom / Auto-Camping,...
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Moncton, New Brunswick, Canada UAP Inc. Full timede l'entreprise**Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance**Notre division des pièces d'auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la marque de renom NAPA Pièces d'auto, Altrom / Auto-Camping, ainsi que NAPA/CMAX....
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Coordonnateur Des Loisirs(Recréation)
2 weeks ago
Moncton, Canada Shannex Full time**Coordonnateur des Loisirs (recréation)** **Moncton, NB** **Description** Située au Faubourg du Mascaret à Moncton, nos Coordonnateur des Loisirs feront partie d’une équipe professionnelle interdisciplinaire au sein de nos foyer de soins (niveau 3), Pavillon Landry et Richard. Relevant du (de la) gestionnaire des services de santé et travaillant...
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spécialiste du remboursement aux patients
3 days ago
Moncton, New Brunswick, Canada BioScript Solutions Full timeVotre avenir commence ici. Nous recherchons une personne motivée pour le poste de spécialiste bilingue du remboursement aux patients. La personne retenue gérera les projets ou cas spécifiques liés au remboursement, en coordination avec la division NavieGo. En collaboration avec l'équipe de la pharmacie BioScript, le spécialiste bilingue du...
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C560 - Coordonnateur(Trice) Mesures de Lutte Contre
2 months ago
Moncton, Canada City of Moncton Full timeLe coordonnateur ou la coordonnatrice, lutte contre les changements climatiques, se consacre à la planification et à la mise en œuvre des mesures d’adaptation aux changements climatiques et de lutte contre les dérèglements du climat, y compris le Plan énergétique et de réduction des émissions de la collectivité (PEREC). Il ou elle s’occupe de...
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Coordonnateur Des Loisirs(Recréation)
3 days ago
Moncton, New Brunswick, Canada Shannex Full time**Coordonnateur des Loisirs (recréation)****Moncton, NB****Description**Située au Faubourg du Mascaret à Moncton, nos Coordonnateur des Loisirs feront partie d'une équipe professionnelle interdisciplinaire au sein de nos foyer de soins (niveau 3), Pavillon Landry et Richard. Relevant du (de la) gestionnaire des services de santé et travaillant au sein...
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spécialiste du remboursement aux patients
4 weeks ago
Moncton, Canada BioScript Solutions Full timeVotre avenir commence ici Nous sommes à la recherche d’une personne motivée qui occupera le poste de spécialiste bilingue du remboursement aux patients. La personne retenue sera responsable de gérer les projets ou les cas précis qui lui sont confiés relatifs au remboursement aux patients et de coordonner les cas avec la division NavieGo de...
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spécialiste du remboursement aux patients
3 weeks ago
Moncton, Canada BioScript Solutions Full timeVotre avenir commence ici Nous sommes à la recherche d’une personne motivée qui occupera le poste de spécialiste bilingue du remboursement aux patients. La personne retenue sera responsable de gérer les projets ou les cas précis qui lui sont confiés relatifs au remboursement aux patients et de coordonner les cas avec la division NavieGo de...
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Coordonnateur de Recherche de Biobanque
2 months ago
Moncton, Canada Vitalité Health Network Full time**_NOTE : _**_Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande. _ **UNITÉ DE NÉGOCIATION **:Cadre et non-syndiqué **ZONE **:Zone 1 -Beauséjour **ÉTABLISSEMENT **:Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.Dumont **SERVICE **:Recherche **CLASSIFICATION **:Coordonnateur de recherche de Biobanque **STATUT...
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Coordonnateur(Trice) Provincial de La Formation Et
2 months ago
Moncton, Canada Vitalité Health Network Full time**_NOTE : _**_Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande. _ **UNITÉ DE NÉGOCIATION **:Cadre et non-syndiqué **ZONE **:Zone 1 -Beauséjour **ÉTABLISSEMENT **:Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.Dumont **SERVICE **:Recherche **CLASSIFICATION **:Coordonnatrice ou coordonnateur provincial de la formation...
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Moncton, Canada Université de Moncton Full timeFonction et information générale Le Groupe des technologies de l’apprentissage (GTA) de l’Université de Moncton souhaite combler le poste de coordonnatrice ou coordonnateur de projets pédagogiques. Le GTA est une équipe dynamique qui œuvre dans le domaine de la formation en ligne depuis . Fondée sur la multidisciplinarité et le travail...
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Moncton, Canada Université de Moncton Full timeFonction et information générale Le Groupe des technologies de l’apprentissage (GTA) de l’Université de Moncton souhaite combler le poste de coordonnatrice ou coordonnateur de projets pédagogiques. Le GTA est une équipe dynamique qui œuvre dans le domaine de la formation en ligne depuis . Fondée sur la multidisciplinarité et le travail...
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Moncton, Canada Université de Moncton Full timeFonction et information générale Le département des Services aux étudiants du Cégep Heritage cherche actuellement à embaucher un nouvel entraîneur(euse)-chef(fe) de cross-country, afin de concourir dans ligue RSEQ/ACSC Division 1. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) travaillera comme suit : • Pendant l'année scolaire (mi-août à...
