Client Service Representative

4 weeks ago


Neepawa, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Neepawa

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Neepawa, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Neepawa, Manitoba, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Neepawa, Manitoba, Canada T.I.C. Parts & Service Full time

    Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 40 hours per week Education: Other trades certificate or diploma Experience: 5 years or more- or equivalent experienceTasks: Troubleshoot and inspect equipment to detect faults and malfunctions Diagnose faults or malfunctions using computerized and other testing equipment to determine extent of repair...


  • Neepawa, Canada 10097579 MANITOBA LTD. OA SUBWAY Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingFood service establishmentTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for...


  • Neepawa, Canada 10097579 MANITOBA LTD. OA SUBWAY Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingFood service establishmentTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation...


  • Neepawa, Manitoba, Canada Neepawa Dairy Queen Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingFood service establishmentTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Hire food service...


  • Neepawa, Canada Neepawa Dairy Queen Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingFood service establishmentTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Hire food service...


  • Neepawa, Canada Neepawa Dairy Queen Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingFood service establishmentTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Hire food service staffAddress customers'...


  • Neepawa, Canada Chicken Chef Neepawa Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork site environmentNoisyOdoursWork settingRestaurantUrban areaTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient...


  • Neepawa, Canada Chicken Chef Neepawa Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork site environmentNoisyOdoursWork settingRestaurantUrban areaTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies...


  • Neepawa, Canada Chicken Chef Neepawa Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork site environmentNoisyOdoursWork settingRestaurantUrban areaTasksEstablish methods to meet work schedulesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresEstimate ingredient and supplies...

  • unit supervisor

    4 weeks ago


    Neepawa, Canada Duke & Lion Family Co. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork site environmentNoisyHotWork settingFood service establishmentOn-site customer serviceFast food outlet or concessionWilling to relocateRestaurantTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety...

  • unit supervisor

    4 weeks ago


    Neepawa, Canada Duke & Lion Family Co. Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork site environmentNoisyHotWork settingFood service establishmentOn-site customer serviceFast food outlet or concessionWilling to relocateRestaurantTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties,...


  • Neepawa, Canada Prairie Mountain Health Full time

    QUALIFICATIONS - Grade 9 education (MB Standards) - Other combinations of suitable education and experience may be considered - Demonstrated dexterity, and efficient work methods - Demonstrated organizational skills, and the ability to work independently - Demonstrated problem solving and decision making skills - Demonstrated flexibility to facilitate...


  • Neepawa, Canada Prairie Mountain Health Full time

    QUALIFICATIONS - Grade 9 education (MB Standards) - Other combinations of suitable education and experience may be considered - Demonstrated dexterity, and efficient work methods - Demonstrated organizational skills, and the ability to work independently - Demonstrated problem solving and decision making skills - Demonstrated flexibility to facilitate...


  • Neepawa, Canada Duke & Lion Family Co. Full time

    Education: No degree, certificate or diploma - Experience: Experience an asset **Work setting**: - Rural area - Relocation costs covered by employer - Willing to relocate **Tasks**: - Clean and sanitize items such as dishwasher mats, carts and waste disposal units - Clear and clean tables, trays and chairs - Operate dishwashers to wash dishes, glassware...


  • Neepawa, Canada Duke & Lion Family Co. Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaWork settingRural areaRelocation costs covered by employerWilling to relocateTasksClean and sanitize items such as dishwasher mats, carts and waste disposal unitsClear and clean tables, trays and chairsOperate dishwashers to wash dishes, glassware and flatwarePlace dishes in storage...


  • Neepawa, Canada Duke & Lion Family Co. Full time

    Education: No degree, certificate or diplomaExperience: Experience an assetWork settingRural areaRelocation costs covered by employerWilling to relocateTasksClean and sanitize items such as dishwasher mats, carts and waste disposal unitsClear and clean tables, trays and chairsOperate dishwashers to wash dishes, glassware and flatwarePlace dishes in storage...


  • Neepawa, Manitoba, Canada McDonald's Full time

    Overnight Kitchen WorkerWe are more than just your local restaurant. We are a collection of hardworking small-business owners.Did you know that from coast to coast, we serve delicious choices to more than 2.5 million people in over 1,400 locations every day, or that we have proudly helped more than 387,000 Canadian families with sick children through Ronald...

  • Power Engineer

    3 weeks ago


    Neepawa, Canada HyLife Foods LP Full time

    3rd Class Power Engineer Why join our team? HyLife is a global leader in food processing. Our vision is to be the best food company in the world. To achieve this, we need talented people like you to join our team. HyLife creates limitless opportunities for passionate individuals, and we have an exciting new career opportunity located in Neepawa, MB for you...