Conseiller ou conseillère, Performance

4 weeks ago

Brossard, Canada Desjardins Full time

À titre de Conseiller(-ère), Performance, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de la performance du programme Transformation des services aux particuliers du Mouvement Desjardins. Vous contribuez à faire vivre une culture de la performance mettant au premier plan la création de valeur pour les membres et clients. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité. En effet, vous exercez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et des partenaires, dans le cadre d’importants mandats d’intervention et de développement. Vous proposez des solutions d’amélioration ou d’optimisation des normes, politiques et programmes. Vous élaborez des recommandations, solutions et plans d’action conformes aux orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelé(e) à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Conseiller et accompagner votre clientèle dans l’identification de ses besoins d’information de gestion, et produire divers rapports

Analyser des informations par l’intermédiaire de rapports. Cibler les problématiques. Élaborer et proposer des pistes de solutions en lien avec les processus de votre unité

Participer au développement et à l’évolution d’outils de mesures, d’indicateurs de performance globale, de politiques, de processus et de programmes en soutien aux projets et mandats stratégiques de votre unité

Contribuer à instaurer et promouvoir de hauts standards en évaluation de la performance et à l'établissement d'une vue intégrée

Participer aux activités de reddition et d’analyse de la performance

Veiller à la mise à jour et à la qualité du contenu communiqué au portail dédié à la performance du programme et documenter les indicateurs dans le respect des règles de gouvernance de données en place

Ce que nous offrons* 

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Expérience dans l'établissement et la conduite d'analyses menant à l’optimisation de prestation de services

Expérience dans l'utilisation d'outils d'analyse dynamique en libre-service tels que GoogleStudio, Tableau, PowerBICconnaissance des pratiques de suivi et d’analyse de la performance par processus d'affaires clés

Connaissance du français nécessaire

Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaireen raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

Connaissance des composantes associées à la performance des canaux d'interactions (systèmes, web/mobile, centre de contact, réseau physique)

Connaissance du secteur des services financiers

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

#LI-Hybrid

Syndicat

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2024-05-2

  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    5 days ago

    Brossard, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère, Conseiller Régional

    4 weeks ago

    Brossard, Canada FTQ Full time

    **CONSEILLÈRE, CONSEILLER RÉGIONAL** **RÉGION MONTÉRÉGIE** **ACCÈS À L’ÉGALITÉ** L’employeur s’engage à veiller au principe d’égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des...

  • Conseiller | Conseillère en réclamations

    3 weeks ago

    Brossard, Canada EBC Full time

    Offre d'emploi Partager l'offre Conseiller | Conseillère en réclamations AFFAIRES JURIDIQUES EBC est fière de compter sur une solide équipe de professionnels qui collaborent ensemble à réaliser la mission du département : Conseiller, protéger et faire respecter les droits d’EBC tout au long du cycle de vie d’un projet : du développement...

  • Conseiller - Conseillère Entrepreneur

    6 days ago

    Brossard, Canada Patrick Morin Inc Full time

    NOUVELLE SUCCURSALE !! - Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise._ Le conseiller guide les entrepreneurs de la construction dans la réalisation de leurs projets! Leurs bons conseils font la différence chez nos clients!_ **Sommaire du poste**: Le conseilleur entrepreneur assure le service à la clientèle auprès des...

  • Conseiller Principal, Conseillère Principale

    4 weeks ago

    Brossard, Canada OACIQ Full time

    **Temps complet - permanent - 35h (mode hybride, 3 jours en présentiel)** **L'OACIQ** Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier...

  • Conseillère / Naturopathe

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    **Les Marchés d’alimentation biologique Tau **offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée. Nous sommes à la recherche d’une **conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe** qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. **DESCRIPTION...

  • Conseiller/conseillère Styliste Brossard

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Le Lunetier Full time

    **LE LUNETIER Brossard** est à la recherche d’un styliste-visagiste pour compléter son équipe dynamique et ainsi travailler dans un tout nouveau décor moderne et au goût du jour! - Formation sur place (pas besoin d’être du domaine de l’optique) - Environnement de travail hors-pair - Bel horaire - 2 soirs/semaine et 1 samedi/mois - Équipe...

  • Conseillère / Naturopathe (Ft)

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    **Les Marchés d’alimentation biologiques Tau **offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée. Nous sommes à la recherche d’une **conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe** qui possède les connaissances pour aider notre...

  • Conseillère / Naturopathe

    1 week ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    *Les Marchés d’alimentation biologique Tau *offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d’une *conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe* qui possède les connaissances pour aider notre clientèle.*DESCRIPTION DES...

  • Conseillère / Naturopathe

    1 week ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Les Marchés d'alimentation biologique Tau offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d'une conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. DESCRIPTION DES T CHES : ...

  • Conseillère / Naturopathe

    1 week ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Les Marchés d'alimentation biologique Tau offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d'une conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. DESCRIPTION DES T CHES : ...

  • Conseillère / Naturopathe

    8 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Les Marchés d'alimentation biologique Tau offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d'une conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. DESCRIPTION DES T CHES : ...

  • Conseillère / Naturopathe

    5 hours ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Les Marchés d'alimentation biologique Tau offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d'une conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. DESCRIPTION DES T CHES : ...

  • Conseiller - Conseillère Coach - Quincaillerie

    1 week ago

    Brossard, Canada Patrick Morin Inc Full time

    NOUVELLE SUCCURSALE !! - Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise._ Le conseiller coach quincaillerie veille à la formation de l’équipe de son département tout en agissant comme accompagnateur de choix pour le client!_ **Sommaire du poste**: **Profil recherché** Compétences - Avoir une bonne forme physique; -...

  • Conseillère / Naturopathe

    1 week ago

    Brossard, QC, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    *Les Marchés d’alimentation biologique Tau *offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d’une *conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe* qui possède les connaissances pour aider notre clientèle.*DESCRIPTION DES...

  • Conseillère / Naturopathe

    6 days ago

    Brossard, QC, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    *Les Marchés d’alimentation biologique Tau *offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d’une *conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe* qui possède les connaissances pour aider notre clientèle.*DESCRIPTION DES...

  • Conseillère / Naturopathe

    1 day ago

    Brossard, QC, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    *Les Marchés d’alimentation biologique Tau *offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d’une *conseillère en produits de santé naturels et superaliments ou une naturopathe* qui possède les connaissances pour aider notre clientèle.*DESCRIPTION DES...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps plein (30h et +) à la boutique Maximus de Brossard! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement et entretien du...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps partiel (20-25 heures/semaine) à la boutique Maximus de Taschereau! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps plein (30h) à la boutique Maximus de Brossard! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement et entretien du...