Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

4 weeks ago

Châteauguay, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Châteauguay, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.

Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités. 

Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.

Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

#LI-Onsite

Syndicat

CAISSE DE CHÂTEAUGUAY (T: 30171)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2024-04-25

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Lieu: Châteauguay, Québec Ville Châteauguay Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi...

  • Agent(e) à la production d’inventaires GES

    1 week ago

    Châteauguay, Canada Logiag inc. Full time

    Fondée en 1999, Logiag est une PME de services-conseils en agroenvironnement innovante qui développe des outils informatiques à la fine pointe de la technologie. Depuis nos débuts, nous accompagnons les producteurs et les productrices agricoles dans la mise en œuvre de pratiques durables, c’est-à-dire : économiquement viables, soucieuses de...

  • Conseiller Spécialisé, Électroménagers

    1 week ago

    Châteauguay, Canada RONA Full time

    Conseiller Spécialisé, Électroménagers Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA Châteauguay, nous recherchons un vendeur(euse) aux électroménagers pour rejoindre notre environnement dynamique dans le commerce de quincaillerie. Si tu as de l'expérience en vente et que tu aimes bien conseiller les clients, les accompagner dans tout le...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago

    Châteauguay, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20295 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 25-mar-2024 Lieu: Châteauguay, Québec Ville Châteauguay Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...

  • Agent de relations humaines

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière - Laisse ton empreinte en protection de la jeunesse à Châteauguay Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de relations humaines à l’application des mesures pour la protection de la jeunesse à Châteauguay. Un...

  • Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux TEMPS PARTIEL

    7 days ago

    Châteauguay, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux TEMPS PARTIEL Langue English Français (CA) Postuler Nous recherchons une personne disponible en tout temps. Les heures d'ouverture du magasin sont du lundi au vendredi de 6h à 18h, le samedi de 7h30 à 17h et le dimanche de 8h à 17h. Vous serez amené à travailler un week-end sur deux. En travaillant au sein...

  • Conseiller Spécialisé, Électroménagers

    2 weeks ago

    Châteauguay, Canada Rona Full time

    Chez RONA Châteauguay, nous recherchons un vendeur(euse) aux électroménagers pour rejoindre notre environnement dynamique dans le commerce de quincaillerie.Si tu as de l'expérience en vente et que tu aimes bien conseiller les clients, les accompagner dans tout le processus d'achat incluant les livraisons et les garanties prolongées, cette opportunité...

  • Agent de relations humaines

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Laisse ton empreinte à Châteauguay Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de relations humaines à Châteauguay. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). ...

  • Facteur - Agent de livraison 1 1 1

    5 days ago

    Châteauguay, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181051  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Châteauguay  Province : Québec  Type d’emploi : Sur appel  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre)  Nombre de postes vacants : 1  Salaire : 22.68$/h Tous...

  • Agent de relations humaines

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent de relations humaines - En conflits sévères de séparation (DPJ) - Laisse ton empreinte à Châteauguay Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de relations humaines à Châteauguay. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). ...

  • TECH. ADMINISTRATION

    2 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Description  : Sous la responsabilité du directeur, la personne titulaire du poste assiste ce dernier dans ses fonctions, agit à titre de première répondante auprès des collaborateurs internes et externes et effectue un travail varié et complexe de soutien administratif pour la direction. Elle soutient le directeur dans la planification et la...

  • Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux TEMPS PARTIEL

    5 days ago

    Châteauguay, Canada Rona Full time

    Nous recherchons une personne disponible en tout temps.Les heures d'ouverture du magasin sont du lundi au vendredi de 6h à 18h, le samedi de 7h30 à 17h et le dimanche de 8h à 17h.Vous serez amené à travailler un week-end sur deux.En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de...

  • Conseiller-vendeur, clientèle professionnelle TEMPS PARTIEL

    7 days ago

    Châteauguay, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, clientèle professionnelle TEMPS PARTIEL Langue English Français (CA) Postuler Nous recherchons une personne disponible en tout temps. Les heures d'ouverture du magasin sont du lundi au vendredi de 6h à 18h, le samedi de 7h30 à 17h et le dimanche de 8h à 17h. Vous serez amené à travailler un week-end sur deux. En travaillant...

  • AGENT.ES ADMINISTRATIF.VES CISSSMO

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Description  : Nous sommes à la recherche de candidat minutieux et débrouillard. Tu te démarques par : • Ta rapidité pour taper du texte. • Ta connaissance de tous les raccourcis de clavier. • Ton audace, ta bienveillance, ta collaboration, ton engagement et la cohérence de tes actions. Ta contribution : • Supporter une équipe de...

  • Hygiéniste Dentaire

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada dentalcorp Full time

    Àpropos de nous: Depuis sa création en 1992, le Centre Dentaire et d’Implantologie Natalie Socqué n’a cessé d’évoluer afin de mieux servir sa clientèle. Autour de Dre Socqué, fondatrice de la clinique, une équipe impressionnante de professionnels partage une même philosophie et veille à vous procurer les meilleurs soins. Horaire: Temps...

  • Hygiéniste Dentaire

    2 weeks ago

    Châteauguay, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous: Depuis sa création en 1992, le Centre Dentaire et d'Implantologie Natalie Socqué n'a cessé d'évoluer afin de mieux servir sa clientèle. Autour de Dre Socqué, fondatrice de la clinique, une équipe impressionnante de professionnels partage une même philosophie et veille à procurer à ses patients les meilleurs soins.Horaire:...

  • Hygiéniste Dentaire

    2 weeks ago

    Châteauguay, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous: Depuis sa création en 1992, le Centre Dentaire et d'Implantologie Natalie Socqué n'a cessé d'évoluer afin de mieux servir sa clientèle. Autour de Dre Socqué, fondatrice de la clinique, une équipe impressionnante de professionnels partage une même philosophie et veille à procurer à ses patients les meilleurs soins.Horaire:...

  • Hygiéniste Dentaire

    2 weeks ago

    Châteauguay, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous: Depuis sa création en 1992, le Centre Dentaire et d'Implantologie Natalie Socqué n'a cessé d'évoluer afin de mieux servir sa clientèle. Autour de Dre Socqué, fondatrice de la clinique, une équipe impressionnante de professionnels partage une même philosophie et veille à procurer à ses patients les meilleurs soins.Horaire:...

  • Conseiller-vendeur, clientèle professionnelle TEMPS PARTIEL

    7 days ago

    Châteauguay, Canada Rona Full time

    Nous recherchons une personne disponible en tout temps.Les heures d'ouverture du magasin sont du lundi au vendredi de 6h à 18h, le samedi de 7h30 à 17h et le dimanche de 8h à 17h.Vous serez amené à travailler un week-end sur deux.En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de...

  • PSYCHOÉDUCATEUR.TRICE

    4 weeks ago

    Châteauguay, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Description  : Dis-moi ce que tu recherches, je te dirai ce que nous avons pour TOI! Je m'appelle Stéphanie Roy, recruteur au CISSS de la Montérégie Ouest et je souhaite discuter avec toi afin que l'on trouve ensemble ton emploi idéal. • Tes amis et les amis de tes amis (etc.) peuvent toujours compter sur toi. • Tu te démarques par ta...