Réceptioniste

Le/la réceptionniste accueille les clients avec enthousiasme afin d’identifier leurs besoins pour ensuite les diriger vers les bonnes personnes au sein du Groupe. Au travers les appels des clients, ils/elles effectuent également différentes tâches administratives afin de supporter les unités opérationnelles. Plus spécifiquement :

• Gérer des boîtes vocales et assurer la répartition des messages
  
• Accueillir les clients et autres intervenants qui visitent nos bureaux
  
• Créer des Espaces clients
  
• Effectuer la facturation de polices d’assurance
  
• Traiter les avis de sinistre
  
• Assurer certains suivis auprès des assureurs et des clients
  
• Produire diverses communications aux clients
  
• Préparer diverses commandes de fournitures
  
• Gérer le courrier papier entrant et sortant
  
• Effectuer toutes autres tâches administratives pertinentes
  

• Un intérêt marqué pour le service à la clientèle
  
• Une bonne éthique de travail
  
• Une aisance à travailler avec un ordinateur
  
• Un esprit d’équipe
  

• Gamme complète d’avantages sociaux (Fonds de pension, assurances collectives incluant dents, Programme d’aide aux employés, etc.)
  
• Équilibre vie familiale-professionnelle (horaire de jour du lundi au vendredi, vacances, congés, etc.)
  
• Environnement de travail sans égal (nous avons d’ailleurs un comité social bien actif)
  
• Organisation ouverte d’esprit et reconnaissante
  
• Horaire flexible et télétravail disponible