IT – Admin des systèmes-Expert

2 weeks ago

Montreal, Canada Noverka Conseil Full time
Rôle et responsabilités :
  • Analyser les demandes de changements concernant l’infrastructure de téléphonie, évaluer les impacts sur les applications existantes, suggérer et apporter les modifications appropriées.
  • Effectuer les MACD sur l’infrastructure des Télécommunications (Téléphonie, Télécopie) et implémentation des demandes clients;
  • Surveiller la disponibilité et la capacité des services de Voix, le suivi des incidents/problèmes, leurs résolutions, fournir les analyses des causes pour définir des correctifs à appliquer et les mettre en place en mode opération;
  • Interagir avec les fournisseurs pour régler les causes d’incidents et gérer les activités selon les ententes de services (SLAs) internes;
  • Produire des rapports opérationnels et Améliorer les outils de suivi et de gestion;
  • Fournir un support de niveau 3 sur l’infrastructure VoIP, assurer l’interface avec différents fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes au besoin;
  • Fournir une assistance de niveau opérationnel sur appel pour tous les aspects de l’infrastructure VoIP;
  • Travailler en collaboration avec Architect qui surveille tous les projets et fournit des recommandations.

Expertises recherchées :

  • Baccalauréat connexe au secteur d’activité et/ou un minimum de cinq années d’expérience pertinente;
  • Bonne expérience VOIP (Suite Cisco : Call Manager, Unity/CUC/UCCX, Expressway, Cube, Webex, Microsoft Teams, Audiocode, SIP, H323, MGCP, RTP, QoS etc.);
  • Une expérience en routage/commutation réseau et en pare-feu est requise. Connaissance approfondie des réseaux IP est essentielle;
  • Avoir une solide expérience du protocole SIP;
  • Connaitre les outils de collaboration (chat, vidéo, télécopie, périphériques tel casque d’écoute, etc.);
  • Connaissance des centres de Contact (Genesys, NTR, etc.).

  • Administrateur des systèmes TI

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Administrateur des systèmes TI

    5 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • ADMIN SYSTÈME LINUX

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un Admin système Linux / DevOps / AWS pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent.Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Nous prenons en charge les...

  • ADMIN SYSTÈME LINUX

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un Admin système Linux / DevOps / AWS pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent.Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Nous prenons en charge les...

  • Analyste systèmes

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse de systèmes n'as plus de secrets pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • Analyste systèmes

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Technicien Niveau 3

    5 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur systèmes et réseaux

    2 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et Développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre...

  • Administrateur réseau, sécurité et système

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Administrateur réseau, sécurité et système

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur réseau, sécurité et système

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Administrateur réseau, sécurité et système

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Administrateur systèmes et réseaux

    4 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et Développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre...

  • Administrateur systèmes et réseaux

    22 hours ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur systèmes et réseaux

    7 hours ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur systèmes et réseaux

    4 hours ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur systèmes Linux

    4 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration de systèmes linux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...

  • Administrateur systèmes Linux

    2 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration de systèmes linux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...