Client Service Representative

3 weeks ago

Prince George, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Prince George-SprucelandCentre

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

20

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Client Care Representative

    4 weeks ago

    Prince George, Canada HUB International Full time

    Client Care Representative - Auto Associate page is loaded Client Care Representative - Auto Associate Postuler remote type Onsite locations Prince George, BC time type Full time posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R0023331 Hi, we’re HUB!We are proud to be ranked 5th among the world’s largest...

  • Client Care Representative

    3 weeks ago

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    3 weeks ago

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  • Client Care Representative

    3 weeks ago

    Prince George, BC, Canada HUB International Full time

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  • Client Care Representative

    3 weeks ago

    Prince George, Canada Hub International Full time

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  • Client Service Representative

    4 weeks ago

    Prince Albert, SK, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full time

    Client Service Representative [Hourly] page is loaded Client Service Representative [Hourly] Apply locations Prince Albert, SK time type Part time posted on Posted Yesterday job requisition id 2409159 We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for...

  • Insurance Services Representative

    3 weeks ago

    Prince George, Canada Integris Credit Union Full time

    Job Details Description Integris Insurance Services at our 5th & Central branch is growing and is looking for an dynamic and experienced individual to join the team! The successful candidate will be passionate about providing exceptional customer service, skilled at multi-tasking, and effective at prioritizing their work. For this position, we...

  • Funeral Director Apprentice

    5 days ago

    Prince George, Canada Service Corporation International Full time

    All current associates must apply through "My Career" on your Workday HomepageConsider the possibilities of joining a Great Place to Work!Provides customer service in all areas of funeral arrangements, cremation ceremonies and internment to assist families following the loss of a loved one. Implements choices made by the families or legal representative...

  • Member Services Representative

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    Prince George, Canada Integris Credit Union Full time

    Job Details Description Integris is currently searching for an individual to fill the role as a permanent full time Member Service Representative II (MSR II) at our Town Centre branch. The ideal candidate will have great customer service skills, love working with people, have an outgoing personality and not shy away from building...

  • Client Care Representative

    1 week ago

    Prince George, Canada Hub International Full time

    Hi, we’re HUB! We are proud to be ranked 5th among the world’s largest insurance brokerages where we advise businesses and individuals on how to reach their goals. When you partner with us, you’re at the center of a vast network of risk, insurance, employee benefits, retirement and wealth management specialists that bring clarity to a changing world...

  • Insurance Services Representative, Level 2

    3 weeks ago

    Prince George, Canada Integris Credit Union Full time

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  • Insurance Services Representative, Level 1

    3 weeks ago

    Prince George, Canada Integris Credit Union Full time

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  • Member Service Representative

    7 days ago

    St. George, Canada Brunswick Credit Union Full time

    **MEMBER SERVICE REPRESENTATIVE** **Part-time - St. George, NB**: - Do you enjoy interacting with people? - Would you like to make an impact with meaningful work? - Do you see people first, not a number? - Can you pride yourself in accuracy and attention to detail? We are recruiting a part-time **Member Service Representative **(teller) to join our front...

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    5 days ago

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    Posting Title- FO 18R - Regional Financial Officer- Position Classification- Financial Officer R18- Union- GEU- Location- Prince George, BC V2N4P7 CA (Primary)- Salary Range- $58,319.24 - $66,096.20 annually- Close Date- 2/9/2023- Job Type- Regular Full Time- Temporary End Date- Ministry/Organization- BC Public Service -> Min of Trans & Infrastructure-...

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    5 days ago

    Prince George, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Manager Client Services

    1 day ago

    Prince George, Canada WorkSafeBC Full time

    Job requisition number 038138 Job location Prince George Full-time / part-time Full-time Posting period From 08/08/2023 to 08/08/2023

  • In-Store Sales Representative

    1 week ago

    Prince George, BC, Canada The Mobile Shop Full time

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  • In-Store Sales Representative

    1 week ago

    Prince George, BC, Canada The Mobile Shop Full time

    The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. Our Outbound Sales Representatives are our front-line advisors that use their...

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    4 days ago

    Prince George, Canada City of Prince George Full time

    **In preparation for potentially serving as a regional evacuation center during the upcoming wildfire season, the City of Prince George is hiring **Casual ESS Operations Coordinators** **_ About The Opportunity:_** In the event the City establishes an emergency reception centre, the ESS Operations Coordinators will ensure the team of Emergency Support...

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    5 days ago

    Prince George, Canada City of Prince George Full time

    **_Provide Exceptional Customer Service in this Fast-Paced Role!_** **_ About Our Community:_** Boasting a high quality of life and standard of living, Prince George has all the amenities of a large city mixed with the friendliness and appeal of a smaller community. It is a regional centre for close to 326,000 people for shopping, education, health care,...