Client Service Representative

4 weeks ago

Sherwood Park, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Sherwood Park-1020 Sherwood Dr

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Client Service Representative

    2 weeks ago

    Sherwood Park, AB, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full time

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  • Telus Sales Representative

    2 weeks ago

    Sherwood Park, Canada Vanguard Inc. Full time

    **Maximize Your Potential with Vanguard Inc.** At Vanguard Inc., we're all about progress, competition, and teamwork. We value strong connections with our team and clients because success means more than just numbers. That's why we need a Sales Representative who loves fast-paced work, wants to grow personally, and gets excited about hitting targets and...

  • Client Service Coordinator

    1 day ago

    Sherwood Park, Canada SGS Full time

    **Company Description**: - We are SGS - the world’s leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 98,000 employees operate a network of 2,650 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected world._ Welcome to SGS...

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    1 day ago

    Sherwood Park, Canada Industrial Solutions Inc Full time

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    4 weeks ago

    Sherwood Park, AB, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full time

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  • Receptionist\ Client Care Representative

    3 days ago

    Sherwood Park, Canada Excelsior Physiotherapy, Massage, Acupuncture Group of Clinics Full time

    We are Looking to hire **Full-time or Part-Time Administrative/ Receptionist** to join our collaborative team in **Edmonton and Sherwood Park AB** ! This is great opportunity to work on a multidisciplinary team and learn from like-minded professionals! Excelsior Group of clinic is multidisciplinary clinic. We provide Physiotherapy Massage and Acupuncture...

  • Receptionist\ Client Care Representative

    1 day ago

    Sherwood Park, Canada Excelsior Physiotherapy, Massage, Acupuncture Group of Clinics Full time

    We are Looking to hire **Full-time or Part-Time Administrative/ Receptionist** to join our collaborative team in **Edmonton and Sherwood Park AB** ! This is great opportunity to work on a multidisciplinary team and learn from like-minded professionals! Excelsior Group of clinic is multidisciplinary clinic. We provide Physiotherapy Massage and Acupuncture...

  • Sales Representative

    4 days ago

    Sherwood Park, Canada Vanguard Inc. Full time

    **Maximize Your Potential with Vanguard Inc.** Looking for a career that mixes growth with genuine enthusiasm? Look no further! Vanguard, a leader in sales, is more than a telecom provider - we set the standard for innovative solutions. We're actively seeking dynamic individuals for our sales team. As a sales-centric company, we need vibrant professionals...

  • Manager, Client Services

    2 weeks ago

    Sherwood Park, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 232378 **Store Name/Number**: AB-Emerald Hills (1572) **Address**: 700 Emerald Drive Box E, Sherwood Park, AB T8H 0P5, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **You’ll love working here** As the Manager, Client Services & Experience, you will be responsible for managing all aspects of the sales experience and...

  • Telus Sales Representative

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    Sherwood Park, Canada Maximum Mobility Full time

    Maximum Mobility is an authorized TELUS/KOODO dealership, independently owned and operated for over 20 years with 7 locations in Edmonton and surrounding communities. We are looking for sales professionals with strong interpersonal and communication skills who are passionate about the telecommunications industry and its growing future. The position is for...

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    Sherwood Park, Canada PC Financial Full time

    **All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** **Location**: 100-410 Baseline Rd, Sherwood Park, Alberta, T8H 2A7 **When you hire great people, great things can happen.** PC Financial offers unprecedented value to Canadians through payment products. We’re a different kind of bank with a different type...

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    2 weeks ago

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    The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. Our Outbound Sales Representatives are our front-line advisors that use their...

  • In-Store Sales Representative

    2 weeks ago

    Sherwood Park, AB, Canada The Mobile Shop Full time

    The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. Our Outbound Sales Representatives are our front-line advisors that use their...

  • In-Store Sales Representative

    2 weeks ago

    Sherwood Park, AB, Canada The Mobile Shop Full time

    The Mobile Shop Careers - Wireless Sales Representative What is The Mobile Shop? Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to offer. Our Wireless Sales Representative are our front-line advisors that use their...

  • Coordinator, Member Services

    7 days ago

    Sherwood Park, Canada Alberta Motor Association Full time

    AMA: **MAKING OTHERS **_happy_** IS WHAT MAKES **_you_** HAPPY.** - Posted: 2024-03-12_ - Closing: Until filled_ - Location: AMA Sherwood Park_ These days, it’s kind of a cliché for someone to say that they’re a “people person”. But in your case, it’s totally true! Like the way you know how to make someone feel at home from the minute they meet...

  • Coordinator, Member Services

    1 day ago

    Sherwood Park, Canada Alberta Motor Association Full time

    AMA: **MAKING OTHERS **_happy_** IS WHAT MAKES **_you_** HAPPY.** - Posted: 2023-06-12_ - Closing: When filled_ - Location: Sherwood Park_ These days, it’s kind of a cliché for someone to say that they’re a “people person”. But in your case, it’s totally true! Like the way you know how to make someone feel at home from the minute they meet you....