Responsable communications

Troisième ville en importance au Québec avec plus de 4000 employés, Laval est une grande ville moderne qui œuvre dans le respect et pour le bien-être de ses citoyens. Depuis quelques années, le paysage de Laval se transforme et ses façons de faire évoluent. Avec sa croissance économique marquée, le développement de son centre-ville, la création de plusieurs grands projets identitaires, la diversification de ses secteurs d’activités économiques, la présence de nombreuses institutions culturelles et de savoir et ses quatorze quartiers, Laval prend sa place dans la dynamique des villes qui définissent le monde d’aujourd’hui.

Pour participer à la concrétisation du Laval de demain et atteindre sa vision urbaine de nature d’être une grande ville dynamique reconnue, elle souhaite s’adjoindre d’un responsable communications qui saura valoriser les projets de la municipalité et les faire rayonner ici et ailleurs.

Membre de l’équipe de gestion du Service des communications et du marketing, vous aurez à élaborer et mettre en place des projets de communications marketing en utilisant des moyens traditionnels et numérique dans le but de positionner la Ville de Laval. Le service des communications et du marketing assure le positionnement stratégique et la gestion de l’image de la Ville de Laval, fait la promotion des services et des activités offerts aux citoyens et soutient l’ensemble des services et des bureaux municipaux en offrant des communications marketing de qualités et innovants.

 Joignez-vous au Service des communications et du marketing dans le rôle de :

Responsable communications

Poste permanent

Les défis qui vous attendent :

Vous élaborez, organisez, supervisez et contrôlez toutes les activités de communication et de relations publiques concernant l’attractivité du territoire afin de faire rayonner la Ville et ses activités auprès de ses divers publics.  Vous êtes un bâtisseur de relations de partenariats solides qui accompagne et conseille les différents services et bureaux de la Ville de Laval dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Vous êtes un collaborateur de premier plan qui sait défendre ses idées avec tact et diplomatie. Vous contribuez à la rédaction de documents stratégiques et des programmes de communication en plus d’encadrer une équipe de conseillers.

Vous développerez et optimiserez les outils de communications marketing pour y diffuser les grands messages institutionnels liés aux différents secteurs d’activités de la Ville, comprenant les intérêts et les enjeux des organisations/organismes ciblés. À ce titre, vous travaillez proactivement et en étroite collaboration avec diverses équipes spécialisées et collaborez à la planification stratégique du service et à l’élaboration des objectifs annuels de votre division. Vous recommandez les mesures permettant d’optimiser le rendement des différentes activités de votre équipe de travail.

Votre équipe est responsable :

• D’atteindre les objectifs stratégiques par le biais de stratégies et de tactiques de communication marketing efficaces adaptées aux besoins
• D’entretenir des relations avec les partenaires internes et planifier les actions en fonction des besoins, en plaçant le citoyen au centre de l’expérience de la marque
• Définir les objectifs mesurables à atteindre, assurer la vigie, émettre des recommandations et communiquer les résultats 
• Maximiser le rayonnement de la Ville de Laval auprès des différentes cibles dans des dossiers tels que, des grands projets d’infrastructure, de travaux publics, d’urbanisme, d’ingénierie et d’environnement.

Faisant preuve d’une excellente capacité d’adaptation, vous saurez vous distinguer par votre approche partenaire, votre créativité et votre leadership participatif. Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle vous permettront de développer et d’entretenir de solides relations ainsi que des partenariats avec vos collègues des différents services et bureaux de la Ville, la direction générale, le maire et les membres de son cabinet, les élus et avec des intervenants externes.

Orienté expérience citoyen et vers les résultats, vous dirigez, perfectionnerez, encadrer et évaluer vos employés vers l’atteinte des objectifs fixés. Vous coordonnerez le calendrier communications marketing global.  Vous favoriserez l’engagement de vos employés à atteindre de hauts standards d’excellence et développerez leurs habiletés à offrir un rôle conseil stratégique auprès des partenaires internes.  Vous veillerez à accélérer le virage numérique et marketing social de l’organisation en fonction des responsabilités qui vous incombe.

Vous évaluez et recommandez les besoins en ressources humaines, matérielles et financières requises au bon déroulement des activités dont vous avez la charge et gérez les budgets mis à votre disposition. Vous évaluez le rendement, reconnaissez la performance et favorisez le développement du personnel en recommandant des formations.

Le profil recherché :

• Baccalauréat en communications, relations publiques, marketing ou autre domaine pertinent ;
• Posséder 7 ans d’expérience pertinente, dont 3 ans en gestion d’employés ;
• Maîtrise les meilleures pratiques en communications traditionnelles et numériques ;
• Sens du discernement et aptitudes politiques ;
• Expérience démontrée en créativité et innovation ;
• Excellentes habiletés de communication écrite et orale ;
• Habileté à travailler en équipe, dans des équipes multidisciplinaires et à influencer des projets à la grandeur de l’organisation ;
• Aptitude au coaching dans une optique de communication marketing, de transformation numérique et dans l’utilisation de nouveaux outils ;
• Capacité à œuvrer sous pression dans un environnement rapide, dynamique et en constant changement ;
• Possède un sens des relations clients sous forme de partenariat ;
• Connaissance des services municipaux serait un atout ;
• Expérience en agence serait un atout.

Voici ce que nous vous offrons :

• La chance de faire partie d’une grande équipe de communications et marketing qui est constamment à l’affût des nouvelles pratiques et où la formation est une façon d’être ; 
• Une rémunération pouvant aller jusqu’à 114 479,30 / année ;
• Avantages sociaux concurrentiels ;
• Poste éligible à un mode de travail hybride ;

La Ville de Laval est continuellement à la recherche de professionnels compétents et dynamiques qui désirent se joindre à une organisation entreprenante.  La Ville s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant 

Prenez part au changement dès maintenant et postulez en ligne en vous rendant sur notre site internet : www.laval.ca

La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi. Elle valorise la diversité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature. Pour ces dernières, ne pas hésiter à nous faire part d’arrangements spéciaux nécessaires, advenant que vous soyez invité à un processus de sélection.