Lead DevOps

À la Direction des Fondations de la Gestion de contenu d’entreprise, nous concevons, développons et opérons avec fierté des solutions technologies qui améliorent l’expérience numérique de nos membres, clients et employés pour l’ensemble du Mouvement Desjardins. Nos produits incluent, entre autres, la Signature électronique, le Partage de documents avec l’externe et les Voutes numériques. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) leader DevOps proactif, rigoureux et autonome, avec une expérience significative en excellence opérationnelle de système informatiques et possédant une maîtrise des meilleures pratiques de l’industrie. À titre de Lead DevOps, vous êtes responsable de la stabilité, résilience et disponibilité des produits et services sous la gouverne du train de livraison (SAFe). Vous contribuez à l’efficience de produits informatiques en vous assurant du respect et de la facilitation des processus opérationnels (demandes de service, changements, incidents, problèmes, vulnérabilités, risques, etc). Grâce vos habiletés relationnelles et compétences technologiques, vous accompagnez les escouades dans leur montée en maturité opérationnelle, tout en faisant évoluer la qualité des solutions, les pratiques et en favorisant les partages de connaissance. Vous maîtrisez le portrait global des opérations afin identifier les améliorations et anticiper les innovations. Vous exercez un rôle de leadership et agissez à titre de spécialiste relativement aux systèmes auprès de votre unité, des clients et divers intervenants. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Assurer la collecte, l’analyse et l’interprétation des données de nature opérationnelles, mettre en place des indicateurs de performance et une stratégie d’amélioration pour celles-ci (ex. lead time, cycle time, mean-time-to-recovery, mean-time- before-failure, etc.)

Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action pour augmenter la maturité opérationnelle des escouades

Mettre en place et gérer un carnet de produit d’améliorations opérationnelles, et collaborer avec les architectes, le PO et les escouades pour les faire prioriser et réaliser

Structurer, documenter et diffuser une base de connaissances et de formations opérationnelles pour assurer la pérennité des produits et leur soutien

Optimiser le processus de gestion des changements (automatisation des essais, des notes de livraison, socialisation des changements, etc.), des incidents (délai de prise en charge, délai de résolution, etc.)

Mener l’analyse des problématiques complexes pour en déterminer les causes et assurer de leur résolution (post-mortem)

Assurer la prise en charge (planification et la résolution) des risques opérationnels documentés, vulnérabilités, etc.

Optimiser le processus de surveillance opérationnel (rotations, alertes, tableaux de bord, journaux, etc.).

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat en Ingénierie, Sciences et/ou Technologies de l'information

Un minimum de six ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Expertise en gestion des opérations et coaching

Expertise en administration de plateforme, développement full-stack et en architecture micro-service

Maîtrise des principes Agile, Scrum et DevOps

Connaissance des outils de surveillance Splunk et Dynatrace

Connaissances en automatisation et méthodologie CI/CD

Connaissance des outils JIRA, Confluence

Connaissances de la plateforme ServiceNow

Connaissance de production de rapports PowerBI

Connaissance du français nécessaire.

#LI-Hybrid

Syndicat

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Date de fin d'affichage