Technicien ou technicienne

2 months ago

Montreal, Canada Palais des congrès de Montréal Full time

Vos principales responsabilités

Recevoir, enregistrer, analyser, catégoriser, prioriser et effectuer un premier diagnostic sur les problèmes et incidents entrants au centre de service technologie de l’information. Assurer le support de premier niveau en fonction des besoins des usagers et, s’il y a lieu, en escalader les requêtes. Effectuer le suivi des requêtes, valider le niveau de satisfaction des usagers et s’assurer de la fermeture à l’aide de l’outil de sondage dédié. Créer et modifier les accès des usagers et leur profil sur les systèmes informatiques. Évaluer, suite à une requête, les besoins de formation. Planifier et assurer la formation requise sur les outils de bureautique ainsi que sur divers appareils mobiles. Produire, mettre à jour et diffuser les guides et documents de formation et d’utilisation des logiciels d’exploitation et d’application. Explorer, identifier et promouvoir l’utilisation efficace des technologies de bureautique. Opérer les systèmes de sauvegarde et effectuer des requêtes de récupération de fichiers. Agir à titre de personne ressource pour les divers appareils mobiles. Préparer les équipements prêtés aux usagers et appliquer les procédures d’usage lors du retour. Configurer les tablettes et téléphones intelligents et en assurer la gestion (achats, inventaire, réparation, etc.). Assurer le suivi des travaux effectués par l’équipe et les techniciens externes, Effectuer des tâches de soutien administratif, Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

Détenir un diplôme d’études collégiales professionnel « DEC » dans un programme d’études approprié à l’emploi. Détenir trois (3) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste. Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite. Connaissance approfondie des environnements Microsoft Office (notamment plateforme Office 365) Connaissance en systèmes d’opération et logiciels Connaissance des environnements Apple (Mac, iPhone et iPad) Connaissance d’Active Directory (AD) et Entra ID Connaissance en systèmes de courriels (Exchange en ligne, un atout) Connaissance du logiciel de gestion de requêtes (Jira, un atout) Connaissance des outils de gestion d’appareils mobiles MDM Intune (un atout) Connaissance en gestion des systèmes en infonuagique Azure (un atout). Connaissance en cybersécurité Connaissance de Sharepoint en ligne (un atout)

Ce qui vous sera offert ·

Rémunération selon vos expériences – l’échelle salariale est de 51 050,50$ à 58 595,55$ Horaire de 35h par semaine (formule hybride télétravail-bureau) Régime de retraite à prestations déterminées 20 jours de vacances par année 9 journées de congé pour maladie Cellulaire fourni Programme d’aide aux employés Rabais pour les transports en commun Salle d’entrainement sur place Nombreuses activités du club social Du plaisir et des défis garantis Des activités de formation et de perfectionnement

  • Technicienne Ongles

    2 weeks ago

    Montreal-nord, Canada Technicienne ongles Full time

    **Technicienne ongles** Anaivi Makeup est une entreprise spécialisée dans la création de maquillages naturels pour les événements. Nous sommes l'un des meilleurs maquilleurs à Montréal. Nous pensons que votre événement commence avec nous et que votre expérience avec nous doit être mémorable. L'équipe est composée de nombreux maquilleuses qui...

  • Technicien ou technicienne, Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L'OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations (Direction, Affaires financières et gestion de l'immeuble) No d'affichage : 24-S-08 Statut d'emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1

  • Technicien ou technicienne, Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)No d’affichage : 24-S-08Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Appr

  • Technicien ou technicienne de remorques

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Group Full time

    Technicien ou technicienne de remorques / Trailer TechnicianSupérieur hiérarchique:Gestionnaire du service/SuperviseurStatut d'emploi:Temps pleinSuccursale:2150, 46eAvenue, Montréal (Québec) H8T 2P2Atteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous augroupe TIP, un chef de file des fournisseurs de services d'équipement au Canada et en...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou Technicien en administration Processus de sélection en promotion Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les actions contribue

  • Technicien ou Technicienne en Documentation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUCK&CO. Full time

    Le **technicien ou la technicienne en documentation** a pour rôle de gérer les documents dans le cadre de mandats clients afin de créer, d'organiser, de contrôler, de numériser et de diffuser les documents dans le respect des règles en vigueur et des bonnes pratiques..

  • Technicien ou technicienne en communication

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des Cégeps Full time

    TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN COMMUNICATIONDIRECTION DES AFFAIRES INTERNATIONALESLa Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps. Elle agit comme po

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée****Remplacements et contrats à combler**Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler.Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier et à...

  • Technicien ou technicienne RH

    2 months ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien ou technicienne RH junior1 an+ | LaurentidesNotre cliente est une grande entreprise française implantée au Québec, qui opère dans le milieu manufacturier. Elle cherche une technicienne (ou un technicien) RH junior qui évoluera vers un rôle plus stratégique. Si vous souhaitez relever de beaux défis dans un milieu syndiqué, lisez ce qui...

  • Technicien ou technicienne RH

    4 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien ou technicienne RH junior1 an+ | LaurentidesNotre cliente est une grande entreprise française implantée au Québec, qui opère dans le milieu manufacturier. Elle cherche une technicienne (ou un technicien) RH junior qui évoluera vers un rôle plus stratégique. Si vous souhaitez relever de beaux défis dans un milieu syndiqué, lisez ce qui...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    1 month ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Multisites Statut de l'emploi : Permanent - temps partiel (poste temps partiel) Nombre de jours : Quart de travail : Jour ...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Multisites Statut de l'emploi : Permanent - temps partiel (poste temps partiel) Nombre de jours : Quart de travail : Jour ...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site...

  • Technicien ou technicienne en diététique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Technicien ou technicienne en diététique Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION**SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES CENTRE ADMINISTRATIFLe CSSCDR est à la recherche d'un ou d'une technicienne en administration au Service des ressources financières. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer divers travaux techniques reliés aux activités financières qui se...

  • Techniciennes ou Techniciens en Administration ou

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, passionnée et vous aimeriez mettre votre expertise en administration au service de nos écoles, dans le domaine des ressources humaines ou de l'organisation scolaire ?Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en administration ou en organisation scolaire, afin de...

  • Technicienne ou Technicien en Documentation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en documentation****ÉCOLE SECONDAIRE L'ESCALE ET ÉCOLE PRIMAIRE DE LOUISEVILLE**Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation qui devra réaliser des travaux techniques ayant trait à l'organisation et au fonctionnement d'une bibliothèque ou un centre de gestion de documents. Dans son...

  • Technicien ou Technicienne Classe b

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi:- TECHNICIEN OU TECHNICIENNE CLASSE "B" (Assistant technicien de laboratoire)- Appellation à l'interne:- TECHNICIEN OU TECHNICIENNE CLASSE "B"- Type de poste:- Personnel syndiqué- Numéro de référence:- CAT Direction:- Optilab- Service:- Site:- CHUM- Statut de l'emploi:- Liste de rappel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Variable-...