Conseiller.ère, ventes et services aux membres
2 weeks ago
Le/la Conseiller.ère, Ventes et Services aux membres aura comme principale mission d’établir des liens solides et durables entre nos différents clients B2B et B2C, à travers la proposition de nos principaux produits, soit des abonnements de saisons, des loges, des sièges prestiges, billets de groupe, etc. ainsi que supporter et fidéliser les détenteurs d’abonnement de saison.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Établir et entretenir des relations de confiance avec nos membres par téléphone, message texte et par courriel;
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et veiller à la satisfaction des membres en tout temps ;
- Participer au développement de stratégies et des plans de vente pour cibler les industries clés et les entreprises ;
- Identifier et approcher de nouveaux prospects B2B et B2C, afin de les convertir en membre d’abonnement de saison complète et/ou partielle, ou en tout autre forfait offert;
- Maximiser de nouvelles opportunités de ventes grâce à des activités de prospection par téléphone, rencontres, évènements de réseautage, médias sociaux, etc ;
- Répondre aux appels quotidiens des clients et des membres concernant nos différents forfaits et services;
- Assurer la rétention des abonnements annuels auprès des membres déjà inscrits ;
- Promouvoir et vendre les différents produits offerts à nos abonnés de saison;
- Être présent à tous les matchs à domicile et offrir un service hors pair aux membres;
- Construire et entretenir des relations professionnelles avec les clients, rester en contact avec eux et comprendre leurs besoins ;
- Être présent à tous les matchs à domicile et initier de nouvelles opportunités de ventes;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
The Sales and Members Services Consultant's main mission will be to establish strong and lasting connections between our various B2B and B2C clients, through the offering of our main products, including season tickets, loges, prestige seats, group tickets, etc. and support and retain season ticket holders.
Responsabilities
- Establish and maintain trusting relationships with our members by phone, text message, and email;
- Provide exceptional customer service and ensure member satisfaction at all times;
- Participate in the development of strategies and sales plans targeting key industries and businesses;
- Identify and approach new B2B and B2C prospects to convert them into full or partial season subscription members or any other package offered;
- Maximize new sales opportunities through prospecting activities via phone calls, meetings, networking events, social media, etc.;
- Ensure the retention of annual subscriptions among already registered members;
- Respond to daily calls from clients and members regarding our various packages, services, or any other requests;
- Promote and sell various products offered to our season ticket holders;
- Be present at all home games and provide outstanding service to VIP members;
- Perform any other related tasks.
Qualifications
- La personnalité Créative, empathique, proactive, ouverte d'esprit, ayant un grand entregent, et de fortes habiletés interpersonnelles.
- Des personnes énergiques qui excellent dans les communications tant verbales qu’écrites et qui ont une grande aptitude pour l’écoute active.
- Détenir un DEC ou un DEP en ventes, commerce ou autres domaines connexes ou équivalents;
- Posséder minimum 3 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et/ou de la vente;
- Grande capacité à gérer plusieurs projets en même temps, de façon autonome et à travailler sous pression dans des délais serrés;
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ;
- Excellente connaissance de la suite Microsoft 365.
- Personality Creative, empathetic, proactive, open-minded, with great interpersonal skills.
- Energetic individuals who excel in both verbal and written communication and have a strong aptitude for active listening.
- Hold a college diploma (DEC) or vocational diploma (DEP) in sales, commerce, or other related fields, or equivalents;
- Minimum of 3 years of experience in customer service and/or sales;
- Great ability to manage multiple projects simultaneously, autonomously, and work under pressure with tight deadlines;
- Proficiency in French and English, both orally and in writing;
- Excellent knowledge of Microsoft 365 suite
Informations complémentaires
Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n’hésitez pas à nous contacter.
CF Montréal thanks all individuals who express interest by submitting their applications. However, only those whose applications are selected will be contacted. CF Montréal's values and mission include principles of equity, diversity, and inclusion. Interculturalism not only defines our sport but also our Club. Therefore, we are committed to applying these principles in our recruitment processes as well as in our work environment. For more information on the actions taken by CF Montréal, please do not hesitate to contact us.
-
Montreal, Canada Diversité artistique Montréal (DAM) Full timeÀ propos de Diversité Artistique Montréal (DAM) : Diversité Artistique Montréal (DAM) est une organisation engagée à promouvoir et soutenir la diversité et l'inclusion dans le domaine artistique à Montréal. Nous visons à créer un environnement où les artistes de toutes origines et disciplines peuvent s'épanouir et contribuer à la richesse...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté. L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec. T
-
Montreal, Canada Diversité artistique Montréal (DAM) Full timeÀ propos de Diversité Artistique Montréal (DAM) :Diversité Artistique Montréal (DAM) est une organisation engagée à promouvoir et soutenir la diversité et l'inclusion dans le domaine artistique à Montréal. Nous visons à créer un environnement où les artistes de toutes origines et disciplines peuvent s'épanouir et contribuer à la richesse...
-
Conseiller.ère principal.e pratique rémunération
4 weeks ago
Montreal, Canada Optimum General Inc. Full timeConseiller.ère principal.e pratique rémunérationConseiller.ère principal.e pratique rémunérationLe/la conseiller.ère principal.e pratique rémunérationparticipera au rayonnement et au développement d’Optimum Actuaires & Conseillers inc. par l’exécution de mandats en rémunération et éventuellement au développement de nouvelles affaires, par...
-
Conseiller.ère principal.e pratique rémunération
4 weeks ago
Montreal, Canada Optimum General Inc. Full timeConseiller.ère principal.e pratique rémunérationConseiller.ère principal.e pratique rémunérationLe/la conseiller.ère principal.e pratique rémunérationparticipera au rayonnement et au développement d’Optimum Actuaires & Conseillers inc. par l’exécution de mandats en rémunération et éventuellement au développement de nouvelles affaires, par...
-
Conseiller.ère principal.e pratique rémunération
4 weeks ago
Montreal, Canada Optimum General Inc. Full timeConseiller.ère principal.e pratique rémunérationConseiller.ère principal.e pratique rémunérationLe/la conseiller.ère principal.e pratique rémunérationparticipera au rayonnement et au développement d’Optimum Actuaires & Conseillers inc. par l’exécution de mandats en rémunération et éventuellement au développement de nouvelles affaires, par...
-
Montreal, Canada Diversité artistique Montréal (DAM) Full timeÀ propos de Diversité Artistique Montréal (DAM) : Diversité Artistique Montréal (DAM) est une organisation engagée à promouvoir et soutenir la diversité et l'inclusion dans le domaine artistique à Montréal. Nous visons à créer un environnement où les artistes de toutes origines et disciplines peuvent s'épanouir et contribuer à la richesse...
-
Montreal, Canada Diversité artistique Montréal (DAM) Full timeÀ propos de Diversité Artistique Montréal (DAM) :Diversité Artistique Montréal (DAM) est une organisation engagée à promouvoir et soutenir la diversité et l'inclusion dans le domaine artistique à Montréal. Nous visons à créer un environnement où les artistes de toutes origines et disciplines peuvent s'épanouir et contribuer à la richesse...
-
Montreal, Canada Diversité artistique Montréal (DAM) Full timeÀ propos de Diversité Artistique Montréal (DAM) :Diversité Artistique Montréal (DAM) est une organisation engagée à promouvoir et soutenir la diversité et l'inclusion dans le domaine artistique à Montréal. Nous visons à créer un environnement où les artistes de toutes origines et disciplines peuvent s'épanouir et contribuer à la richesse...
-
Conseiller.ère succès client
2 days ago
Montreal, Canada TC Transcontinental Full timeDescription d'emploi et exigences Conseiller.ère succès client Créez de la valeur chez TC Média Livres. TC Média Livres estprésentement à la recherche d'un.e conseiller.ère succès client pour sa division Scolab. Bien établi depuis 2004, Scolab, c’est Netmath et Buzzmath, des applications éducatives en mathématiques...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté. L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec. Travailler à l’UTILE, c’est aussi...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté. L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec. Travailler à l’UTILE, c’est...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté.L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec.Travailler à l’UTILE, c’est aussi...
-
Montreal, Canada Fondsftq Full timeAnalyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact page is loaded Analyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact Apply locations Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id...
-
Montreal, Canada Fondsftq Full timeAnalyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact page is loaded Analyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact Apply locations Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id...
-
Montreal, Canada Fondsftq Full timeAnalyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact page is loaded Analyste | Conseiller.ère aux placements privés et investissements d'impact Apply locations Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté.L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec.Travailler à l’UTILE, c’est aussi...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté.L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec.Travailler à l’UTILE, c’est aussi...
-
Montreal, Canada UTILE Full timeL’UTILE est à la recherche d’un.e conseiller.ère aux relations étudiantes et avec la communauté. L’UTILE est un propriétaire à but non lucratif (développeur immobilier) qui conçoit, construit et gère des logements responsables répondant aux besoins de la population étudiante à l’échelle du Québec. Travailler à l’UTILE, c’est aussi...
-
Conseiller.ère expertises énergétiques
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Energir Full timeType de poste: Temporaire 1 an, avec possibilité de prolongation et/ou permanence Lieu: Poste basé au 1717 rue du Havre, Montréal Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l'entreprise innove pour participer à l'accélération de la...
