Commis à l’administration

Titre : Commis à l’administration 

Lieu de travail de l'employé : En télétravail (Richmond, BC)

Statut d’emploi : Temporaire à temps plein (2 mois)

Fourchette salariale : $ 21.00 /heure

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 , nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Passer en revue le rapport mensuel sur les prêts d’équipement et assurer un suivi avec la clientèle ou les professionnel(le)s de la santé concernant les articles qui n’ont pas été retournés. Confirmer avec la clientèle que l’équipement est toujours utilisé et en bon état de fonctionnement, et aviser le (la) coordonnateur(-trice) adjoint(e) lorsque l’équipement doit être retourné ou réparé. Garder des traces du suivi des prêts d’équipement dans la feuille de calcul prévue à cet effet; communiquer avec le (la) client(e), ses proches ou le (la) professionnel(le) de la santé pour mettre à jour les coordonnées du (de la) client(e) lorsque des lettres sur le prêt d’équipement sont retournées; donner suite à tout incident en lien avec la clientèle et préparer rapidement un rapport d’incident, s’il y a lieu. Travailler en collaboration avec l’associé(e) des services aux partenaires, interpréter et suivre les politiques du programme et les modalités des ententes et les communiquer aux professionnel(le)s de la santé et à la clientèle, au besoin. Rendre compte au (à la) coordonnateur(-trice) adjoint(e) des besoins des personnes en situation de vulnérabilité et le (la) consulter à cet égard. Transmettre au (à la) coordonnateur(-trice) adjoint(e) les demandes de renseignements de la clientèle, des professionnel(le)s de la santé et du public au sujet des critères d’admissibilité du programme. Intégrer des ressources bénévoles dans le cadre des responsabilités attribuées, au besoin. Participer aux activités de planification, de préparation et d’intervention en cas d’urgence, au besoin.

Profil recherché :

Posséder une année d’expérience en travail administratif et en procédures de bureau et une année d’expérience en service à la clientèle. Posséder une expérience de travail avec des personnes en situation de vulnérabilité et leurs familles; une expérience professionnelle auprès de bénévoles constitue un atout.  Maîtriser l’anglais; la connaissance du français constitue un atout. Maîtriser les outils informatiques tels que Windows, Outlook et Microsoft Office. Être en mesure d’établir des priorités et d’organiser et d’exécuter des tâches efficacement dans un milieu exigeant. Posséder de solides compétences interpersonnelles, notamment, faire preuve d’empathie et être capable de gérer des situations difficiles. Être titulaire d’un certificat en secourisme général ou être disposé(e) à suivre une formation à cet effet. Connaitre le matériel médical et être capable de soulever et de porter 23 kg (50 lbs) constitue un atout.

Conditions de travail :

La semaine de travail normale s’étale du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (l’horaire pourrait être flexible), à raison de 35 heures par semaine. La majeure partie du travail s’effectue dans un bureau et un entrepôt. La personne retenue devra avoir de 18 à 30 ans à la date d’entrée en poste. Elle devra posséder la citoyenneté canadienne, être résident(e) permanent(e) ou être une personne réfugiée à qui une protection a été conférée en vertu de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés. Les étudiant(e)s internationaux ne sont pas admissibles. Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires. Pour occuper ce poste, la personne retenue doit être entièrement vaccinée contre la COVID-19.

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