Directeur de Marché

3 weeks ago

SainteCatherine, Canada Superior Propane Full time
Superior Propane

Directeur de Marché - Market Manager (Méga Montréal)

From the open road to the boardroom, we offer diverse career opportunities from coast-to-coast.

General Information

Location: Ste-Catherine, Quebec, Canada

Business Unit: Operations

Department: Superior Propane

Date published: 04-Jan-2024

Ref #: 3347

Description and Requirements

Market Manager - Directeur de Marché (Méga Montréal)

Directement rattaché au Directeur Général, le Directeur de Marché a pour principale responsabilité de veiller à ce qu'un service à la clientèle de qualité supérieure et la fidélisation des comptes clients soient assurés dans la zone géographique qui lui a été attribuée. Le respect des engagements en matière de service à la clientèle exige une livraison exceptionnelle de propane, d'équipement de propane et de services en dirigeant une équipe d'employés sur le terrain et en accédant au soutien et aux ressources logistiques de la main-d'œuvre et du parc de véhicules. Le Directeur de Marché est responsable des pertes et profits de la zone géographique qu'il dirige, et il est chargé d'impliquer les employés dans leur travail quotidien et de veiller au respect des règles de sécurité.

Pourquoi vous joindre à nous :

Culture: Rejoignez un environnement de travail favorable et inclusif où la collaboration, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Santé et bien-être: Des avantages en matière de santé compétitifs dès l’embauche, y compris des comptes de crédits santé et bien-être ainsi qu’un complément de congé de maternité.

Rémunération compétitive: Nous offrons une compensation salariale hautement compétitive, garantissant que votre travail et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.

Flexibilité: Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons des options de travail hybrides flexibles pour vous aider à gérer efficacement vos engagements personnels et professionnels.

Technologie: Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à la pointe des tendances de l'industrie.

Programmes d'aide aux employés: Nous nous soucions de vous Accédez à notre programme d'aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.

Opportunité: L'accent est mis en permanence sur le développement professionnel, avec de nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière.

Ce que vous ferez:

Service à la clientèle et fidélisation Établir et maintenir des relations positives avec les clients au sein de son marché Promouvoir et appliquer un service à la clientèle exceptionnel et favoriser une culture d'amélioration continue et d'excellence au sein de l'équipe de terrain Supérieur Propane. S'adresser directement aux clients pour obtenir leurs commentaires sur les niveaux de service de Supérieur Propane. Agir au besoin pour assurer la satisfaction du client. Assurer la livraison efficace des produits, de l'équipement et des services aux clients. Collaborer avec le Centre national des opérations (CNO) pour superviser les opérations quotidiennes et assurer la liaison en ce qui concerne l'horaire du personnel, le rendement et les préoccupations en matière de sécurité. Entretenir des relations de partenariat de service pour le(s) secteur(s) géré(s). Améliorer l'efficacité du service en éliminant les redondances et les processus superflus et en utilisant et en appliquant systématiquement les processus et procédures établis. Diriger, encadrer, coacher et développer le personnel sur le terrain en fournissant une orientation claire, des conseils et un soutien pour atteindre la stratégie et les objectifs généraux de l'entreprise. Engager le personnel dans des discussions régulières sur les performances de la ligne de front, défendre le service à la clientèle. Gérer les résultats opérationnels du P&L pour le secteur géré. Contrôler les finances et les activités de la zone par rapport au marché défini et aux plans budgétaires.  Superviser et diriger les nouvelles activités de vente pour le(s) marché(s) géré(s). Apporter des améliorations continues et des ajustements aux plans lorsque cela s'avère nécessaire.

Ce que vous apportez:

Diplôme de fin d'études secondaires, cours techniques ou commerciaux spécialisés de niveau universitaire. Un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un rôle d'opérations sur le terrain axé sur le service à la clientèle, dont au moins un (1) an dans une capacité de supervision ou de gestion. Expérience de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des comptes. Expérience avérée de la reconnaissance et de la fourniture d'un bon service à la clientèle. Capacité à conduire et à gérer le changement, ainsi qu'à accompagner et à encadrer le développement des performances. Une bonne compréhension du transport et de la distribution, ainsi que des compétences techniques sont requises. Sens aigu des affaires avec une bonne compréhension financière et une responsabilité antérieure en matière de pertes et profits. Bonne capacité d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes. Connaissance pratique des exigences réglementaires provinciales relatives à la manutention du propane. Excellentes aptitudes à la collaboration et aux relations interpersonnelles. Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) et capacité à présenter des informations à divers publics. Bonne connaissance de l'informatique (Windows, MS Outlook, ERP, tel que JD Edwards). Un permis de conduire valide et la capacité de voyager.

Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L'orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.


  • Directeur des ventes

    2 days ago

    Sainte-Julie, Canada Novatech Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et novateur ?...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    11 hours ago

    Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et novateur ?...

  • Coordonnateur de Service

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Superior Propane Full time

    English follow_ **Coordonnateur de service - Service Coordinator** - En tant que membre de l'équipe nationale relevant du directeur du service au Québec, le coordonnateur du service est chargé de planifier, de coordonner et de répartir les tâches quotidiennes des techniciens de service de manière proactive afin de répondre aux besoins de service des...

  • Directeur(trice) des services administratifs et trésorier(ère)

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste La ville de Sainte-Catherine : Un milieu de travail humain et diversifié où chacun peut s’épanouir; Une organisation audacieuse qui place le citoyen au cœur de son engagement; Une politique de télétravail adaptée à la conciliation travail-famille. Qui sommes-nous : Bienvenue dans l’équipe Solutions! Les Services financiers...

  • Directeur(trice) des services administratifs et trésorier(ère)

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Emploi CPA Full time

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  • Ouvrier Production Avicole

    4 days ago

    Sainte-Sophie, Canada Agri Marché Full time

    **Savais-tu qu’Agri-Marché**: - Œuvre dans le domaine agricole depuis plus de 105 ans. - Compte près de 500 employés au Québec et en Ontario. - Figure parmi les 50 sociétés les mieux gérées au Canada. - Favorise le travail d’équipe, l’engagement, le respect et la satisfaction de ses clients. **Travailler chez Agri-Marché c’est**: -...

  • Ouvrier Production Avicole

    3 days ago

    Sainte-Sophie, Canada Agri Marché Full time

    **Savais-tu qu’Agri-Marché**: - Est une entreprise familiale établie depuis 110 ans; - Est un joueur important du secteur agroalimentaire au Québec; - Figure parmi les 50 Sociétés Mieux Gérées au Canada. **Travailler chez Agri-Marché c’est**: - Faire partie d’une entreprise agricole fière de ses performances et de sa réputation; - Avoir...

  • Commis Service Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Catherine, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Taux horaire à partir de 15.00 $** **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Catherine, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un associé aux ventes dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Message « PPG » à 25000 pour postuler à ce poste par texto!** **Ce poste est pour le quart de jour avec des heures de magasin typiques entre le lundi et le vendredi de 6h à 18h, le samedi de 8h...

  • Directeur(trice) adjoint des finances

    3 weeks ago

    Sainte-Sophie, Canada Municipalité de Sainte-Sophie Full time

    OFFRE D'EMPLOI - DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) DES FINANCES POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un des meilleurs régimes de retraite municipaux Programme d’assurances collectives complet 2 semaines de vacances pendant le temps des fêtes 12 congés personnels par année Politique de télétravail Horaire flexible de 4 ½ jours/semaine Programme de coaching et de...

  • Directeur(trice) adjoint des finances

    3 weeks ago

    Sainte-Sophie, Canada Municipalité de Sainte-Sophie Full time

    OFFRE D'EMPLOI - DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) DES FINANCESPOURQUOI NOUS REJOINDRE ?Un des meilleurs régimes de retraite municipauxProgramme d’assurances collectives complet2 semaines de vacances pendant le temps des fêtes12 congés personnels par annéePolitique de télétravailHoraire flexible de 4 ½ jours/semaineProgramme de coaching et de formationLES...

  • Directeur(trice) adjoint des finances

    3 weeks ago

    Sainte-Sophie, Canada Municipalité de Sainte-Sophie Full time

    OFFRE D'EMPLOI - DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) DES FINANCESPOURQUOI NOUS REJOINDRE ?Un des meilleurs régimes de retraite municipauxProgramme d’assurances collectives complet2 semaines de vacances pendant le temps des fêtes12 congés personnels par annéePolitique de télétravailHoraire flexible de 4 ½ jours/semaineProgramme de coaching et de formationLES...

  • Directeur des opérations fixes

    5 days ago

    Sainte-Luce, Canada Équipe Formule Full time

    L’emploi du genre masculin est privilégié afin d’alléger le texte. Équipe Formule est à la recherche d’une personne pouvant remplir le rôle de Directeur général des opérations fixes pour toutes les concessions de l’Équipe Formule. L’équipe se compose de gens vraiment sympathiques et d’un environnement de travail...

  • Directeur adjoint

    4 weeks ago

    Sainte-Luce, Canada Financière Sun Life Full time

    Partenaire, développement des affaires Le coaching et les finances sont une passion pour toi? Le partenaire, développement des affaires a pour principal objectif de s’occuper de l’accueil, du perfectionnement, de l’encadrement et du soutien de 8 à 10 conseillers en développement, sur une période de 36 à 48 mois, selon une approche globale...

  • Directeur général des ventes

    5 days ago

    Sainte-Luce, Canada Équipe Formule Full time

    L’emploi du genre masculin est privilégié afin d’alléger le texte. Équipe Formule est à la recherche d’une personne pouvant remplir le rôle de Directeur général des ventes pour toutes les concessions de l’Équipe Formule. L’équipe se compose de gens vraiment sympathiques et d’un environnement de travail stimulant. DESCRIPTION La...

  • Coordonnateur(Trice) de La Logistique

    7 days ago

    Sainte-Catherine, Canada Darling International Canada Inc. Full time

    Darling Ingrédients, une division de Darling International Canada Inc., est le plus important fournisseur de services d'équarrissage et de recyclage au Canada pour l'industrie alimentaire, exploitant six installations de transformation au Canada. Darling fournit des services essentiels pour la gestion efficace et respectueuse de l'environnement de la...

  • Coordonnateur(Trice) de La Logistique

    7 days ago

    Sainte-Catherine, Canada Darling International Canada Inc. Full time

    Darling Ingrédients, une division de Darling International Canada Inc., est le plus important fournisseur de services d'équarrissage et de recyclage au Canada pour l'industrie alimentaire, exploitant six installations de transformation au Canada. Darling fournit des services essentiels pour la gestion efficace et respectueuse de l'environnement de la...

  • Chef D'unité

    3 days ago

    Sainte-Catherine, Canada CHSLD de Sainte-Catherine Full time

    **Chef(fe) d’unité** Tu es reconnu(e) pour ta bienveillance ? Tu veux travailler avec des gens qui ont du cœur ? Le Groupe Santé Nadon est à la recherche d’un(e) chef(fe) d’unité pour un **poste de remplacement pour une durée indéterminée.** Lieux **:CHSLD de Sainte-Catherine** **Conditions et avantages** - Temps plein 35 heures par semaine...

  • Superviseur de production

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Superviseur de production Recrutement ART inc. est fier de représenter notre client dans la recherche d'un Superviseur de production. Notre client est l'un des principaux fournisseurs de solutions de recyclage qui contribuent à l'économie circulaire liée aux batteries et créent de la valeur pour ses clients de partout en Amérique du Nord. En tant que...

  • Chauffeur Manuel

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada ADS Signalisation Full time

    Nous cherchons nos prochains collègues ! ADS Signalisation recrute actuellement des chauffeurs d'atténuateur d'impact. NOS AVANTAGES: - Rémunération concurrentielle au-dessus du marché (nous prenons en compte votre expérience); - Nous t’offrons **600$** après 1 mois en service, si tu as déjà ta carte STC-101; - Nous **PAYONS la formation **pour...