Conseiller ou conseillère, Support et opérations TI

2 weeks ago

Longueuil, Canada Desjardins Full time

À titre de Conseiller(ère) - Support et opérations TI, vous êtes responsable des activités opérationnelles et de support de solutions internes et de progiciels de l’unité. Vous êtes responsable de mener à bien des dossiers évolutifs en plus d’offrir aux équipes de projets un soutien et un encadrement dans les pratiques en place dans l’unité. La Direction Solutions, Risques opérationnels, quantification des risques et cadre réglementaire est une des deux directions de Groupe Technologies Desjardins à supporter la première vice-présidence des risques du Mouvement Desjardins. Nous accompagnons notamment les équipes de risques de crédit, risques opérationnels, la modélisation des cotes de risques et le recouvrement de prêts. Nous sommes responsables des systèmes permettant la divulgation du capital réglementaire à l’Autorité des marchés financiers (AMF) ainsi que des calculs du capital économique. Les systèmes de notations comportementales, d’émission de côte de risque à l’octroi ou à la révision de crédit, ainsi que les systèmes de calcul des provisions font aussi partie du portfolio de la direction. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Identifier et analyser les problématiques afin d'y apporter les correctifs nécessaires

Participer à la résolution des principaux problèmes de production

Réaliser différents contrôles permettant de valider le bon fonctionnement des opérations

Mettre en place les changements fonctionnels et de configuration des applications

Examiner et résoudre les problèmes dans un environnement multifournisseur

Collaborer avec les fournisseurs pour régler les incidents et trouver des solutions

Travailler avec des développeurs, des conseillers et des intervenants en opérations et maintenance de logiciel, afin de comprendre les solutions et de diriger les discussions générales relatives au soutien

Peut-être appelé à agir à titre de personne-ressource au sein de l'unité relativement aux opérations des systèmes des différents environnements

Identifier les opportunités d'amélioration, proposer et recommander des solutions afin d'optimiser et de faire évoluer les services, les outils, les processus et méthodes de travail

Participer à la rotation du travail sur appel en dehors des heures ouvrables

Ce que nous offrons* 

Salaire concurrentiel et boni annuel 

4 semaines de vacances flexibles dès la première année 

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite 

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine 

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail 

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. 

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat en informatique ou dans une discipline appropriée

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente dans un rôle d’intégrateur de développement/technique avec des applications destinées à de moyennes et grandes entreprises

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées 

Connaissance du français nécessaire

Maitrise de l’anglais de niveauintermédiaire avancéen raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

Connaissance des processus de développement et de soutien des systèmes

Connaissance du cadre de travail de gestion des incidents

Connaissance technique de haut niveau des systèmes multitiers

Connaissance des outils de gestion de billetterie et de production de rapports

Expertise avec le langage SQL

Expertise dans l'utilisation des outils GIT/Bitbucket, Artifactory, SonarQube et Jenkins dans un processus de livraison et d’intégration en continu

Disponibilité degarde sur rotation avec rémunération. 

Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner

#LI-Hybrid

Syndicat

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Date de fin d'affichage

2024-05-17

  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    6 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseiller - Conseillère Beauté

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Uniprix Full time

    **Le conseiller ou la conseillère beauté priorise un service à la clientèle exemplaire en réalisant des ventes personnalisées.**: - Offrir un service à la clientèle exemplaire; - Prendre contact avec les clients et poser des questions afin de cerner leurs besoins; - Conseiller la clientèle et vendre des produits cosmétiques; - Effectuer des...

  • Conseiller - Conseillère Beauté

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Uniprix Full time

    **Le conseiller ou la conseillère beauté priorise un service à la clientèle exemplaire en réalisant des ventes personnalisées.**: - Offrir un service à la clientèle exemplaire; - Prendre contact avec les clients et poser des questions afin de cerner leurs besoins; - Conseiller la clientèle et vendre des produits cosmétiques; - Effectuer des...

  • Conseillère ou Conseiller RH

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 434 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 434 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère ou Conseiller en Habitation

    6 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère ou Conseiller en Habitation

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère ou Conseiller

    6 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseillère ou Conseiller en Communication

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseiller ou Conseillère

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada MEC Mountain Equipment Company Full time

    MEC, c’est plus qu’un simple magasin. C’est un lieu de rassemblement pour la communauté du plein air, un chef de file en développement durable et un endroit où chacun-e peut être soi-même. Les gens nous visitent pour essayer de nouvelles activités et se lancer dans de nouvelles aventures, et en tant que conseiller ou conseillère en magasin, vous...

  • Conseillère ou Conseiller en Sécurité Civile

    6 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Conseiller ou Conseillère Aux Communications

    6 days ago

    Longueuil, Canada Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) Full time

    Joignez une équipe dédiée au rayonnement des RH dans l’industrie touristique québécoise! L’industrie touristique est confrontée à un enjeu majeur, la rareté de main-d’œuvre. Tu cherches un emploi dans lequel tu pourras faire partie de la solution afin de relever les défis RH, parfaire tes connaissances et contribuer à la relance du secteur...

  • Conseiller - Conseillère en Systèmes RH

    5 days ago

    Longueuil, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Conseillère principale ou conseiller principal

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada STM Full time

    Vos fonctions En tant que conseillère principale ou conseiller principal, vous travaillez sous la responsabilité du Gestionnaire corporatif – Relations travail. Dans votre quotidien, vous assurez l’ensemble des responsabilités de relations de travail. Vos principaux mandats : Développer et maintenir une relation de confiance avec...

  • Conseiller / Conseillère, Partenariats Et

    5 days ago

    Longueuil, Canada Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud (CCIRS) Full time

    La Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud, l’un des plus importants regroupements d’affaires au Québec, recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Conseiller, Partenariats et relations avec les membres. En tant que membre-clé de notre équipe, vous serez responsable du développement et de la gestion de partenariats, de...

  • Directeur.trice TI

    7 days ago

    Longueuil, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est présentement à la recherche d’un directeur d'architecture et des plateformes qui sera responsable de l'architecture, de la conception et de l'ingénierie afin de fournir un leadership et des conseils techniques aux différentes équipes TI/OT.Principales responsabilités : Construire, diriger, gérer et...

  • Coordonnateur TI support à la production

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Beneva inc. Full time

    Coordonnateur TI support à la production page is loaded Coordonnateur TI support à la production Postuler locations Québec, Québec Chicoutimi - 255 rue Racine Est - 35h Longueuil - 1225 rue Saint-Charles O - 35h time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9116 Titre...

  • Coordonnateur TI support à la production

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Beneva inc. Full time

    Coordonnateur TI support à la production page is loaded Coordonnateur TI support à la production Postuler locations Québec, Québec Chicoutimi - 255 rue Racine Est - 35h Longueuil - 1225 rue Saint-Charles O - 35h time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9116 Titre...

  • Coordonnateur TI support à la production

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Beneva inc. Full time

    Coordonnateur TI support à la production page is loaded Coordonnateur TI support à la production Postuler locations Québec, Québec Chicoutimi - 255 rue Racine Est - 35h Longueuil - 1225 rue Saint-Charles O - 35h time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9116 Titre...

  • Coordonnateur TI support à la production

    1 week ago

    Longueuil, Canada Beneva inc. Full time

    Coordonnateur TI support à la production page is loaded Coordonnateur TI support à la production Postuler locations Québec, Québec Chicoutimi - 255 rue Racine Est - 35h Longueuil - 1225 rue Saint-Charles O - 35h time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9116 Titre...