Client Service Representative
2 weeks ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.Vos attributs
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires, l’adhésion à un régime de retraite à prestations déterminées*, des vacances, du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'intiatives come la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
*Sous réserve des modalités du régime et programme
Ce que vous devez savoir
La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Lieu de travail
New Westminster-6th & 6th Type d’emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
7.5Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction-
Client Service Representative
4 days ago
New Westminster, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
-
Member Services Representative
7 days ago
New Westminster, Canada Coast Capital Savings Full timeAs a member-owned cooperative, we’re helping our members with their real goals and real challenges so they can live the real life they want. It’s what we’ve been doing for over 80 years, and it’s why today we stand almost 600,000 members strong. Plus, we invest 10% of our budgeted profits back into our community - almost $90 million since 2000 alone...
-
Financial Services Representative Ii
7 days ago
New Westminster, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
-
Client Services
4 days ago
New Westminster, Canada View360 Insurance Advisory Full timeView360 Insurance Advisory is a growing, Insurance and Wealth Planning Firm focused on servicing business owners and high-net-worth individuals. We are looking for a life insurance licensed Executive Assistant and client service manager. You are professional, enthusiastic, punctual, and a positive person with excellent organizational, communication, and...
-
Representative, Benefits
1 day ago
New Westminster, British Columbia, Canada Fraser Health Authority Full timeSalary rangeThe salary range for this position is CAD $ $45.71 / hour Why Fraser Health?Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the traditional territories of the Coast Salish and Nlaka'pamux Nations. Our team of 45,000...
-
Client Service Representative
1 day ago
New Hamburg, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
-
Sales Representative
7 days ago
New Westminster, Canada Glenwood Labels Full timeGlenwood Labels has an exciting opportunity for a high-energy and goal-oriented Sales Representative. Our Sales Representatives combine direct sales, marketing and account management to provide service to our customers while developing new business. **Responsibilities**: - Build and establish new business relationships - Actively strengthen one-on-one...
-
Member Services Representative
7 days ago
New Westminster, Canada Coast Capital Savings Full timeAs a member-owned cooperative, we’re helping our members with their real goals and real challenges so they can live the real life they want. It’s what we’ve been doing for over 80 years, and it’s why today we stand almost 600,000 members strong. Plus, we invest 10% of our budgeted profits back into our community - almost $90 million since 2000 alone...
-
Human Resources Representative
13 hours ago
New Westminster, Canada Campus Support Full timeWe are happy to say that we are looking for an experienced** Human Resources Representative** to join our team at Campus Support - New Westminster, BC **Reporting to**: HR Manager **Hours**: 40 hours a week between 9 am to 5 pm PST **Software Knowledge**: Microsoft Suite, ATS asset **Address**: 960 Quayside Dr #300, New Westminster, BC V3M 6G2 **Pay**:...
-
Client Services Administrator
6 days ago
New Westminster, Canada Liberty Tax Services Full timeOur accounting & financial services firm is looking to hire a part-time/full-time client services administrator. This role is ideal for an individual who wants to enter the financial services industry and work closely with a team of financial advisors, accountants and clients. This role is best suited for an ambitious individual who is looking for an entry...
-
Payroll Services Representative
6 days ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeSalary range: The salary range for this position is CAD $28.74 - $28.74 / hour Why Fraser Health?: The Payroll Clerk V performs account analysis, and account reconciliation, taking corrective action where required; coordinates, monitors and maintains the daily operation of accounts such as the Workers' Compensation Board (WCB), Health Benefit Trust, Medical...
-
Payroll Services Representative
6 days ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeWhy Fraser Health?: The Payroll Clerk V performs account analysis, and account reconciliation, taking corrective action where required; coordinates, monitors and maintains the daily operation of accounts such as the Workers' Compensation Board (WCB), Health Benefit Trust, Medical Services Plan (MSP), Pension Corporation, Blue Cross, and union billings....
-
Representative, Benefits
6 days ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeWhy Fraser Health?: Fraser Health continues to be recognized as one of BC's Top Employers, are you someone who is passionate about making a difference in the lives of others? Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the...
-
Representative, Benefits
3 weeks ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeDetailed Overview Supporting the Vision, Values, Purpose and Commitments of Fraser Health including service delivery that is centered around patients/clients/residents and families: Reporting to the Lead, Benefits & Employee Information, the Representative is responsible for supporting the day-to-day workflow of the Benefits Team. The Representative monitors...
-
Representative, Benefits
14 hours ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeSalary range: The salary range for this position is CAD $30.87 - $44.37 / hour Why Fraser Health?: Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the traditional territories of the Coast Salish and Nlaka’pamux Nations. Our...
-
Client Contact Representative
3 weeks ago
New Tecumseth, Canada The Co-operators Full time**The Opportunity**: We are a leading Canadian financial services co-operative committed to being a catalyst for a sustainable and resilient society and our team is essential to deliver on this strategy. That’s why we prioritize our people, to ensure we provide a strong culture and development opportunities which enables our team to thrive and to live our...
-
Inside Sales Representative
4 days ago
New Westminster, Canada Glenwood Labels Full timeAre you a dynamic Sales Representative with an unyielding passion for achieving targets? Glenwood Labels welcomes you to a unique opportunity where your high-energy approach and goal-driven mindset are highly valued. We're on the lookout for a Sales Representative (combination of Outside/Inside sales) to not only excel in direct sales, marketing, and account...
-
Representative, Benefits
1 day ago
New Westminster, Canada Fraser Health Authority Full timeSalary rangeThe salary range for this position is CAD $31.80 - $45.71 / hour Why Fraser Health?Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the traditional territories of the Coast Salish and Nlaka'pamux Nations. Our team of...
-
Representative, Benefits
1 week ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeSalary rangeThe salary range for this position is CAD $30.87 - $44.37 / hour Why Fraser Health?Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the traditional territories of the Coast Salish and Nlaka’pamux Nations. Our team...
-
Representative, Benefits
1 week ago
New Westminster, Canada Fraser Health Full timeSalary rangeThe salary range for this position is CAD $30.87 - $44.37 / hour Why Fraser Health?Fraser Health is responsible for the delivery of hospital and community-based health services to over 1.9 million people in 20 diverse communities from Burnaby to Fraser Canyon on the traditional territories of the Coast Salish and Nlaka’pamux Nations. Our team...
