Current jobs related to Technicienne ou technicien en relation avec la clientèle - ChaudièreAppalaches - Gouvernement du Québec


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Contexte :La Vice-présidence aux services aux assurés est la porte d'entrée pour répondre à l'ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l'information personnalisée sur les produits d'assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services en matière de permis de conduire et d'immatriculation...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Contexte :La Vice-présidence aux services aux assurés est la porte d'entrée pour répondre à l'ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l'information personnalisée sur les produits d'assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services en matière de permis de conduire et d'immatriculation...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne principale ou technicien principal en foresterie responsable des permis d’érablières** **Un emploi régulier à pourvoir dans la région de Chaudière-Appalaches** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction de la gestion des forêts du Centre et du Sud - Unité de gestion de la Beauce-Appalaches souhaite...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique, grade I** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion des forêts du Centre et du Sud (DGGFCS) souhaite pourvoir un emploi régulier dans la région de la Capitale-Nationale, au 5700, 4e Avenue Ouest, dans l’arrondissement...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Technicienne ou technicien informatique en visioconférence** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** La Direction générale des systèmes et des technologies - Direction du service à la clientèle a le mandat d’offrir le soutien aux utilisateurs, dans laquelle se...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Technicienne ou technicien en administration-Soutien administratif avec compensation d’expérience** **Processus de sélection **avec compensation de la scolarité manquante par de l'expérience de travail pertinente** **26410SRC0350B0000001** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Poste de technicien ou technicienne aux antécédents judiciaires et aux plaintesMandat et responsabilitésLe technicien ou la technicienne aux antécédents judiciaires et aux plaintes est responsable de la gestion des antécédents judiciaires et des plaintes portées envers les enseignants. Il ou elle assure le soutien technique pour le suivi des...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Poste de technicien ou technicienne aux antécédents judiciaires et aux plaintesMandat et responsabilitésLe technicien ou la technicienne aux antécédents judiciaires et aux plaintes est responsable de la gestion des antécédents judiciaires et des plaintes portées envers les enseignants. Il ou elle assure le soutien technique pour le suivi des...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Conseil de gestion de l'assurance parentale Full time

    **Vous rêvez de relever des défis à échelle humaine et de donner un sens à votre travail?** **Fournir votre apport à la société en aidant les parents et leurs tout-petits vous interpelle?** **Joignez-vous à notre petite équipe de passionnés!** **Devenez technicienne ou technicien en gestion financière et administrative **au Conseil de gestion...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction des affaires autochtones souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 5700, 4e Avenue Ouest. **Contexte de l’emploi** Au quotidien, les équipes du ministère...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique** qui a un **bon sens de l’organisation**? Vous aimeriez relever des défis et développer de nouvelles aptitudes? Devenez **technicienne ou technicien aux ressources** externes chez nous! **Votre grande **capacité d’adaptation, **votre **rigueur et vos habiletés relationnelles et communicationnelles **seront des...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Processus de sélection en recrutement : 26410SRS0350A0302484** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** Principaux mandats du sous-ministériat du Secteur de la réussite éducative et de la main-d’œuvre: - Élaborer des...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Mallette Full time

    Le Groupe Sinox, chef de file dans la production d’équipements de transformation alimentaire et en affaires depuis plus de 25 ans, se distingue par son engagement envers l’innovation, la qualité de son service et son efficacité.Le Groupe Sinox est à la recherche d’un technicien ou d'une technicienne comptable pour compléter son équipe basée à...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Commission des transports du Québec : Direction des services à la clientèle et de l’inspection – Service à la clientèle-Québec. Un emploi occasionnel d'une durée de 3 ans est à pourvoir au 200, chemin Sainte-Foy, 7e étage, à Québec. Contexte  : La Commission des transports du Québec (CTQ) est un organisme public plurifonctionnel....


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Technicienne ou technicien aux antécédents judiciaires et aux plaintes Processus de sélection en recrutement : 26410SRS0350A0455411 Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec! Faites partie de l’équipe! La Direction de l’encadrement de la profession enseignante (DEPE) a comme mandat principal la...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    MissionLa Financière agricole du Québec (FADQ) a pour mission de soutenir et de promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire.MandatLa Vice-présidence à la clientèle est responsable du service à la clientèle de l'organisation. En constante relation avec les entreprises agricoles,...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)**: Sous-ministériat adjoint à la gouvernance et au financement (SMAGF) Direction générale des ressources humaines (DGRH) - Direction de la gestion des talents (DGT) - Service de l’acquisition des talents (SAT). Trois emplois réguliers sont à pourvoir au 880, chemin Sainte-Foy, à Québec. La...


  • Chaudière-Appalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

    MissionLa Direction des ressources financières et matérielles (DRFM) est responsable de l'élaboration, de l'allocation et du suivi du budget du Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP).Cet organisme public exerce ses pouvoirs de façon indépendante du gouvernement et des autorités politiques.Le technicien en aménagement du DPCP...

  • Technicien à la paie

    1 month ago


    Appalaches (La Pocatière), Canada Prolam Full time

    Rejoignez notre équipe de ProlamProlam cherche à compléter son équipe d'administration avec un technicien, technicienne à la paie. Nous sommes à la recherche d'une personne organisée, discrète, débrouillarde et autonome qui aime relever de nouveaux défis et faire preuve d'initiative et de professionnalisme.MandatVérifier, approuver et...

Technicienne ou technicien en relation avec la clientèle

2 months ago


ChaudièreAppalaches, Canada Gouvernement du Québec Full time

Technicienne ou technicien en relation avec la clientèle

Un emploi permanent est à pourvoir à Québec

L’emploi sera effectué en mode hybride selon les modalités à convenir, et ce, en respect des directives en vigueur.

Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA), et plus particulièrement à la Direction des opérations centralisées, c’est aussi d’offrir des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services de la Société en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules.

Un emploi permanent est à pourvoir au 333, boulevard Jean-Lesage, à Québec. L’entrée en fonction est prévue dès que possible.

La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride en fonction des balises organisationnelles flexibles, c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine.

Attributions :

Sous la responsabilité du chef de division et la supervision du chef d’équipe, le technicien en relation avec la clientèle agit à titre de personne-ressource en matière d’application des lois, des règlements, des normes, des directives et des procédures opérationnelles pour les demandes relatives aux permis de conduire et à l’immatriculation de la clientèle « particuliers ». Plus précisément;

Effectuer le traitement des demandes plus complexes et travailler en collaboration avec le chef d’équipe et les techniciens en soutien aux opérations de l’équipe afin d’améliorer la prestation de services; Agir à titre de personne-ressource auprès des préposés de l’équipe pour les demandes relatives à son champ d’expertise; Seconder les techniciens en soutien aux opérations dans l’accompagnement des préposés et différents mandats, notamment en collaborant aux activités de formation (ex. : coaching) et en participant à la révision et à l’élaboration de procédures, de guides ou d’instructions de travail; Assurer le soutien téléphonique de 2e niveau auprès d’autres unités administratives afin de répondre aux demandes des clients en lien avec les transactions relatives aux permis de conduire et à l’immatriculation.

Échelle de traitement : De 41 055 $ à 57 638 $ *

* Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur au 1er avril 2022.

La rémunération de la personne sélectionnée sera déterminée en respect de la Directive concernant l’ensemble des conditions de travail des techniciens en administration et selon les informations inscrites dans le dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.