Conseiller(ère) à la clientèle

4 months ago

Sherbrooke, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.

  • Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

  • Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.

  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.

  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.

  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs

  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable

  • Soif d’apprendre et détermination à réussir

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

  • Permis pour la vente de fonds communs de placement

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.

  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.

  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers

  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités

  • Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

2665 RUE KING O:SHERBROOKE

Ville :

SHERBROOKE

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

25

Type d’emploi :

temps partiel

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-17

Date limite des candidatures :

2024-12-31

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
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Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE  Pour notre...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full time

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  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE DES SOCIÉTÉS LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!! **Tes Avantages**: -...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

    **Conseiller(ère) au service à la clientèle** - Vous êtes une personne avec de l’entregent qui est reconnue pour son service à la clientèle hors du commun? Vous aimeriez vous impliquer dans une entreprise à dimension humaine? Le poste de Conseiller(ère) au service à la clientèle est le poste qu’il vous faut!_ L’expérience CDS Boutique...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller-ère au service à la clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par la satisfaction des clients? Rejoignez une entreprise en pleine croissance! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) au service client pour accueillir et guider nos clients, les accompagner dans leurs projets, et être un pilier entre les ventes et la production. Si vous avez le flair pour identifier les...

  • Conseiller/ère à La Vie étudiante

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    Sherbrooke, Canada Collège Supérieur de Sherbrooke Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **OFFRE D’EMPLOI** **Conseiller/ère aux admissions** Le Collège Supérieur de Sherbrooke cherche à combler 1 poste de conseiller/ère à la vie étudiante. **NATURE DE L’EMPLOI** Nous cherchons un/une conseiller/ère à la vie étudiante pour se joindre à notre équipe passionnée et dynamique. Dans ce rôle stimulant,...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    16 hours ago

    Sherbrooke, Canada Familiprix JL Trottier, JP Cliche et MD Hubert Full time

    Nous recherchons un(e) caissier(ère) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que caissier(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant. Responsabilités: - Accueillir les clients - Offrir un excellent service a la clientèle -...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes à Sherbrooke

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada La grange liquidation Full time

    **Description de l’entreprise**: La Grange Liquidation est située en plein cœur de Sherbrooke. Notre entreprise est reconnue pour son inventaire impressionnant, d’électroménagers et de meubles. Nous avons présentement 6 magasins et desservons la région du Grand Montréal, Estrie, Québec et Gatineau. Nous recherchons un(e) « conseiller(ère) aux...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes à Sherbrooke

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada La grange liquidation Full time

    **Description de l’entreprise**: La Grange Liquidation est située en plein cœur de Sherbrooke. Notre entreprise est reconnue pour son inventaire impressionnant, d’électroménagers et de meubles. Nous avons présentement 6 magasins et desservons la région du Grand Montréal, Estrie, Québec et Gatineau. Nous recherchons un(e) « conseiller(ère) aux...

  • Conseiller(ère) en services bancaires à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Présentation du posteDans le cadre de notre équipe d'ambassadeurs clientèle, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en services bancaires à la clientèle doté de solides compétences en matière d'interaction clientèle et de gestion de relations. Vous serez responsable de promouvoir les produits et services de la Royal Bank of Canada auprès...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Jean Coutu Full time

    Poste **temps plein**, **permanent**, **35h semaine minimum**, de jour, de soir et de fin de semaine Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité et en étant attentif aux besoins des clients et en répondant à leurs demandes. Le ou la caissier/ère...

  • Conseiller à La Vente

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full time

    Avec toi comme conseiller(-ère) à la vente, la succursale roule à l’année! Entre la vente de pneus, de jantes et d’accessoires, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu connais le milieu automobile et tu sais ce que tu as à faire. Depuis 1950, Robert Bernard carbure au savoir-faire et au bon...

  • Conseiller(ère), Ventes

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    **Conseiller(ère), ventes**: Sherbrooke Description de poste Médicus (Oxybec) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant de la directrice de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la clientèle sur...