Conseiller(ère) en services bancaires

4 months ago

Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les localités de Lanaudière Nord-Est : Joliette, Rawdon, Berthierville**

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

  • Anglais

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

375 BOUL MANSEAU:JOLIETTE

Ville :

JOLIETTE

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-23

Date limite des candidatures :

2024-12-31

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
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Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller en services bancaires

    3 weeks ago

    Joliette, Quebec, Canada National Bank Full time

    Poste : Conseiller bancaireFonction clé pour améliorer la vie de la clientèle, des collègues et la tienne.Accueillir la clientèle et répondre à ses questions de manière efficace.Accompagner la clientèle sur les applications bancaires et les guichets pour une expérience plus fluide.Écouter attentivement les besoins et résoudre des situations...

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    Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

    32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller Bancaire

    5 months ago

    Joliette, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Conseiller en services bancaires polyvalent

    2 weeks ago

    Joliette, Quebec, Canada National Bank Full time

    Description de poste Nous recherchons un conseiller en services bancaires polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre succursale, tu seras chargé de fournir des solutions personnalisées à nos clients et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Ton emploi : Fournir des conseils et des services aux...

  • Conseiller bancaire en Succursale

    3 weeks ago

    Joliette, Quebec, Canada National Bank Full time

    Te présente l'opportunité de relever un défi stimulant en tant que Conseiller bancaire à la Banque Nationale. Cette fonction vous permettra d'améliorer la vie de nos clients, de vos collègues et de la vôtre.Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la réponse à leurs questions, ainsi que d'accompagner les clients sur nos...

  • Conseiller(ère) en Sécurité Financière

    6 months ago

    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Conseiller(ère) en sécurité financière** Assurances Robillard est actuellement à la recherche de conseiller(ère) en sécurité financière afin de travailler avec notre clientèle qui compte plus de 8 000 clients. Joignez-vous à une équipe où vous pourrez vous développer...

  • Emploi Conseiller(ère) en Sécurité Financière

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    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Conseiller(ère) en sécurité financière** Assurances Robillard est un cabinet se spécialisant dans le domaine depuis plus de 30 ans. Au fil des années, nous avons bâti une solide équipe de conseillers(ères) en sécurité financière ayant les clients au cœur de leurs...

  • Conseiller(ère) à la clientèle, Responsable des Services Bancaires

    2 weeks ago

    Joliette, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailVous rejoignez Royal Bank of Canada (RBC) comme Conseiller(ère) à la clientèle dans notre succursale de Joliette. Votre rôle consiste à offrir aux clients une expérience exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions.L'objectif principalOffrir une...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

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    **Description de poste : Conseiller(ère) en service à la clientèle** L'équipe drh est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle pour la Bijouterie Gérald Perreault, une entreprise établie au centre-ville de Joliette depuis 1955. Située au coeur de la Place Bourget, la Bijouterie s'est distinguée au fil des années par la...

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    6 months ago

    Joliette, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Joliette, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22640 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 18-sep-2024 Lieu: Joliette, Québec Ville Joliette Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago

    Joliette, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22640 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 18-Étape-2024 Lieu: Joliette, Québec Ville Joliette Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Joliette, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22640 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 18-sep-2024 Lieu: Joliette, Québec Ville Joliette Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Joliette, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22640 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 18-Étape-2024 Lieu: Joliette, Québec Ville Joliette Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Joliette, Canada Colori Inc Full time

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    6 months ago

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    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

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    3 months ago

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    Tu adores la mode et les véhicules motorisés? On a l'emploi parfait pour toi ! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) pour notre **boutique **! Tes mandats seront de - Gérer notre boutique en ligne - De t'occuper de la réception de la marchandise - De répondre et de conseiller nos clients dans leurs achats! Nous offrons un horaire de semaine, un...

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    Conseiller(ère) en vente à temps partiel Tu aimes les chaussures depuis toujours, ce poste est pour toi. **Responsabilité**: Accueillir la clientèle Déterminer les besoins du client et y répondre professionnellement Conseiller et servir les clients Ranger et replacer le magasin **Exigence**: Tu es attentionné (e), dynamique et motivé (e), viens...

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    5 months ago

    Joliette, Canada Go Sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Go sport - Joliette, QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures et vêtements sport vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...

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    3 weeks ago

    Joliette, Canada Go Sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Go sport - Joliette, QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures et vêtements sport vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...