Associate Financial Services Specialist

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

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Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancairespersonnels et PME, voustravaillerez dans un centre bancairedynamiqueoùvousferezunedifférence significative dans la vie de nos clients. En tant que Spécialisteadjointen services financiers, vousacquerrezunecompréhensionapprofondie des besoins de vos clients personnels et de vos petites entreprisesclientes pour recommander des solutions personnalisées simples qui les aideront à atteindreleursobjectifs financiers. Vousgérerez, de manière individuelleouenéquipe, un portefeuille de titulaires de prêtshypothécaires dans le but d’approfondir la relation avec les clients. Vousdevezpouvoirtravaillerdurant les heuresd’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’uneexpérience client exceptionnelle, vousdevezpouvoirtravailler à différents centres bancairessitués à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation de la clientèle - Rencontrer les clients pour comprendreleursprioritéspersonnelles et les priorités de leursentreprises, les conseillerrelativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme. Veiller à répondre aux besoins de placements, de finances et de crédit des clients enleurprésentantuneoffrecomplète de services bancaires de détailouenleurrecommandantofficiellement des collèguesappropriés de Service Impérial et de Services à la PME.

Établissement de relations - Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leurcollectivitévoustiennent à cœur. Élargirvotreréseau, approfondir les relations existantes et travailleren tant qu’unemêmeéquipeafin que les clients soient mis en contact avec les bonnespersonnes et profitent des bonnes occasions.

Expansion des affaires - Établir des relations enréseautant avec les familles et les amis des clients pour déceler des occasions et diriger les personnesvers les partenairesappropriés. Appeler des clients actuels et potentiels pour déceler des occasions de croissance et de vente Participer à des événementsorganiséspar la collectivité et le centre bancaire, notamment des activitésd’expansion des affaires, des programmes de reconnaissance de la clientèle et la Journée de reconnaissance envers les clients pour établir et améliorer la présence de la Banque CIBC et accroîtresa part de marché.

Utilisation de la technologie - Devenirspécialiste des technologies. Faire part de connaissancesenprésentant aux clientsnos applications de services bancaires mobiles pour leurpermettre de mieuxgérerleursbesoinsbancaires.

Vos attributs

Vousaccordez la priorité aux clients. Vouscommuniquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vousdépassez les attentesparce que c’est la bonne chose à faire.

Vousavezuneapprocheaxée sur les objectifs. Vousêtesmotivépar la réalisation de vosobjectifs et vousdonnez le meilleur de vous-même pour apporterdavantage.

Vousvoussouciez des détails. Vousremarquezcertaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairervos prises de décision.

Vousaimez les gens. Voustrouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseaudiversifié de partenaires. Voustissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votreauthenticité.

Vousadorezapprendre. L’acquisition de connaissancesvouspassionne. Vousfaitespreuved’unegrandecuriosité. 

Vouspouvez attester de deux à trois ansd’expérience dans la prestation de conseils financiers à des clients et dans l’obtention de résultats de vente grâce à des conversations axées sur les conseils.

Vousêtes un professionnelagréé. Vousavez un agrément à jour et enrègleen fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeursmobilières au Canada ou du cours Fonds d’investissement au Canada). Avoir un Certificaten conseils en services financiers aux particuliers à jour et enrègleest un atout.

Vousêtes un professionnelagréé (Ontario). Vousavez un agrément à jour et enrègle que vousavezobtenu dans le cadre du Cours sur le commerce des valeursmobilières au Canada (CCVM) ou du Cours sur les fonds d’investissement au Canada (CFIC) et vousrépondez aux critèresd’adhésion de l’ACCFM. 

Les valeursvoustiennent à cœur. Vousrestezvous-même au travail et vousincarneznosvaleurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.​

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Brantford-Lynden Park Mall

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​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Appels sortants, Axé sur les résultats, Exigences réglementaires, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Group Problem Solving, Littératie numérique, Planification des objectifs, Produits financiers

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