Agent, Contrats et gestion commerciale

4 months ago

Montreal, Canada Aéroports de Montréal Full time

SOMMAIRE

Sous l’autorité du Chef, Commercialisation et développement des produits, le(la) titulaire est responsable d’évaluer la performance des services de stationnements et transport au sol à l’aéroport international Montréal – Trudeau. Il/elle a pour mandat de s’assurer de la qualité des services livrés par les différents prestataires et partenaires ainsi que d’aider à optimiser la capacité des installations de l’aéroport. Il/elle sera aussi responsable d’identifier et proposer des solutions, projets, technologies et nouvelles méthodes qui contribuent à l’efficacité et au développement des services (capacité, accessibilité, fluidité, qualité de service, etc…), tout en contribuant à leur opérationnalisation. Il/elle aura également pour mandat de contribuer à la génération des revenus non-aéronautique.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Optimisation de la capacité, évaluation de la performance et développement:

· Extraire, compiler et analyser les données de performance des opérations de stationnement et transport au sol dans le but d’en améliorer l’efficacité et l’optimisation;

· Contribuer à l’élaboration de tableaux de bords d’indicateurs clés de performance et les alimente au quotidien;

· Assister son supérieur immédiat dans le développement de nouveaux produits et services ou de nouvelles méthodes visant l’amélioration et l’optimisation des installations et des services.

· Effectuer des tournées sur le terrain afin d’évaluer la qualité des installations et du service à la clientèle et rapporte tout manquement aux équipes concernées.

· Proposer de nouvelles idées, initiatives, projets de développement pour l’amélioration de l’expérience clients dans les stationnements et le transport au sol

· Effectuer régulièrement un benchmarking des pratiques, opérations, technologies dans l’industrie du stationnement et du transport au sol

· Collaborer avec les secteurs concernés et agir en tant que personne-ressource pour la planification des interventions afin de limiter les impacts sur le niveau du service.

· Collaborer avec son supérieur à la réalisation des vérifications requises lors de la livraison, de l’installation d’équipements, de pièces, de nouvelles applications logicielles, de tests de fonctionnalité, de nouvelles tarifications, promotions ou émission de titres d’accès.

· Assiste aux réunions de coordination liées à l’implantation des nouveaux projets et nouvelles fonctionnalités liées aux différents systèmes de gestion des opérations.

Gestion et suivi de la relation contractuelle et de la conformité des contrats : · Assure la conformité des exploitations en rapport aux contrats respectifs et au respect des normes de service. Enregistre, compile, recommande et implante les mesures correctives à son supérieur et prend action avec les prestataires et fournisseurs afin de rectifier toute situation non conforme.

· Aide à créer, reconduire, prolonger ou fermer les ententes contractuelles des différents fournisseurs de services.

Coordination des activités administratives liées aux services:

· Supporter le Chef, Exploitation des produits de stationnements transport au sol dans l’élaboration et la communication des procédures administratives aux prestataires de service et aux partenaires relatives aux règles d’opération et de service client

· Traiter les demandes de la communauté aéroportuaire et des fournisseurs de service afin de leur garantir les requis

· Réceptionner les rapports transactionnels mensuels des fournisseurs sous contrat et assurer le lien avec le service de la facturation d’ADM.

· Effectuer une analyse préliminaire des commentaires et plaintes reçus par les clients et les membres de la communauté aéroportuaire

· Effectuer des tests de fonctionnalité au système de gestion des stationnements

· Traiter des demandes de titres d'accès de la communauté aéroportuaire et partenaires et employés : impression et émissions de billets de stationnement, émission de reçus de stationnement, préparation de vignettes

· Traiter les demandes d’émission de nouvelles licences d’exploitation à l’aéroport Montréal-Trudeau.

· S'assurer de l'exactitude et de la mise à jour des informations relatives aux services et produits de stationnement et transport au sol sur le site web d’ADM.

· Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction.

RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES

Centre de collaboration des opérations aéroportuaires (CCOA)

· Agit à titre de représentant de la direction Stationnements et transport au sol aux rencontres quotidiennes du CCOA, partage l’information pertinente aux membres de son équipe et en assure le suivi;

· Maîtrise les plans opérationnels réguliers et saisonnier

EXIGENCES

Détenir un diplôme d'études collégiales en administration ou dans un domaine connexe;

· Posséder un minimum de quatre (4) années d'expérience dans un poste de vérification et/ou coordination d’activités relatives au transport et/ou stationnement;

· Une expérience pertinente dans l'application de systèmes transactionnels constitue un atout important.

· Connaissance du système de gestion des stationnements Skidata ou l’équivalent représente un atout important

· Posséder un permis de conduire provincial valide (.

· La maîtrise du français et del’anglais, parlées et écrites, est essentielle pour ce poste.

· Maîtrise de la suite bureautique de MS Office dont une excellente maîtrise du chiffrier Excel.

· Habileté à établir une bonne communication et de bonnes relations interpersonnelles dans un environnement multidisciplinaire et un contexte de service à la clientèle.

· Faire preuve d'une grande capacité d'organisation et de suivi de dossiers.

· Être proactif, autonome dans ses démarches et faire preuve de jugement.

· Posséder tact, diplomatie, rigueur et un fort souci du détail.

· Être disponible à travailler sur différents quarts de travail, au besoin.

Ce concours est ouvert simultanément à l'interne et à l'externe; cependant, les candidatures provenant de l'interne seront traitées en priorité. Nous vous remercions de l'intérêt porté envers ADM. Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.

  • Gestionnaire de Contrats

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ALSTOM Gruppe Full time

    Rôle du Gestionnaire de ContratsNous recherchons un gestionnaire de contrats expérimenté pour rejoindre notre équipe de projet REM. Ce rôle consiste à gérer les activités de gestion des contrats avec l'appui des gestionnaires de contrat de la partie REM - Alstom O&M. Le candidat idéal doit être capable de lire et d'interpréter les documents...

  • Agent(E) de Location

    6 months ago

    Montreal-nord, Canada Gestion citadelle Full time

    **Offre d'emploi : Agent(e) de location (Commission)** Nous recherchons un(e) agent(e) de location dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent(e) de location, vous serez chargé(e) de trouver des locataires pour nos propriétés et de gérer les contrats de location. Ce poste est rémunéré à...

  • Agent de Vérification Commerciale

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    GardaWorld Transport de valeurs, un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, est à la recherche d'un agent de vérification commerciale pour notre succursale de Montréal.MissionVous serez responsable de la consolidation du numéraire décompté, des vérifications, des débalancements et des suivi d'erreur. Vous collaborerez avec les équipes pour...

  • Spécialiste en Gestion de Contrats

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada C965 Tarkett Sports Canada Inc. Full time

    Rôle et ResponsabilitésL'Administrateur de contrats joue un rôle crucial dans la gestion et la supervision de divers aspects contractuels de nos relations commerciales.Examiner, rédiger, annoter et négocier divers contrats, y compris des contrats de projet, des contrats d'approvisionnement, des baux, des contrats de service client et des appels...

  • Gestionnaire de Contrats Projets Senior

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Alstom Full time

    Alstom, un leader mondial dans le secteur du transport, recherche un Gestionnaire de Contrats Projets Senior pour rejoindre son équipe.Rémunération estimée : 60 000 à 80 000 € par an.Description du PosteVous êtes chargé de la gestion des contrats et des réclamations pour le projet REM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Gestionnaire principal des contrats

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bechtel Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire principal des contrats pour rejoindre notre équipe de projet. Vous serez chargé de faciliter l'administration efficace du contrat principal entre le client et Bechtel.ResponsabilitésMise en œuvre du Programme de gestion des principaux contratsÉvaluation des termes généraux du...

  • Gestionnaire des Ententes Commerciales

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Compétences requises pour le poste de Partenaire d'affairesRattaché(e) au Gestionnaire rédaction et ententes commerciales, vous êtes responsable de la rédaction et de l'approbation des contrats, ainsi que de la collaboration avec les équipes d'acquisitions de sites, de gestion des baux et de colocation.Mission du posteRédiger des ententes et documents...

  • Partenaire d'affaires

    3 months ago

    Montreal, Canada Videotron Full time

    Description du posteRelevant du Gestionnaire rédaction et ententes commerciales, le ou la Partenaire d’affaires rédaction et ententes commerciales est responsable de rédiger des ententes et divers types de documents conformes aux critères de l’entreprise, dans une optique de rentabilité, d’efficacité et de qualité de service. Il ou elle peut...

  • Spécialiste logistique commerciale pour un défi administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Vous recherchez un nouveau défi administratif et vous êtes disponible dès maintenant ? Nous recherchons présentement un spécialiste logistique commerciale pour un important fabricant de produits.Description du posteNous recherchons une personne qui désire mettre ses talents de négociateur à l'avant. Ce poste vous offrira l'opportunité de...

  • Agent de contrats et de gestion des affaires

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aéroports de Montréal Full time

    Rôle et responsabilitésL'Agent de contrats et de gestion des affaires est responsable d'évaluer la performance des services de stationnement et de transport au sol à l'aéroport international Montréal – Trudeau. Il/elle a pour mandat de s'assurer de la qualité des services livrés par les différents prestataires et partenaires.Compétences...

  • Administrateur de Contrat Sénior, Spécialiste en Gestion de Contrats

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Progesys Inc Full time

    Découvrez la opportunité d'intégrer l'équipe Progesys Inc En tant que Spécialiste en Gestion de Contrats, vous rejoindrez l'équipe de Progesys Inc pour jouer un rôle clé dans la gestion des contrats. Votre mission sera de garantir que les biens et services nécessaires au bon déroulement des projets soient fournis conformément aux...

  • Responsable des Contrats Sportifs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada C965 Tarkett Sports Canada Inc. Full time

    Description Tarkett Sports recherche un administrateur de contrats hautement organisé et axé sur les détails pour rejoindre le département juridique. Présentation du poste Ce rôle est crucial dans la gestion et la supervision de divers aspects contractuels de nos relations commerciales. Compétences clés Examen, rédaction, annotation et...

  • Partenaire d'affaires

    3 months ago

    Montreal, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force. ...

  • Agent(e) de Prospection Commerciale Spécialisé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 1 Electricien Full time

    1 Electricien recherche un Agent(e) de Prospection Commerciale motivé et orienté résultats pour rejoindre notre équipe dynamique. Spécialisés en électricité résidentielle, commerciale, industrielle ainsi qu'en télécommunications et domotique, nous apportons des solutions innovantes et sur mesure à une clientèle variée dans le secteur commercial...

  • Agent, Contrôle et qualité des contrats

    6 months ago

    Montreal, Canada Aéroports de Montréal Full time

    SOMMAIRE Le (la) titulaire est responsable du contrôle de la qualité des services rendus par les prestataires de services externes d’entretien (entretien ménager, gestion d’entretien, gestion des déchets, contrôle parasitaire ou contrats de services divers).  RÔLE ET RESPONSABILITÉS Développe et met en place un programme...

  • Administrateur de contrats méticuleux

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada C965 Tarkett Sports Canada Inc. Full time

    L'entreprise Tarkett Sports Canada Inc., spécialisée dans les surfaces de sport, recherche un administrateur de contrats hautement organisé et axé sur les détails pour rejoindre son équipe juridique. Le candidat idéal jouera un rôle crucial dans la gestion et la supervision de divers aspects contractuels de ses relations commerciales.Description...

  • Spécialiste en Gestion de Projets et Contrats

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Canadian National Railway Company Full time

    Développez votre carrière au CNLe CN recherche un spécialiste en gestion de projets et contrats pour rejoindre son équipe Services informatiques et de la technologie (I&T). Ce poste est l'occasion idéale de mettre vos compétences à profit dans un environnement dynamique et en constante évolution.Mission du posteEn tant que spécialiste en gestion de...

  • Responsable Gestion des Contrats TI et Fournisseurs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer une équipe d'approvisionnement TI composée de 6 à 7 personnes pour mettre en œuvre des stratégies de gestion des contrats et des fournisseurs.Tâches clésGérer la mise en œuvre des meilleures pratiques d'approvisionnement TI dans l'industrieRépondre aux besoins...

  • Gestionnaire des Contrats

    6 months ago

    Montreal, Canada COB_4228 Bird General Contractors Ltd. Full time

    Gestionnaire des Contrats Là où grandit la grandeur Les plus grandes réalisations de l'histoire naissent de la grandeur inhérente aux individus là où le potentiel humain rejoint la vision, et où la passion alimente l'évolution. Libérer ce potentiel est la chose la plus importante que nous faisons chez Bird.   En tant que leader dans le...

  • Formateur(trice) de contrats

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Hatch Full time

    No de la demande : 93918 Catégorie d'emploi : Approvisionnement Lieu : Montréal, QC, Canada  Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000...