Agent Service à la clientèle

5 months ago

Drummondville, Canada Groupe Canimex Full time

DESCRIPTION DE LADIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX

Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissonsdes composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portesde garage résidentiel, commerciaux et industriels.
Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi dessolutions de produits moulés sous pression pour les secteurs industriels,récréatifs et de l’automobile, pour ne nommer que ceux-là. RAISOND’ÊTRE

Le titulaire du posteassure le service à la clientèle en répondant aux demandes, en analysant lesbesoins et en proposant des produits correspondant à leurs est la personne qui sert d’intermédiaireentre le représentant aux ventes, le client ainsi que le département desachats, de l'ingénierie et de la production.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Recevoir les appelstéléphoniques, courriels et toutes autres formes de correspondance de laclientèle, existante ou de clients potentiels et s’assurer que toutes demandessoient répondues ou transférées à une personne-ressource au besoin.
Interroger le client pourbien cerner et évaluer ses besoins.
Faire la saisie descommandes de ventes dans le système informatique.
Recevoir les plaintes desclients, émettre les retours de marchandise, compléter des formulaires écritspour documenter et motiver un retour et les acheminer aux personnes visées pourfin de vérification, de suivi et de contrôle.
Faire les arrangementsnécessaires pour assurer le suivi des commandes de ventes en cours: rappels auxclients, confirmation des dates de livraisons, rappel à l’équipe de productionen cas de retard, etc..
Assurer la mise à jour desdossiers-clients dans le système informatique (adresse, liste de prix, moyen detransport pour la marchandise, soumissions, etc.)
Sortir des rapports mensuels ou annuels à l’aide dusystème informatique pour fin de compilation des quantités de marchandisevendue, de vérification, de suivi des habitudes de consommation des clients, deprévision des ventes ou retracer toute autre information susceptibled’intéresser le représentant.
Participer aux autres opérations du département telque facturation, bureau d’inventaire comme support en cas de besoin.
Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.

POurquoi VOUS JOINDRE À nous?

Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail
Horaire d’été 
Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
Programme de préparation à la retraite
Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle.
Programme d'aide aux employés
Deux salles privées d’entraînement avec service de kinésiologie
Centre plein air familial réservé aux employés
Plusieurs activités sociales et culturelles

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent service à la clientèleLieu : DrummondvilleSalaire : 55 000 $ à 68 000 $ par annéeHoraire : 40 heures par semaine, 8h30 à 4h30 flexiblesPosition : poste temporaire 1 anVous aimez le service à la clientèle? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration?Une entreprise manufacturière située à Drummondville est...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent service à la clientèleLieu : DrummondvilleSalaire : 55 000 $ à 68 000 $ par annéeHoraire : 40 heures par semaine, 8h30 à 4h30 flexiblesPosition : poste temporaire 1 anVous aimez le service à la clientèle? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration?Une entreprise manufacturière située à Drummondville est...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'agent de service à la clientèleVous aimez le service à la clientèle ? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour compléter notre équipe.AvantagesVoici les avantages qui s'offrent à vous à titre d'agent de service à la...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent service à la clientèleLieu : DrummondvilleSalaire : 55 000$ à 68 000$ par annéeHoraire : 40 heures par semaine, 8h30 à 4h30 flexiblesPosition : poste temporaire 1 anVous aimez le service à la clientèle? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration?Une entreprise manufacturière située à Drummondville est...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent service à la clientèleLieu : DrummondvilleSalaire : 55 000$ à 68 000$ par annéeHoraire : 40 heures par semaine, 8h30 à 4h30 flexiblesPosition : poste temporaire 1 anVous aimez le service à la clientèle? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration?Une entreprise manufacturière située à Drummondville est...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'agent au service à la clientèleVous êtes reconnu pour votre service à la clientèle exceptionnel?Vous avez le sens des affaires et êtes excellent en vente?Vous aimeriez mettre vos aptitudes à profit au sein d'une entreprise en plein essor dans le domaine de la construction?Ce poste d'agent au service à la clientèle est idéal pour...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent service à la clientèleL'entreprise manufacturière Randstad Canada est à la recherche d'un agent service à la clientèle pour compléter son équipe.AvantagesAssurances collectives complètesREER avec contribution de l'employeurJournée mobileVacances selon l'expérienceResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent service à la clientèleL'entreprise manufacturière Randstad Canada est à la recherche d'un agent service à la clientèle pour compléter son équipe.AvantagesAssurances collectives complètesREER avec contribution de l'employeurJournée mobileVacances selon l'expérienceResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleVous aimez le service à la clientèle ? Vous êtes polyvalent et avez de l'expérience en administration ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour compléter notre équipe.AvantagesVoici les avantages qui s'offrent à vous à titre d'agent de service à la clientèle:- Assurances...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système té

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent service à la clientèleUne entreprise manufacturière située à Drummondville est à la recherche d'un agent service à la clientèle pour compléter son équipe.Compétences requisesExpérience en administrationPolyvalenceCompétences en service à la clientèleAvantages Salaire : 55 000$ à 68 000$ par année Horaire : 40 heures par...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent service à la clientèleUne entreprise manufacturière située à Drummondville est à la recherche d'un agent service à la clientèle pour compléter son équipe.Compétences requisesExpérience en administrationPolyvalenceCompétences en service à la clientèleAvantages Salaire : 55 000$ à 68 000$ par année Horaire : 40 heures par...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de service à la clientèle à Drummondville **À propos du poste** Nous sommes à la recherche d'un agent service à la clientèle pour compléter notre équipe dans notre entreprise manufacturière située à Drummondville. Si vous aimez le service à la clientèle et êtes polyvalent, avec de l'expérience en administration, nous voulons vous...

  • Agent service à la clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent service à la clientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Drummondville. AvantagesVoici les avantages qui vous attendent en tant qu'agent service à la clientèle :- Assurances collectives complètes- REER avec...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent au service à la clientèleNous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.AvantagesProgramme d'assurance collective complète incluant médicaments, soins dentaires et de la vueREERSemaines de vacances en fonction de l'expérienceEt bien plus...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleEMPLACEMENT : MRC DrummondvilleSALAIRE : 52 -60 000$HORAIRE : 40 heures par semaine, flexibleTYPE DE POSTE : permanentNous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour rejoindre l'équipe dynamique d'une entreprise en plein essor. Si vous êtes passionné(e) par le service client et...

  • Agent Service À La ClientÈle

    2 days ago

    Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport et de l’entreposage de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    5 months ago

    Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Recherche d'un agent de service à la clientèleLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative.Principaux défis à releverGérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone et par...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Recherche d'un agent de service à la clientèleLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative.Principaux défis à releverGérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone et par...