Conseiller(ère) en services bancaires

5 months ago

Gatineau, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

***Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais***

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

425 BOUL ST JOSEPH:GATINEAU

Ville :

GATINEAU

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-25

Date limite des candidatures :

2024-12-31

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Gatineau, Canada Banque de Montréal Full time

    99, boulevard de l'Hopital Gatineau Québec,J8T 7V1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste ***Opportunit de carrire pour les candidats dexprimer leur intrt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais*** En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque interaction avec le client....

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Gatineau, Canada Automobile en direct.com Full time

    Nous recrutons chez Service Automobile ML ! Le plus gros garage de réparation mécanique en Outaouais Tu es un passionné dans l’automobile avec des compétences exceptionnelles de communication ? Nous cherchons un(e) conseiller (ère) technique pour rejoindre notre équipe ! **Profil recherché**: - Excellentes compétences en communication avec la...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du poste ***Opportunit de carrire pour les candidats dexprimer leur intrt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais***En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque interaction avec le client. Plus...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste ***Opportunit de carrire pour les candidats dexprimer leur intrt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais*** En quoi consiste le rle? titre de conseiller expert services bancaires RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises rentabilit leve, et vous tablissez et dveloppez des relations...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du poste ***Opportunit de carrire pour les candidats dexprimer leur intrt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais***En quoi consiste le rle? titre de conseiller expert services bancaires RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises rentabilit leve, et vous tablissez et dveloppez des relations clients...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    2 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 209009 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    6 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195938 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    3 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 208324 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    5 months ago

    Gatineau, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste***Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais***En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Gatineau, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    7 months ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20493 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps partiel 34 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 34 Date de publication 12-avr-2024 Lieu: Gatineau, Québec Ville Gatineau Province/État Québec Domaine...

  • Conseiller bancaire professionnel en guichet

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    DESCRIPTION DU POSTELa Banque Nationale recherche un Conseiller bancaire professionnel pour rejoindre son équipe de guichet. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par le service à la clientèle.MissionL'objectif principal du Conseiller bancaire professionnel est de fournir des solutions personnalisées aux clients, leur...

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    6 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198421 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Spécialiste en conseil bancaire senior

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Description du posteAu sein de la Banque Nationale, tu auras l'occasion de développer ta carrière en tant que Conseiller bancaire senior. Ce rôle est polyvalent et varié, te permettant d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton travailTu accueilleras la clientèle et répondras à leurs questions. Tu accompagneras les...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Gatineau, Canada Inter Outaouais Inc Full time

    Inter Outaouais, concessionnaire de ca ons lourds, est présentement à la reche he d’un(e) - seiller(ère) techn - e pour compléter son éq ipe à Gatineau. E - ant que conseiller(ère) technique au sein d - otre conc sion, vous jouerez un rôle es ntiel en offrant un service à la clientèle exceptionnel et des conseils techniques de qualité. Si...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Gatineau, Canada International Rive-Nord Full time

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