Agent.e, Sûreté et contrôle

Job Description

Agent(e), Sûreté et contrôle

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu’à l'aéroport.

Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d’un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d’Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont AtkinsRéalis et Alstom.

AtkinsRéalis est présentement à la recherche de candidats compétents et dynamiques pour combler le poste d’Agent.e de sûreté et contrôle. Le ou la titulaire du poste aura un rôle clé puisqu’il contribuera activement à la réalisation de la mission du service E&M, soit d’assurer l’efficacité de la mobilité des voyageurs et de planifier les opérations du réseau REM. Les candidat(es) sélectionnées relèveront du Gestionnaire sûreté et contrôle et feront partie de l’équipe E&M qui sera responsable de l'exploitation et de l'entretien du système et de l'ensemble du réseau pendant une période de 30 ans.

Votre rôle au sein de l’équipe 

Au sein de l’équipe de Sûreté et contrôle vous relèverez du Superviseur, Sûreté et contrôle et vous aurez à :

Interagir avec l’ensemble de la clientèle de façon proactive, tout en faisant continuellement preuve de civisme et de respect;

Assister les clients, rédiger des rapports d’incidents et faire appels aux services appropriés;

Assurer une visibilité et offrir ses services aux endroits désignés;

Vérifier les titres de transports et procéder à l’application des lois et règlements;

Faire respecter le règlement face aux incivilités en respect des normes élevées de service à la clientèle et des enseignements reçus;

Effectuer des patrouilles à bord des trains et sur l’ensemble de l’emprise du REM, majoritairement à pied ou en véhicule;

Contribuer activement aux interventions lors de situations d’urgence, lors de déploiements du plan de mesures d’urgence (PMU) ou lors d’événements particuliers. L’agent pourrait être appelé à la conduite manuelle du train;

Agir en tant qu’agent de liaison lors du déploiement du PMU sous l’autorité du PCC;

Collaborer avec l’ensemble des partenaires internes et externes ainsi que les services d’urgence;

Porter assistance lors de situations critiques et prodiguer des premiers soins;

Contribuer aux différents processus judiciaires, notamment par le témoignage à la cour.

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

 Parce que nous offrons notamment :

l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;

un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;

l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;

un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;

un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

L'Agent(e), Sûreté et contrôle recherché.e

Formation à l’École nationale de police du Québec (ENQP);

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou attestation d’étude collégiale (AEC) dans un domaine pertinent.

Minimum de 2 années d’expérience pertinente dans le domaine de la sécurité ou dans un domaine connexe. (Intervention sociale, service d’urgence, application de la loi, etc.);

Expérience pertinente en interaction directe avec la clientèle;

Posséder un bon dossier de conduite, (Permis de classe 5 valide) notamment ne pas avoir reçu d’avis écrit en raison du nombre de points d’inaptitudes accumulés;

Habiletés de communication (français + anglais) – Oral et écrit.

Expérience dans l’application de règlements ;

Le défi vous intéresse? N’attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

À propos d’AtkinsRéalis

Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.

Chez AtkinsRéalis, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences. 

AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinRéalis (communément désignées « AtkinsRéalis ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels à AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l’acceptez.

* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu’elle a des bureaux partout à travers le monde où des milliers d’employés s’y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.

Worker Type

Job Type

At AtkinsRéalis, we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.