Responsable de la location/Leasing Manager

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« FPI ») possède plus de 22, 000 appartement multifamilial unités et logement étudiant par lits dans 46 villes du Canada et des États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux résidents et à leurs familles des maisons propres, sûres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilité d'investir dans un portefeuille diversifié d'appartements locatifs et de résidences étudiantes, ainsi que des placements hypothécaires et en actions dans des développements immobiliers, partout au Canada et aux États-Unis, et de participer aux profits qui en résultent. Centurion Financial Trust (« CFiT ») est une fiducie axée sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifié de placements de dette qui comprend, mais sans s'y limiter, les hypothèques, les développements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunités de prêts hypothécaires et de crédit axés sur la croissance et participent aux rendements des revenus d'intérêts et au bénéfice net des capitaux propres.

Notre mission

Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.

Pourquoi les employés veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.

Aperçu de la fonction

Sous la responsabilité du vice-président du marketing et des opérations du centre d'appels, le gestionnaire de location est responsable des analyses de location pour toutes les communautés d'appartements et les résidences étudiantes détenues et gérées par Centurion.

Responsabilités

Développement des relations

Développer et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une résolution proactive et rapide de toutes les demandes de renseignements des résidents actuels et potentiels.

Opérations en cours

Analyser toutes les données figurant dans les rapports de trafic hebdomadaires afin de résoudre et de diagnostiquer les objections en matière de location. Réaliser des études de marché dans toutes les régions où Centurion est présent et fournir des recommandations sur les taux de location et les promotions. Fournir des informations sur le marché et des recommandations aux équipes de location et d'exploitation. Assurer la liaison avec les équipes du marketing et du centre d'appels. Élaborer et dispenser une formation mensuelle sur la location à tous les nouveaux employés. Organiser, commercialiser et accueillir des journées portes ouvertes.

Administration et rapports

Réaliser régulièrement des études de marché afin d'acquérir une connaissance approfondie des propriétés concurrentes et des conditions actuelles du marché. Maintenir une zone de bureau ordonnée et effectuer des tâches de bureau générales, y compris la photocopie, la numérisation et la télécopie de documents. Accomplir d'autres tâches et missions confiées par le vice-président associé chargé du marketing et des opérations du centre d'appel.

Exigences

Passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle ; Avoir fait au moins une douzième année d'études ; 5 à 7 ans d'expérience directe dans la location résidentielle ; Solides compétences en matière de communication interpersonnelle et orale ; Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois ; Capable de travailler à la fois de manière indépendante et de manière confortable au sein d'une équipe ; Aptitude à travailler dans un environnement axé sur les délais ; Souci du détail ; capacité à résoudre les problèmes en s'appuyant sur des faits, un raisonnement solide et le bon sens  Avoir l'esprit tourné vers l'avenir et être capable d'élaborer des solutions stratégiques créatives pour résoudre des problèmes difficiles en temps opportun ; Expérience préalable de la formation et du mentorat ; Maîtrise des produits MS Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook ; Engagement à la discrétion et à la confidentialité ; et Expérience des systèmes de gestion immobilière Yardi considérée comme un atout.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. est un employeur ouvert à tous et qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation liées à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez nous envoyer un courriel. Nous répondrons à vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.

English version

Who We Are

Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 350 Employees is a core component of Centurion’s success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (“REIT”) owns more than 22,000 multi-family apartment units and student housing beds across 46 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them. Centurion Financial Trust (“CFiT”) is an income and growth-oriented trust that invests in a diversified portfolio of debt investments that include but are not limited to mortgages, opportunistic real estate developments, and corporate debt. Investors pool their funds to invest in mortgage and growth-oriented credit opportunities and participate in the yields from interest income and net profit from equity.

Our Mission

Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors.

Our Values

Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace.

Why Employees Want to Work with Us

We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Flexible Work Week Schedules; Vacation Policy based on Length of Service; Summer and Holiday Hours Programs; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Ergonomic Workstations Equipped with Standing Desks; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Quarterly Townhall Meetings and Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card.

Overview

Reporting to the Vice President of Marketing and Call Centre Operations, the Leasing Manager is responsible for the leasing analytics for all Centurion owned and managed apartment communities and student residences.

Responsibilities

Relationship Development

Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of all prospective and current Resident inquiries.

Ongoing Operations

Analyze all data reported in the weekly traffic reports to troubleshoot and diagnose leasing objections. Conduct market research in all regions Centurion operates and provide recommendations on leasing rates and promotions. Provide market insights and recommendations to leasing and operations teams. Liaise with marketing and call centre teams. Develop and conduct monthly leasing training with all new leasing hires. Organize, market and host open houses.

Administration and Reporting

Conduct regular market surveys to gain a comprehensive understanding of competing properties and current market conditions. Maintain an orderly office area and complete general clerical duties, including photocopying, scanning, and faxing documents. Complete other duties and tasks as assigned by the Associate Vice President of Marketing and Call Centre Operations.

Requirements

A passion for excellence in customer service delivery; Minimum Grade 12 education; 5-7 years of direct residential leasing experience required; Strong interpersonal and oral communication skills; Excellent organizational skills with a strong ability to prioritize and multi-task; Able to work both independently and comfortably as part of a team; Aptitude for working in a deadline-oriented environment; Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense; Forward thinking with an ability to develop creative strategic solutions to difficult issues in a timely manner; Previous experience providing training and mentorship;
Strong command of MS Office products: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Commitment to discretion and confidentiality; and Experience with Yardi property management systems considered an asset.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. is an inclusive and equal opportunity Employer. If you require a disability-related accommodation to participate in the recruitment process, please email us. We will accommodate your needs under the Ontario Human Rights Code.

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