Technicienne ou technicien en informatique

4 weeks ago


AbitibiTémiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

Vous avez de bonnes habiletés relationnelles et vous aimez la collaboration?

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Technicienne ou technicien en informatique

Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos

Ministère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique (DGRITN) — Direction générale adjointe de l’infrastructure technologique (DGIT) — Direction du soutien aux utilisateurs (DSU).

L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel).

Notre grande mission : Assurer la sécurité du Québec par la prévention, l’intervention et le partenariat.

Qui sommes-nous?  La DGRITN conseille le ministère, les organismes relevant de la ministre et les utilisateurs en vue d’une gestion optimale et sécuritaire des technologies de l’information. Elle assure la pérennité des systèmes et infrastructures et contribue à l’optimisation des investissements et dépenses par la livraison de bénéfices priorisés par sa clientèle. Pour ce faire, la DGRITN conçoit et exploite des systèmes informatiques et bureautiques, gère l’infrastructure technologique, la téléphonie et la géomatique du ministère. Elle propose et assure une gestion s’inspirant des meilleures pratiques d’un portefeuille de projets favorisant les gains d’efficacité et la valorisation de l’information. Plus précisément, la mission de la DSU est d’assurer la prestation d’un service à la clientèle optimal pour le personnel du MSP et ses organismes affiliés. La gestion de toutes les demandes rattachées à la téléphonie, la visioconférence, les radiocommunications ainsi que le centre d’assistance technique (Technocentre) s’effectue par la DSU. Quant à elle, la DSU doit rendre accessible des services informatiques de qualité conformément à l’offre de services de la DGRITN.

Le poste à combler se traduit brièvement ainsi :

Sous l’autorité du directeur du soutien aux utilisateurs et sous la supervision de son chef de division, le titulaire du poste doit :

Assurer le soutien de 1er et de 2e niveau auprès des utilisateurs. Ce qui implique des déplacements occasionnels en Abitibi-Témiscamingue, et assez rarement aux sites du MSP situés dans le Grand-Nord Québécois; Résoudre les problèmes techniques (équipements et logiciels); Installer et configurer les équipements et logiciels bureautiques; Installer des équipements d’infrastructures réseau (commutateurs, fibre optique, etc.); Inscrire les interventions de dépannage dans l’outil de billetterie; Améliorer la base de connaissance; Être disponible en dehors des heures normales d’ouverture (à l’occasion); Être disposé à se déplacer aux différents sites du MSP (au besoin).

Échelle de traitement  : De 41 055 $ à 57 638 $*

*Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.



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