Current jobs related to Manager Personal Financial Services- Laval, Ste-Dorothée - Laval - The Toronto-Dominion Bank (Canada)

  • Responsable D'équipe

    7 months ago


    Laval, Canada Idolem Hot Yoga Ste-Dorothée Full time

    Nous recherchons, pour notre studio de Ste-Dorothée, une personne qui saura manager notre équipe, accueillir nos élèves, et veiller au bon fonctionnement du studio, le tout dans une vibe positive et dynamique ! Alors si tu as le sens des responsabilités, que l'organisation n'a aucun secret pour toi, que tu aimes prendre des initiatives, le travail en...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée (Laval) Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de plongeur et plongeuse pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Pourquoi travailler chez Ben & Florentine? - Salaire compétitif à discuter...


  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    Les Loisirs de Ste-Dorothée est un organisme sans but lucratif situé à Laval qui a pour mission l’intégration de ses membres à la vie de quartier et à l’esprit communautaire par l’organisation d’activités sportives, culturelles et éducatives accessibles aux citoyens de tout âge. Sous la supervision de la directrice générale, la personne...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée (Laval) Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de plongeur et plongeuse pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Pourquoi travailler chez Ben & Florentine? - Salaire compétitif à discuter...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée (Laval) Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de cuisinier ou cuisinière pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Nous sommes heureux de vous annoncer des changements au niveau de notre...


  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    Les Loisirs Ste-Dorothée est un organisme sans but lucratif situé à Laval qui a pour mission l’intégration de ses membres à la vie de quartier et à l’esprit communautaire par l’organisation d’activités sportives, culturelles et éducatives accessibles aux citoyens de tous les âges. **Principales fonctions** Sous la supervision de la...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de serveur ou serveuse pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Nous sommes heureux de vous annoncer des changements au niveau de notre équipe...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de serveur ou serveuse pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Nous sommes heureux de vous annoncer des changements au niveau de notre équipe...


  • Laval, Canada Ben & Florentine - Ste-Dorothée Full time

    Étant dans le paysage des brunchs québécois depuis 2009, les restaurants à déjeuner Ben & Florentine continuent d'épater les papilles des petits et des grands. Nous sommes actuellement à la recherche de serveur ou serveuse pour notre succursale à Ste-Dorothée (Laval)! Nous sommes heureux de vous annoncer des changements au niveau de notre équipe...


  • Laval, Canada ProColor Collision Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) homme/femme de service dans un garage de réparation de Carrosserie automobile.** **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Gestion quotidienne de la réception et du retour des pièces. - Organisation efficace de la circulation des pièces dans l'atelier. - Gestion de la propreté de l'atelier (recyclage, rebuts, etc.) -...


  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    Nous avons besoin d'un ou d'une Coach de soccer pour nos enfants! Disponible le jeudi soir et le samedi matin de chaque semaine, la personne qui occupera le poste devra mettre en pratique ses acquis et compétences au profit des enfants de 6 à 14 ans. Ces cours se veulent récréatifs et non compétitifs. À noter que les cours se donnent dans un gymnase...


  • Laval, Canada Clinique Médicale Ste-Dorothée Full time

    **À propos de nous** La Clinique Médicale Ste-Dorothée est un groupe de médecine de famille avec désignation réseau qui effectue de la prise en charge pour la clientèle inscrite et offre des plages de sans rendez-vous populationnelles, en plus de services professionnels connexes. Le travailleur social évalue le fonctionnement social dans une...


  • Laval, Canada Centre d'Implication Libre de Laval Full time

    **Intervenant.e au centre de jour à Ste-Rose** - Tu cherches un emploi à Laval pour intervenir, soutenir et faire une différence dans la vie des gens ? - Tu veux accompagner des personnes vivant ou ayant vécu une problématique de santé mentale ? - Tu désires travailler dans une ressource communautaire avec une équipe dynamique ? **Le Centre...


  • Laval, Canada 123Dentist Full time

    L'équipe du centre dentaire **Lapointe** située à **Ste-Dorothée** à Laval est à la recherche d'un(e) **Coordinateur (trice) Hygiéniste Dentaire **passionné(e) et travailleur(euse) pour un poste de remplacement de congé de maternité à temps partiel.Le **Coordinateur (trice) Hygiéniste Dentaire** **idéal pour notre équipe sera très motivé pour...


  • Laval, Canada Biron Full time

    Agent(e), Service aux clients Poste volant (Territoire de Laval) Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps partiel – 28 heures par semaine Possibilité de faire jusqu’à 35 heures/semaine Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le...


  • Laval, Canada Physio Extra Full time

    PhysioExtra est présentement à la recherche de physiothérapeutes en physiothérapie générale afin de compléter une de ses équipes dans la région de Laval. Visite nos cliniques pour en savoir plus sur nos services et nos équipes : PhysioExtra Laval • Fabreville PhysioExtra Laval • Sainte-Dorothée PROFIL RECHERCHÉ : Fait preuve...


  • Laval, Canada Ressource d'Hébergement l'Étape Inc. Full time

    _Intervenant -PAB Santé Mentale _**:_ - **Horaire stable (possibilité d'heure sur appel si disponible)**_ - **Poste 1: samedi et dimanche 9h à 15h**_ - **Poste 2: samedi et dimanche 15h à 21h**_ **URGENT**URGENT**URGENT**URGENT** **POSTE a Laval (Ste-Dorothée)** Ressource d'Hébergement l'Étape opère 5 ressources d'hébergement à Laval et...

  • Aide Alimentaire

    9 hours ago


    Laval, Canada Résidence Ste-Rose Full time

    **À Laval**: **Entreprise** : Résidence Ste-Rose **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À partir de 15,23 $/heure **Catégorie** : Alimentation et restauration **Lieu de travail** : Laval **Sommaire du poste**: **Description de tâches**: - Laver la vaisselle - Aider à la préparation des...


  • Laval, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    OverviewRoyal Bank of Canada is seeking a highly skilled and dedicated Financial Services Representative to join our team in Laval, Quebec. This is an excellent opportunity for individuals who are passionate about delivering exceptional client service and supporting the growth of our business.


  • Laval, Canada Honda Ste-Rose Full time

    Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, Honda Ste-Rose est actuellement à ta recherche! **Salaire**: - Taux horaire : 19.00$ - Plan de bonification mensuelle. **Avantages** - Un horaire de **40 heures**. Du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 14h30. - Des **possibilités d’avancement** dans notre...

Manager Personal Financial Services- Laval, Ste-Dorothée

2 months ago


Laval, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

Description

:

CUSTOMER:
• Act as a subject matter expert in the branch for both customers and colleagues regarding all products, services, policies, and procedures of TD, especially regarding both personal banking and business banking products/services or policies/procedures
• Provide sound advice with every customer interaction, contributing to an exceptional customer experience
• Use ability to discover and advise on meeting/exceeding customer needs by asking deeply curious and thoughtful questions
• Improve customer financial confidence through ongoing dialogue and by answering questions
• Engage in customer outreach (via phone, email, and other means) to discuss portfolio updates and/or additional opportunities which best service the customer's needs
• Provide total financial reviews and provide appropriate recommendations based on the customer's personal circumstances
• Ensure customer issues are resolved in an accurate and efficient manner, escalating issues where necessary
• Possess comprehensive knowledge of the local market, competitive offers, and economic trends to support advice recommendations
• Assist with maintaining a professional and inviting space in all common areas of the branch, adhering to premises, marketing, and/or regulatory guidelines, paying attention to the office space in which the advisor occupies
• Support the frontline with transactions, as necessary
• May act as a point of escalation and support for the frontline and advice staff, ensuring customer problems are handled appropriately, when required

SHAREHOLDER:
• Contribute to the achievement of business objectives by proactively attracting, acquiring and retaining customers / sales opportunities and referrals, to increase profitability and enable business growth
• Promote and offer full suite of products, sales, services and banking capabilities
• Contribute to business objectives for Operational Excellence
• Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
• Protect the interests of the organization – identify and manage risks, and escalate non-standard, high risk transactions / activities as necessary
• Ensure documentation that is prepared / completed is accurate and properly reflects client / business intentions and is consistent with relevant rules / regulations
• Identify, suggest and actively participate in process improvement opportunities
• Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all transactions / activities
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite
• Assume responsibility to minimize operational and regulatory risk by complying with Bank and industry Code of Conduct

EMPLOYEE TEAM:
• Participate fully as a member of the team, promote team effectiveness and contribute to a positive work environment
• Support the team by continuously developing knowledge in own area
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep others informed and up-to-date about all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH
• Requires specialized expertise to provide complex transaction/ product feature advice and guidance to customers
• Requires specialized skills and expertise in a range of products, services, concepts and processes and could be characterized by moderate - high complexity / risk
• Acts as a sales process/product expert to customers and/or internal partners
• Identifies complex problems and formulates the most appropriate solution
• Acts as a team lead and/or escalation point for complex issues, coordinating the work of others and providing coaching to maintain service, process and product standards
• Uses insights into how the customer or sales team integrates with other teams to coordinate efforts and resources to achieve shared objectives
• Has direct impact on the quality of the duties performed, or services provided, to the sales team and the unit supported
• Implements sales and customer service procedures and approaches to complete work
• Requires tact to exchange ideas and customer information in a concise and logical way; handling of sensitive customer information and resolution of exceptions
• Generally requires specific formal certifications at this level of expertise
• Generally reports to an Assistant Branch Manager or Branch Manager

EXPERIENCE & EDUCATION:
• High School diploma and/or
• 1+ years relevant experience
• IFIC or CSC
• CFSA to be completed upon hire
• Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred

Who We Are:

TD Securities offers a wide range of capital markets products and services to corporate, government, and institutional clients who choose us for our innovation, execution, and experience. With more than 6,500 professionals operating out of 40 cities across the globe, we help clients meet their needs today and prepare for tomorrow. Our services include underwriting and distributing new issues, providing trusted advice and industry-leading insight, extending access to global markets, and delivering integrated transaction banking solutions. In 2023, we acquired Cowen Inc., offering our clients access to a premier U.S. equities business and highly-diverse equity research franchise, while growing our strong, diversified investment bank. We are growth-oriented, people-focused, and community-minded. As a team, we work to deliver value for our clients every day.

Our Total Rewards Package
Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs.

Additional Information:
We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Please be advised that this job opportunity is subject to provincial regulation for employment purposes. It is imperative to acknowledge that each province or territory within the jurisdiction of Canada may have its own set of regulations, requirements.


Colleague Development
If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities. Whether you have a passion for helping customers and want to expand your experience, or you want to coach and inspire your colleagues, there are many different career paths within our organization at TD – and we’re committed to helping you identify opportunities that support your goals.
 

Training & Onboarding
We will provide training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.

Interview Process 
We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.


Accommodation
Your accessibility is important to us. Please let us know if you’d like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.

We look forward to hearing from you

Language Requirement (Quebec only):

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.