Représentant, Service à la clientèle

4 weeks ago

Delta, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Tsawwassen

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant Vente Au Détail

    1 month ago

    Delta, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:408341 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Représentant Vente Au Détail, Tsawwassen

    7 days ago

    Delta, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411659 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Équipier à temps plein

    4 weeks ago

    Delta, Canada McDonald's Full time

    Équipier à temps pleinNous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers...

  • Representant.e Des Ventes Internes

    1 month ago

    Delta, Canada Quadra Full time

    **Poste**: Représentant des ventes internes, Nutritionnel et fonctionnel **Lieu de travail**: Vous pourriez travailler à partir de Vaudreuil Qc ou de Delta BC **Statut**: Permanent, à temps plein : Permanent, temps plein À propos de Quadra Quadra Chemicals est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du...

  • Sales Associate

    4 weeks ago

    Delta, Canada Laura Canada Full time

    Company Description Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000...

  • Sales Associate

    1 month ago

    Delta, Canada Laura Canada Full time

    Company Description Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000...

  • Center Operations Clerk Evening Delta BC

    4 weeks ago

    Delta, Canada CB Canada Full time

    Primary Job Posting Location: Delta, Colombie-Britannique Canada Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les optionsdisponibles en haut à droite de cette page. Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du...

  • Rental Account Manager

    3 weeks ago

    Delta, Canada Ryder System Full time

    Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. Summary Salary - $50 - $60k per year (Plus monthly commission) Friday to Monday - 8:00am - 5:00pm Bi-Weekly Pay with Direct Deposit RRSP, Stock Options, and a COMPANY PAID PENSION PLAN The Rental Account Manager will have responsibility for both inside and outside sales. This role will...

  • Rental Account Manager

    2 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Ryder System Full time

    Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. Summary Salary - $50 - $60k per year (Plus monthly commission) Friday to Monday - 8:00am - 5:00pm Bi-Weekly Pay with Direct Deposit RRSP, Stock Options, and a COMPANY PAID PENSION PLAN The Rental Account Manager will have responsibility for both inside and outside sales. This role will...

  • Associé aux douanes I

    4 weeks ago

    Delta, Canada CB Canada Full time

    Description d'emploiVeiller à ce que la réglementation douanière canadienne et américaine soit respectée lors du traitement des documents d’importation et d’exportation afin de faciliter le passage des colis aux douanes. Communiquer avec les destinataires, les expéditeurs et les courtiers aux fins de l’autorisation des expéditions, de la...

  • Coordonnateur Des Operations

    1 month ago

    Delta, Canada FedEx Ground Careers Canada Full time

    **Description d'emploi**: Fournit un soutien opérationnel via les fonctions qualité, service et d'administration dans le secteur de livraisons et cueillettes. Responsable de l'assignation d’equipements de transport en conformité avec le plan Linehaul et de minimiser les coûts et d'assurer l'intégrité du service. Procede a des vérifications pour...

  • Orthopédagogue à 0.1500 ÉTP

    5 days ago

    Delta, Canada du Bois-joli Full time

    Description du posteAffichage (poste): #24-25/E.187-2Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): Orthopédagogie (0.0800)Classe ressource (0.0700)Type de poste: PermanentConditions de travail: Selon la convention collective du personnel enseignant du CSFRaison: AutresDate de début du contrat: 01/09/2024Date de fin du contrat: Sans objetDate de...

  • Programme de référence

    4 weeks ago

    Delta, Canada McDonald's Full time

    Bonne nouvelle! Quelqu’un pense que vous avez tout ce qu’il faut pour travailler chez McDonald's. Les employés sont au cœur même de ce que nous faisons. Ainsi, lorsqu’un de nos équipiers nous mentionne qu’il connaît une personne qui cadrerait avec notre équipe, nous sommes toujours heureux de la rencontrer. Comme votre ami vous l’a sans doute...

  • Enseignement spécialisé à 0.2000 ÉTP

    5 days ago

    Delta, Canada du Bois-joli Full time

    Description du posteAffichage (poste): #24-25/E.186-2Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): ALA / FSL - Apprenants de la langue anglaise / Francisation (0.1500)Bibliothécaire (0.0500)Type de poste: PermanentConditions de travail: Selon la convention collective du personnel enseignant du CSFRaison: AutresDate de début du...

  • Co-manager/assistant Manager

    4 weeks ago

    Delta, Canada La Senza Full time

    **Overview** The role of the Store Manager is to lead the operational execution of the store to ensure exceptional customer experiences and drive profitable top-line sales growth. They _drive personal sales and overall store performance _by demonstrating and coaching to the La Senza selling behaviours to create a high performance selling culture within...

  • Directeur(trice) des opérations régionales

    1 week ago

    Delta, Canada Quadra Chemicals Full time

    Numéro de demande 373 3 mai 2024 Position: Directeur(trice) des opérations régionales Location: Delta, Colombie-Britannique Ce poste est également responsable de la supervision de notre facilité à Vista, en Californie - la capacité de voyager en Californie est nécessaire pour ce poste ! Statut: permanent, temps-plein Êtes-vous un ou...

  • Ops Agent Admin

    6 days ago

    Delta, Canada FedEx Part time

    La sélection à ce poste requiert une entrevue. SOMMAIRE:Assurer le soutien de l’exploitation et de la gestion de la succursale ou du centre d’appels en tout ce qui a trait aux méthodes commerciales et de bureau, notamment la liaison avec les clients internes et externes, les fournisseurs et les employés. Coordonner tous les aspects administratifs de...

  • Junior Testing Technician

    1 month ago

    Delta, Canada LabTest Certification Full time

    ***Junior Testing Technician - Electrical Department** **Job Title**: Junior Testing Technician - Electrical department **Description**:Testing for electrical products **Location**:Delta, BC, Canada **Full time/Part time/Contract**: Full-time LabTest Certification Inc. is a Canadian-based Testing, Certification, and Inspection Body with head office in...

  • Junior Testing Technician – Electrical Department

    2 weeks ago

    Delta, Canada Labtest Certifications Inc. Full time

    Description:Testing for electrical productsLabTest Certification Inc. is a Canadian-based Testing, Certification, and Inspection Body with head office in Delta, BC (Canada), and additional locations in Richmond, BC (Canada), and Las Vegas, NV (USA).A well-established company with 20 years in the industry and locations worldwide is looking for an experienced...