Conseiller(ère) à la clientèle
3 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis pour la vente de fonds communs de placement
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
3105 BOUL DES RÉCOLLETS:TROIS-RIVIÈRESVille :
TROIS-RIVIÈRESPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-24Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Agent du service à la clientèle
3 days ago
Trois-Rivières, Canada Industrielle Alliance - Agence Trois-Rivières Full timeChez iA Groupe Financier Trois-Rivières, nous désirons accroître notre équipe et nous sommes à la recherche de gens passionnés, ambitieux, qui ont la fibre entrepreneuriale et à cœur le bien-être des familles et entreprises du Québec. Toute personne prête à apprendre, peut réussir dans cette belle carrière! Aucune expérience et aucune...
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Conseiller(ère) aux ventes
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada CAA-Québec Full time Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...
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Conseiller(ère) aux ventes
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada CAA-Québec Full time Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...
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Conseiller(ère) aux ventes
4 weeks ago
Trois-Rivières, Canada CAA-Québec Full time Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade...
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Conseiller(ère) aux ventes
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada CAA-Québec Full time Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...
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Conseiller(ère) aux ventes
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada CAA-Québec Full time Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...
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Conseiller(ère) à la vente
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Chaussures Yellow Full timeGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...
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CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE
3 weeks ago
Trois-Rivières, Canada MEL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Trois-Rivières. VOTRE MANDAT Sous l’autorité du Directeur de succursale, vous serez responsable de conseiller les clients qui transigent avec MEL pour l’achat de leurs produits électriques tel que des moteurs...
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Conseiller(ère) à la vente
3 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Chaussures Yellow Full timeGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...
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Conseiller(ère) aux ventes
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Linen Chest Full timeLe conseiller à la vente est chargé d'accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, de comprendre leurs besoins et d'établir des relations solides afin de garantir leur satisfaction.Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ?Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et les traitons comme des membres de la famille.Un salaire...
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Conseiller/ère en ventes
2 days ago
Trois-Rivières, Canada The Brick Full timeEst-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand...
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Conseiller/ère en ventes
2 days ago
Trois-Rivières, Canada The Brick Full timeIs this job for you? Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...
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Conseiller/ère en ventes
3 weeks ago
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Conseiller(ère) aux ventes | Trois-Rivières
3 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise Conseiller(ère) aux ventes | Trois-Rivières Rejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus ! Êtes-vous un pro de la vente et du...
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Conseiller(ère) à la vente
4 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Magasin Latulippe Full timeDescription du poste Vous souhaitez conjuguer passion et travail? Vous êtes le type de personne que l'on recherche! Principales responsabilités Relevant du superviseur de département, vous serez amené à: - Offrir un excellent service à la clientèle, tant en personne qu'au téléphone; - Offrir un service de qualité et...
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Conseiller à la formation
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Groupe Mécanitec Full timeEn tant que Conseiller à la formation chez Groupe Mécanitec, ton rôle consiste à comprendre les besoins de formation et de développement des employé·es administratif·ve·s et de métiers. Tu t’engages, entre autres, à mettre en place des solutions d’apprentissage permettant à chaque individu de progresser dans ses compétences et d’exercer...
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Conseiller à la formation
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Groupe Mécanitec Full timeEn tant que Conseiller à la formation chez Groupe Mécanitec, ton rôle consiste à comprendre les besoins de formation et de développement des employé·es administratif·ve·s et de métiers. Tu t’engages, entre autres, à mettre en place des solutions d’apprentissage permettant à chaque individu de progresser dans ses compétences et d’exercer...
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Directeur service à la clientèle
2 weeks ago
Trois-Rivières, Canada Club Piscine Super Fitness Trois-Rivières Full timeGérer les plaintes clients service à la clientèle Superviser les techniciens Gérer les appels aux sous-traitants Faire un suivi sur la qualité du service à la clientèle assurer le suivi des réclamations et garantie Être habile à gérer du personnel. Avoir la capacité de travailler sous pression et de gérer des clients mécontents. Avoir...
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Directeur service à la clientèle
2 days ago
Trois-Rivières, Canada Club Piscine Super Fitness Trois-Rivières Full timeGérer les plaintes clients service à la clientèle Superviser les techniciens Gérer les appels aux sous-traitants Faire un suivi sur la qualité du service à la clientèle assurer le suivi des réclamations et garantie Être habile à gérer du personnel. Avoir la capacité de travailler sous pression et de gérer des clients mécontents. Avoir...
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Conseiller à la formation
2 weeks ago
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