Analyste en informatique

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Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

VOTRE PASSION, CEST LINNOVATION? REJOIGNEZ LUNE DES PLUS GRANDES ÉQUIPES TI DU QUÉBEC

Mission

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore, nous avons une carrière à vous offrir.

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal est lun des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent Montréalaises et Montréalais. 

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme lun des acteurs clés en recherche sociale au Québec. 

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Profil

Personne qui évalue ou analyse les besoins techniques des utilisateurs, conçoit les systèmes appropriés, assure leur formulation, leur implantation et leur évolution. Elle effectue l'analyse des coûts et des économies qu'entraînera le système proposé. Elle coordonne l'implantation des systèmes, des technologies et des applications. Elle s'assure de l'utilisation optimale du parc informatique. Elle peut organiser les activités nécessaires à la surveillance de l'environnement technique.

Sous la supervision générale du Chef de services Infrastructures CSR, et immédiate du Chef d'équipe Windows, le/la titulaire sera responsable dassurer la continuité de plusieurs services opérationnels tels que des services et plateformes de solutions en virtualisation serveurs, desktop et applications. Le titulaire sera aussi amené à rencontrer des clients, analyser des besoins, utiliser son expertise spécifique, contribuer à lélaboration de plans de mise en œuvre, assurer des suivis au niveau de lexécution des travaux, etc..

60 %Administration réseau et support

Assure lanalyse et aide à la coordination et le suivi des réparations des problèmes rapportés par les usagers et les centres dappels et de surveillance. Effectue de la programmation sur les réseaux au besoin; Effectue lanalyse technique et fonctionnelle ainsi que le support expert. Collabore avec les ressources des autres groupes informatiques (support, projets, etc.);  Sera responsable dassurer une réponse experte immédiate à tous problèmes survenant sur lensemble des réseaux incluant la mise en place des plans de mesures durgence; Assure ladministration, le déploiement, le contrôle, la programmation, la surveillance, loptimisation, la sécurité et à la mise à niveau dinfrastructures réseaux et systèmes complexes, multiplateformes et multisites ainsi que dautres types déquipements périphériques 

20 % Expertise et projets technologiques

Procure des services dexpert-conseil à la clientèle (gestionnaires, chargés de projets, médecins, usagers, etc.); Rencontre les clients, analyse leurs besoins et les conseille relativement aux solutions technologiques disponibles; Participe avec les techniciens et autres intervenants aux travaux technologiques;  Sassure quils se déroulent de façon sécuritaire et que lensemble des règles reliées aux politiques daffaires et à la sécurité et confidentialité de linformation est respecté.

20 % Planification et développement 

Identifie les besoins prévisionnels afin de maintenir la capacité de développement du réseau et des services; Assure une vigie technologique visant à améliorer le service existant et mettre en place de nouvelles fonctionnalités et services. Exécute toutes autres tâches connexes reliées à lexercice de ses fonctions à la demande de son supérieur.

FONCTIONS GÉNÉRALES 

S'assure de l'application des règles et procédures de fonctionnement relatives à sa fonction; Assure ladministration, le déploiement, le contrôle, la programmation, la surveillance et la mise à niveau dinfrastructures réseaux et systèmes complexes, multiplateformes et multisites ainsi que dautres types déquipements périphériques; Gère lapplication des politiques et des suivis des niveaux de services pour la croissance continue et l'évolution des plateformes de technologies de l'information; Recommande à ses supérieurs toutes modifications à apporter afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des services offerts; Suit les procédures de changement et transmet tous changements au service au préalable; Sassure que les demandes de support et de changement sont faites dans un délai adéquat et sans trop perturber le fonctionnement du service;  Assure la réalisation et tient à jour la documentation relative aux architectures de systèmes de l'entreprise, au soutien et à la documentation opérationnelle; Voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à lévolution de nouveaux produits et services; Assure loptimisation, la planification du développement et la sécurité des réseaux, systèmes et applications; Collabore à la formation des usagers dont la rédaction de documents de référence et de formation; Collabore avec les ressources des autres groupes informatiques; Peut être appelé temporairement à travailler sur des tâches à lextérieur des responsabilités quotidiennes normales, par exemple, en cas de problèmes au niveau de la production ou pour le déploiement de projets spéciaux; Peut être tenu à se déplacer à lintérieur des sites du CSSMTL, CSR, CTIP ou emplacements du ministère ailleurs pour des besoins de support et/ou des réunions;

VOLET A. ADMINISTRATION ET SUPPORT RÉSEAUTIQUE ET SÉCURITÉ PÉRIMÉTRIQUE (60 %) 

Assure la gestion et le bon fonctionnement des systèmes connexes aux services et plateformes de solution en virtualisation serveurs, desktop et applications par le biais d'outils et de procédures de surveillance actifs et automatisés; Installe, configure et déploie les serveurs et/ou autres périphériques et applications associés à ce service;  Effectue la surveillance des équipements serveurs et/ou périphériques afin daméliorer leur performance; Implante et teste les mécanismes de qualité de service (qos) ainsi que les mécanismes de sécurité; Gère l'accès à l'environnement pour les fonctions administratives incluant, mais sans sy limiter, la création de comptes et daccès aux utilisateurs; Peut être appelé aux travaux de maintenance mensuelle ou dimplantations de nouveaux services hors des heures normales; Effectue les contrôles de qualité requis à la fréquence exigée; Fournit un support de second niveau qui inclut, mais sans sy limiter, la surveillance active des systèmes d'entreprise, la réception et le traitement des escalades de demandes de support utilisateur, aide et/ou assiste avec des demandes de support de premier niveau, si nécessaire;

VOLET B. EXPERTISE ET PROJETS TECHNOLOGIQUES (20 %) 

Procure des services dexpert-conseil à la clientèle (gestionnaires, chargés de projets, médecins, usagers, etc.); Rencontre les clients, analyse leurs besoins et les conseille relativement aux solutions technologiques disponibles; Effectue lanalyse technique des projets informatiques pour la clientèle clinique, non clinique externe (ex DGTI), interne participe au déploiement des projets; Planifie la mise en œuvre des solutions retenues incluant les requêtes de service appropriées; Travaille en autonomie et/ou en collaboration avec diverses équipes technologiques, intervenants départementaux et experts externes; Sassure du suivi de projets, rapports, inventaires et documentation; Sassure que les travaux se déroulent de façon sécuritaire et que lensemble des règles reliées aux politiques daffaires, au code du bâtiment, à la loi sur la protection des incendies, à la protection des infections, à la sécurité et confidentialité de linformation et autres règlements et lois est suivi.

VOLET C. PLANIFICATION ET DÉVELOPPEMENT (20 %)

Identifie les besoins prévisionnels afin de maintenir la capacité de développement du réseau et des services; Assure une vigie technologique visant à améliorer le service existant et mettre en place de nouvelles fonctionnalités et services.

EXIGENCES:

Diplôme universitaire de 1er cycle en informatique ;

EXPÉRIENCE :

Cinq années dexpérience récente et pertinente dans le domaine de spécialité dans un environnement de grande envergure (plus de usagers)  Expérience dans le réseau de la santé un atout ; Equipements utilisés de manière régulière Expertise courante denvironnements de virtualisation (Citrix, VMware) Expertise courante des solutions de stockage SAN et NAS Forte capacité à comprendre les besoins daffaires et les enjeux potentiels sur le plan de la sécurité et de la conformité ; Aptitudes marquées pour la communication et la documentation en anglais et en français, un atout important ;
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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

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    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal (UQAM) Full time

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  • Analyste spécialisé.e en informatique

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

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  • Analyste en sécurité informatique

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    Montreal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

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    Montreal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

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  • Analyste en informatique

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    Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

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  • Technicien Informatique

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