Client Service Representative
3 weeks ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.Vos attributs
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
* Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Lieu de travail
Ottawa-CarlingwoodShopping Ctr
Type d’emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction-
Client Service Representative
1 month ago
Ottawa, Canada Westboro Animal Hospital Full time**Westboro Animal Hospital is looking for a Client Service Representative to join their team!** Westboro Animal Hospital is a well-established, full-service small animal veterinary hospital located right in the heart of Westboro. We provide comprehensive medical, surgical, and dental care, among many other essential services to our city’s beloved canines...
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Client Service Representative
2 days ago
Ottawa, Canada Natural Purity Full time**Client Service Representative - Natural Purity** **PLEASE ONLY APPLY IF YOU LIVE IN THE GREATER OTTAWA AREA AND RESIDE FULL TIME IN CANADA.** We are a Canadian company that is servicing customers from coast to coast with environmentally friendly proprietary products and we are expanding our business. With one of the most advanced management teams, we...
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Bilingual Client Service Representative
4 days ago
Ottawa, Canada Scotiabank Full timeJoin a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. MD Management Limited, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Client Service Representative to join our team. As a Client Service Representative, you will be responsible for...
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Client Service Representative
1 month ago
Ottawa, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Client Service Representative
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Ottawa, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Bilingual Client Service Representative
4 days ago
Ottawa, Canada MD Financial Management Full timeRequisition ID: 197054 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. MD Management Limited, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Client Service Representative to join our team. As a Client Service Representative, you...
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Ottawa, Canada MD Full timeRequisition ID: 197054Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.MD Management Limited, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Client Service Representative to join our team.As a Client Service Representative, you will be...
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Bilingual Client Service Representative
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Client Service Representative
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Ottawa, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeClient Service Representative [Hourly] page is loaded Client Service Representative [Hourly] Apply locations Ottawa, ON time type Part time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 2410139 We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented,...
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Client Service Representative
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Ottawa, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeClient Service Representative [Hourly] page is loaded Client Service Representative [Hourly] Apply locations Ottawa, ON time type Part time posted on Posted Yesterday job requisition id 2410667 We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented,...
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Client Service Representative
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Client Service Representative
23 hours ago
Ottawa, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeClient Service Representative [Hourly] page is loaded Client Service Representative [Hourly] Apply locations Ottawa, ON time type Part time posted on Posted Yesterday job requisition id 2412148 We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented,...
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Client Service Representative
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Client Service Representative
1 day ago
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Client Support Representative
1 month ago
Ottawa, Canada Affinity 1:1 Full timeFast growing leading company looking for a Client Support Representative to join our team! The Client Support Representative will be responsible for providing excellent service to the clients. The Client Support Representative will work closely with the sales team, operations, and other departments to ensure that customer support is top-notch. Why become a...
