Agent service à la clientèle

3 weeks ago

Montreal, Canada Gexel Full time
Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante
Nous aimerions que vous vous joigniez à une équipe grandissante de spécialistes du commerce électronique. Nous excellons dans l'art d'amener le service à la clientèle à un niveau supérieur. Nous traitons les appels entrants, les chats et les courriels. Rigueur et souci du détail sont de mise.

Ce que vous y gagnerez :
 
  • Salaire horaire de 16,00 $ à 18,50 $.
  • Votre taux horaire augmentera en fonction du nombre d'heures travaillées.
  • Carte opus gratuite après trois mois. (Des conditions s'appliquent)
  • Avantages sociaux en cas de besoin (médicaments, soins dentaires, soins de la vue, régimes d'assurance-vie et voyages).
  • 1 jour de congé par 640 heures travaillées.
  • Disponibilité des vacances accumulées à partir du 3e mois d'embauche.
  • Accès gratuit au service de soins médicaux virtuels (Dialogue santé).
  • Opportunité de carrière selon vos intérêts.
  • Programme de référencement pouvant aller jusqu'à 1000 $ (des conditions s'appliquent).

Vos responsabilités :
 
    • Répondre aux appels entrants, aux clavardages aux courriels et éventuellement aux médias sociaux.
    • Traiter des dossiers sensibles.
    • Assurer le suivi des dossiers en cours à la fin de la journée.
    • Être patient et efficace.
    • Être un ambassadeur et un joueur d'équipe.

Ce qu'il vous faut :
 
    • Être parfaitement bilingue en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, pour répondre aux besoins de nos clients nord-américains.
    • Être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
    • Dynamisme, diplomatie et sens de l'écoute
    • Expérience en commerce électronique un atout.
    • Disponibilité : du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, les samedis et dimanches de 9h45 à 20h30.


En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.

 Expand your career at GEXEL, a call center created more than 25 years ago in Quebec and join our passionate and exciting team
We would like you to join a growing team of e-commerce specialists. We excel in the art of bringing customer service to the next level. We handle inbound calls, chats, and emails. Rigor and attention to detail required.
What's in it for you: 
  • Hourly wage from $16.00  to $18,50.
  • Your hourly wage will increase based on your accumulated hours worked.
  • Free opus card after three months. (Conditions apply)
  • Social benefits for when you need it (medication, dental, vision, life insurance plans and travel).
  • 1 day off per 640 hours worked.
  • Availability of accumulated vacation from the 3rd month of hiring.
  • Access to virtual medical care service (Dialogue health) for free.
  • Career opportunity according to your interests.
  • Referral program of up to $1000 (conditions apply).

Your responsibilities:
  • Answering inbounds calls, chats, emails, and eventually social media.
  • Dealing with sensitive cases.
  • Following up on your pending cases at the end of the day.
  • Be patient and efficient.
  • Be an ambassador and a team player.

What you need :
  • Be fluently bilingual in English and French, both written and spoken, to meet the needs of our North    American customers.
  • Ability to do several tasks at a time.
  • Dynamism, diplomacy, and good listening skills
  • Ecommerce experience an asset.
  • Availability : Monday to Friday from 8h15 am à  8h30 pm, les samedis et dimanches de 9h45 am à 8h30 pm.
By applying at GEXEL, you understand that, if an offer is extended to you, it will be conditional on a background check, in accordance with GEXEL's employment policies. The background check may include some or all of the following elements, depending on the nature of the position: Social Insurance Number (SIN) validation, work permit, employment verifications, credit checks, and criminal checks related to offenses relevant to the position offered. You will be informed during the hiring process of the specific checks required for the position. We appreciate your understanding and wish you good luck in this process.

  • Agent service à la clientèle

    6 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Chassé Toyota Full time

    ALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR CHASSÉ TOYOTA.Possibilité de salaireÀ partir de $ + commissionsWorkplace : Montréal, QCTasksEntrées de donnéesRecevoir des appelsService à la clientèleTâches de bureauREQUIREMENTSExperience1 an en tant que : Agent service à la clientèleQualitésOrganiséEsprit...

  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Chassé Toyota Full time

    ALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR CHASSÉ TOYOTA.Possibilité de salaireÀ partir de 45 000 $ + commissionsLieu de travail : Montréal, QCTâchesEntrées de donnéesRecevoir des appelsService à la clientèleTâches de bureauEXIGENCE DU POSTEExperience1 an en tant que : Agent service à la clientèleQualitésOrganiséEsprit...

  • Agent service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Chassé Toyota Full time

    ALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR CHASSÉ TOYOTA.Possibilité de salaireÀ partir de 45 000 $ + commissionsWorkplace : Montréal, QCTasksEntrées de donnéesRecevoir des appelsService à la clientèleTâches de bureauREQUIREMENTSExperience1 an en tant que : Agent service à la clientèleQualitésOrganiséEsprit...

  • Agent service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Volvo Cars Saint Léonard Full time

    ALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR VOLVO CARS SAINT LÉONARD.Possibilité de salairejusqu'à 20,00 $ / hLieu de travail : Montréal, QCTâchesAccueil de la clientèleClassement de documentsGestion de la caissePrise de rendez-vousRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la clientèleTâches de bureauEXIGENCE DU...

  • Agente à La Clientèle

    4 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal**Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais.**Nos valeurs?**- Engagement- Collaboration- Accompagnement.**Notre vision?**- Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant nos...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco est actuellement à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour une compagnie grandissante à Montréal .En tant qu'Agent service à la clientèle, vous contacterez les clients, gérerez les courriels, présenterez les services de transition de carrière, aiderez à l'inscription, et atteindrez les objectifs de recrutement de nouveaux...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs bes

  • Agent service à la clientèle

    4 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Sélectionnez la fréquence de réception d'une alerte: En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle crucial dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs. Chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le développement professionnel de nos employés pour les aider à progresser dans leur...

  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

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  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

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  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

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  • Agent(E) Service à La Clientèle

    57 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    **Poste temporaire jusqu'à Octobre 2024**Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de renseignements sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins.Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous.École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C'est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu'une équipe formée de personnes...

  • Agent(e) service à la clientèle

    5 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Poste disponible: Agent(e) de service à la clientèle Accueillir, orienter et aider les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés Faire preuve de courtoisie, de respect et d'adaptabilité

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Samcom org Full time

    Vous avez peu d'expériences ou aucune expérience en vente et service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux défis?Alors, postulez dès maintenant En vous forme pour être le meilleur dans le domaineNous sommes à la recherche de 4 agent(e)s en service à la clientèle...

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

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