Coordonnateur ou coordonnatrice, Expérience client

4 weeks ago


Laval, Canada Desjardins Full time

À titre de coordonnateur(-trice), Expérience client au sein de l’équipe de gestion immobilière du complexe Desjardins, vous appuyez la directrice de la gestion immobilière en offrant un service professionnel et efficace à la clientèle en étant le premier point de contact avec les locataires, en s’assurant du suivi de leurs demandes en coordonnant avec les différents membres de l’équipe et en maintenant de bonnes relations avec les occupants. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : 

Proposer et mettre en place des initiatives visant à accroître et à maintenir la qualité et l'efficacité des relations avec les locataires

Faire le suivi des plaintes, des résolutions et des demandes de service et valider les raisons des délais

Agir en tant qu'agent de liaison direct des locataires afin de veiller à ce que toutes les activités de construction des locataires et les travaux des propriétaires soient bien coordonnés, organisés et gérés de façon proactive

Coordonner toutes les communications avec les locataires

Rencontrer l'équipe de gestion immobilière, les locataires, les fournisseurs, les sous-traitants pour examiner et fournir un soutien afin de résoudre les défis opérationnels et mettre en œuvre de nouvelles initiatives

S’assurer de la mise en valeur du bâtiment afin de s'assurer que l'image de marque de Desjardins est maintenue en tout temps dans le complexe

Proposer des améliorations qui auront des impacts positifs sur les locataires et occupants du complexe Desjardins

Coordonner les arrivées et départs des locataires et s’assurer de la disponibilité et de la propreté des locaux vacants

Ce que nous offrons* 

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Maîtrise de la communication écrite et orale en français de niveau avancé

Maîtrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

Connaissance de la suite Office 365 de niveau avancé

Connaissance de la gestion immobilière

Communiquer de manière efficace, Convaincre, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité, Stimuler l’innovation, S’adapter aux situations

#LI-Hybrid

Syndicat

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion immobilière, Documentaire et Ressources matérielles (GF)

Date de fin d'affichage

2024-05-2

  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement**: CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Installation**: Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec **Direction**: Direction Optilab **Catégorie d'emploi**: Technicien de la santé (laboratoire (Optilab), radiologie, hygiène dentaire, électrophysiologie, médecine nucléaire, etc.) **Numéro de...


  • Laval, Canada Collège québécois des médecins de famille Full time

    COORDONNATEUR/COORDONNATRICE DE PROJETS Type d'emploi : Permanent - temps plein Domaines d'emploi : Administration/Coordination de projets/Santé Années d'expérience : 3-5 ans - formation universitaire ou collégiale dans un domaine approprié MILIEU DE TRAVAIL Dans un environnement stimulant et humain, œuvrer au sein du Collège québécois des...


  • Laval, Canada Collège québécois des médecins de famille Full time

    **COORDONNATEUR/COORDONNATRICE DE PROJETS** Type d’emploi : Permanent - temps plein Domaines d’emploi : Administration/Coordination de projets/Santé Années d’expérience : 3-5 ans - formation universitaire ou collégiale dans un domaine approprié **MILIEU DE TRAVAIL** Dans un environnement stimulant et humain, œuvrer au sein du Collège...


  • Laval, Canada Collège québécois des médecins de famille Full time

    **COORDONNATEUR/COORDONNATRICE DE PROJETS** Type d’emploi : Permanent - temps plein Domaines d’emploi : Administration/Coordination de projets/Santé Années d’expérience : 3-5 ans - formation universitaire ou collégiale dans un domaine approprié **Milieu de travail** Dans un environnement stimulant et humain, œuvrer au sein du Collège...


  • Laval, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Coordonnateur / Coordonnatrice santé et sécurité** **Laval / Télétravail** **Permanent** Tu aimerais être responsable de la santé et sécurité dans une usine automatisée, propre ou la santé et sécurité est l’affaire de tous ? Travailler pour une organisation qui offre des produits qui font une différence au niveau...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    **Description de l'entreprise** Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos **26 sites de recyclage automobile** dans l'Est du **Canada **sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir....


  • Laval, Canada IGF Axiom Full time

    En tant que Coordonnatrice, Coordonnateur développement des affaires, vous avez comme principal mandat la préparation de documents de soumission pour tous les services de l’entreprise (ingénierie et maîtrise d’oeuvre). Description détaillée - Études pertinentes en rédaction (communication) - 5 ans d’expérience en rédaction d’offres de...


  • Laval, Canada EnGlobe Corp. Full time

    Votre employeur: Englobe, c’est près de 3 000 personnes qui, au quotidien, se préoccupent de l’environnement, contribuent à des projets d’ingénierie durable, traitent les sols et la biomasse, et gèrent la qualité et l’intégrité des actifs. Chez Englobe, nous adoptons une gestion novatrice centrée sur l’humain. Nous accueillons les...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description du posteSalaire à partir de 19,60$/HPoste TEMPORAIRE à temps pleinLieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, CanadaHoraire : Lundi au vendredi de 8H00 à 16H30Date de fin du contrat : 29 août 2025TRAVAIL EN PRÉSENTIEL UNIQUEMENTLe Coordonnateur ou la Coordonnatrice est responsable de répondre efficacement aux demandes des...


  • Laval, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise Kenny U-Pull  est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos  26 sites de recyclage automobile  dans l'Est du  Canada  sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir....


  • Laval, Canada Globco International Inc. Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice en transport** Depuis maintenant 29 ans, Groupe Levasse est un acteur important du transport dans le paysage québécois. Un transporteur régional simple, fiable et personnalisé. Une équipe jeune et dynamique qui permet un travail dans une ambiance entrainante au sein d’une entreprise en constante évolution. **NOTRE...


  • Laval, Canada Globco International Inc. Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice en transport** Depuis maintenant 29 ans, Groupe Levasse est un acteur important du transport dans le paysage québécois. Un transporteur régional simple, fiable et personnalisé. Une équipe jeune et dynamique qui permet un travail dans une ambiance entrainante au sein d’une entreprise en constante évolution. **NOTRE...


  • Laval, Quebec, Canada Englobe Full time

    Description de l'emploi Votre EmployeurOsez Englobe Avec près de 3 000 employés, Englobe est l'une des principales entreprises canadiennes spécialisées dans les services professionnels d'ingénierie, des sciences de l'environnement et du traitement des sols et de la biomasse. Avec des bureaux situés à travers le Canada, le Royaume-Uni et la France,...


  • Laval, Canada Stantec Full time

    Vous êtes une personne autonome, dynamique, débrouillarde et désireuse de mettre à contribution votre excellent service à la clientèle? À titre de **coordonnatrice ou coordonnateur de site** de notre laboratoire de Laval, venez agir dans l’intérêt collectif en faisant partie d’une importante firme d’ingénierie mondiale réunissant 26 000...


  • Laval, Canada Aliments Martel Inc. Full time

    Poste : Coordonnateur à l'inventaire **Description du poste** Aliments Martel Inc. et son équipe de près de 160 employés offrent une grande variété de produits prêt-à-manger. L'entreprise est l'un des plus importants manufacturiers-distributeurs desservant les quatre clientèles suivantes : Dépanneurs et épiceries via leurs distributeurs; Grands...


  • Laval, Canada PMML Inc. Full time

    Coordonnatrice Marketing recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Ce poste est pour une personne désirant bâtir sa carrière dans un environnent plein de momentum et absolument excitant. PMML est une entreprise très dynamique! Faites partie de...


  • Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...


  • Laval, Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous aimez vous **impliquez** au sein d'une **équipe de vente** ? Le **travail d'équipe** est important pour vous ? Vous avez des **aptitudes à la vente** et vous connaissez le domaine de la **mécanique** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profits vos connaissances** ? Où le **travail d’équipe et l’humain**...


  • Laval, Canada GROUPE LD INC. Full time

    **Description du poste** Vous aimez vous **impliquez** au sein d'une **équipe de vente** ? Le **travail d'équipe** est important pour vous ? Vous avez des **aptitudes à la vente** et vous connaissez le domaine de la **mécanique** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profits vos connaissances** ? Où le **travail...


  • Laval, Canada Medicart médecine esthétique Dr Morin Full time

    **Coordonnateur(trice) à la réception**: Emploi Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** Siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **La coordonnatrice à la réception est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients...